Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipoPara que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países.

Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?

Actualmente estamos buscando un Ingeniero de Provisión de servicios IoT con conocimientos en redes móviles, para formar parte del equipo técnico de nuestro cliente, líder en el sector de las telecomunicaciones.

Colaboración 100% en remoto, cuando sea requerido, reuniones en las oficinas de los clientes IoT, o en las oficinas del IoT service provider en Madrid.

Funciones y responsabilidades:

• Será responsable de cumplimentar los formularios y herramientas necesarias para que los procesos de provisión se ejecuten correctamente.
• Cuando sea necesario, el candidato deberá interactuar directamente con los contactos de sus clientes para recoger los requisitos técnicos necesarios para construir el servicio del cliente, a nivel de arquitectura de conectividad, parámetros del servicio, funcionalidades específicas, apoyándose en los equipos de ingeniería preventa cuando así se requiera, poniendo foco en la satisfacción del cliente.
• Organizar formaciones del servicio IoT con los clientes, atendiendo a todas sus dudas, durante y después de cada formación, y repitiéndola las veces que sean necesarias para cubrir sus expectativas.
• Subsanar todas aquellas incidencias que puedan derivarse de los procesos de provisión. En cada una de ellas, se investigará la causa raíz de la incidencia y se fiarán y ejecutarán las acciones necesarias para evitar futuras ocurrencias.
• Registro de las actividades de provisión en las herramientas necesarias, lo que permitirá realizar informes de seguimiento de los procesos de provisión.
• Identificación de mejoras en los flujos y herramientas de provisión, y ejecución de las acciones de mejora identificadas, haciendo que los flujos sean lo más efectivos posible

Requisitos mínimos:

• Conocimientos generales de red móvil, tecnologías 2G, 3G, 4G, 5G.
• Conocimientos generales de roaming internacional.
• Conocimientos en redes IP públicas y privadas, arquitecturas VPN, MPLS, IPsec, Internet.
• Experiencia en el manejo de herramientas web.

Soft skills:
facilidad de relación con otros departamentos y clientes

Requisitos deseados:
Conocimientos de servicios IoT Experiencia en operación/ingeniería/tecnología de redes móviles

Deseable y valorable:
Poseer Certificado de discapacidad.

¿Qué te ofrecemos?

• 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...). Acceso gratuito a varias plataformas de formación. Estabilidad y carrera profesional. Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas. Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas. Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición Te estamos esperandoEn UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.

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