Gestor/a atención telefónica media jornada tardes

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España ARAG España A tiempo completo

¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?

Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar.

El grupo ARAG es una empresa alemana con sede en Dusseldorf, formada por un equipo humano extraordinario de más de 4.000 personas repartidas por 19 países.

Además, es líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes en España.

Buscamos para el departamento de Front Office de Madrid a 1 persona resolutiva, comprometida y responsable, con competencias para trabajar en equipo y con una clara orientación de servicio.

¿Qué hacemos en Front Office?

Es un departamento que actúa como soporte a los Departamentos de Tramitación de Defensa Jurídica. Se encarga de toda la gestión administrativa y telefónica, centralizando las llamadas, el correo físico y los correos electrónicos dirigidos a Operaciones, a nivel nacional. La plataforma desarrolla un papel muy importante para la imagen de la Compañía pues es el primer contacto con nuestros asegurados/as.

¿En qué consiste el puesto?

Atender telefónicamente las llamadas de clientes o asegurados/as con los debidos controles, garantías y plazos según los procedimientos establecidos por el Área.Realizar las gestiones administrativas y de soporte derivadas y que se generen por cualquier canal de entrada del Área de Operaciones.Apertura de partes de siniestros.Gestión del correo electrónico y correo físico.Participación en la gestión del pago de minutas.Imprescindible:FP en Administración o similar.Experiencia previa en Departamentos de Atención al Cliente.Disponibilidad para realizar horas complementarias.Disponibilidad para realizar horario de 9-17h de lunes a viernes durante el periodo de formación que durará 2 semanas.Competencias: Orientación al cliente, empatía, asertividad, escucha activa, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso, agilidad y capacidad resolutiva.Disponibilidad para realizar el horario formativo.Deseable:Haber trabajado en el sector asegurador.Persona acostumbrada a trabajar por objetivos y bajo presión.Idioma: Inglés.¿Qué ofrecemos?Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.1 vacantes de media jornada en turno de tardes, de 15:00 a 19:00h de lunes a viernes. Durante el período formativo, de aproximadamente 2 semanas, el horario será de mañanas de 09:00 a 17:00h.Contrato indefinido.Modalidad de trabajo para las personas de Madrid y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación será presencial, superado este periodo, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.Beneficios sociales:Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).Seguro de vida.Condiciones especiales en seguro de salud.Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.

  • Madrid, Madrid, España ARAG A tiempo completo

    Descripción:¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades...


  • Madrid, Madrid, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    Descripción:Estamos realizando un proceso de selección de un puesto de Administrativo/a Media Jornada de Tardes, para empresa ubicada en Madrid, (zona Barrio El Pilar).SE OFRECEIncorporación a un puesto estable.20 horas semanales.Horario de lunes a jueves de 3pm a 8pm.Remuneración de 9.000€ brutos/año, 750€ brutos/mes.FUNCIONESAtención...

  • Gestor Telefónico

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España A Plus Field Marketing A tiempo completo

    ¿Te apasiona el medioambiente, tienes habilidades comunicativas y buscas un empleo en una agencia de marketing con más de 15 años de experiencia en el sector gastronómico?En Aplus Gastromarketing buscamos ampliar nuestro equipo de gestores telefónicos para una campaña de reciclaje de uno de nuestros clientes destacados.Responsabilidades:Realizar...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

    Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación inmediata en turno de tarde.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...

  • Gestor Telefónico

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España A PLUS FIELD MARKETING A tiempo completo

    Si te interesa el medioambiente, tienes dotes comunicativas y quieres trabajar en una agencia de marketing con más de 15 años de experiência en el sector gastronómico... Te estamos buscandoDesde Aplus Gastromarketing estamos ampliando nuestro equipo de gestores telefónicos para una campaña de reciclaje de uno de nuestros clientes TOP.¿Cuáles serán...


  • Madrid, Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    Buscamos incorporar un/a Gestor/a Comercial Telefónico con buen nível de inglés para trabajar en nuestro departamento de Alianzas Telco.Entre tus principales funciones estarán: Venta directa y soporte en el cierre de las ventas. Atención telefónica y por mail cliente/ Partner. Gestión y resolución de incidencias. Preparación de presupuestos.¿Qué...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a?Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente.Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Madrid, Madrid, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completo

    40 Puestos de GESTOR/A para recepción de llamadas y gestiones administrativas, como resolución de dudas, incidencias y otras funciones relacionadas con el puesto.Experiência mínima de 1 año en Contact CenterEstudios secundarios finalizados (ESO)Disponibilidad de incorporación inmediata FORMACIÓN PRESENCIAL de dos semanas, desde el 19 al 04 de Mayo...


  • Madrid, Madrid, España Worldline A tiempo completo

    Buscamos un Gestor/a emisión de llamadas para nuestra oficina de Madrid**_Funciones:_**- Atención a clientes por diferentes canales de comunicación para un programa de fidelización. Emisión de llamadas para la actualización de datos. Asesoramiento en la contratación y consulta de productos y servicios. Gestión administrativa: revisión y validación...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a?Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al clienteFunciones:Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Vithas A tiempo completo

    Desde LHH buscamos Agentes de atención telefónica para el Contact Center de un grupo Hospitalario privado ubicado en Madrid con posibilidad de incorporación el 1 de junio.La misión principal del puesto es la gestión integral del servicio de atención al paciente, para concertación de cita previa de especialistas, y pruebas médicas de...

  • Gestor/a Telefónico/a

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España Grupo Cobra A tiempo completo

    Grupo Cobra es líder en el sector de instalaciones industriales, proyectos de redes, instalaciones especializadas y proyectos integrados. Desarrollamos, creamos y operamos infraestructuras industriales que requieren un alto nível de servicio, sobre la base de la excelencia e integración.Tenemos presencia en 50 países y ofrecemos una amplia gama de...


  • Madrid, Madrid, España A Plus Field Marketing A tiempo completo

    En Aplus Gastromarketing estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de:Gestor comercial telefónico para importante empresa multinacional.*Responsabilidades: Contactar con posibles clientes o clientes existentes para informarles de un producto o un servicio Realizar preguntas para entender los requisitos de los clientes y cerrar ventas Redirigir...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a?Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente.Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a?Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente.Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta, estamos buscando un perfiles de GESTORES TELEFÓNICOS para su incorporación a nuestro equipo de MadridSus principales funciones serán: Atención telefónica a clientes. Atención y soporte de mediadores. Gestión de correos electrónicos¿Qué ofrecemos?Contratación estable: IndefinidoFormación dentro de contratoJornada 30h/semanales en...


  • Madrid, Madrid, España CENTROS DE NEGOCIOS G88 S.L. A tiempo completo

    Se precisa persona resolutiva con capacidad de planificación y organización. Encargada de la recepción del centro de negocios en horario de a 20.0Funciones.Recepción de visitasAtención TelefonicaGestion del correo ordinarioGestionar las salas de reuniones, organizar y planificar.Se requiere tener nível de inglés que le permita poder...


  • Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:En Acierta, estamos buscando un perfiles de GESTORES TELEFÓNICOS para su incorporación a nuestro equipo de MadridSus principales funciones serán: Atención telefónica a clientes. Atención y soporte de mediadores. Gestión de correos electrónicos¿Qué ofrecemos?Contratación estable: IndefinidoFormación dentro de...


  • Madrid, Madrid, España Acierta Asistencia S.A. A tiempo completo

    En Acierta, estamos buscando un perfiles de GESTORES TELEFÓNICOS para su incorporación a nuestro equipo de Madrid.Sus principales funciones serán: Atención telefónica a clientes. Atención y soporte de mediadores. Gestión de correos electrónicos¿Qué ofrecemos? Contratación estable: Indefinido Formación dentro de contrato Jornada 30h/semanales en...


  • Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional y tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¿Tienes experiência como gestor/a telefónico/a? Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, varios perfiles para atención al cliente. Funciones: Recepción de llamadas para servicio de atención al...