CRM Specialist

hace 4 semanas

VitoriaGasteiz, España RightHand A tiempo completo

RightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar estrategias de CRM que realmente conecten con las mujeres. Desempeñará un papel clave en la gestión y optimización de los sistemas de CRM para apoyar los objetivos de crecimiento y compromiso de los clientes.Responsabilidades:Diseñar y ejecutar estrategias de CRM centradas en engagement, retención y conversión, con un enfoque en audiencias del sector de la salud y el bienestar para clientes a nivel nacional e internacional (especialmente en EE. UU.)Configurar y gestionar plataformas de CRM (Salesforce) asegurando una correcta segmentación, etiquetado y automatización.Diseñar y optimizar los recorridos de cliente (customer journeys) impulsados por CRM de principio a fin, desde la captación hasta la retención y reactivación.Colaborar con los equipos de contenido, diseño y medios pagados para ejecutar campañas de email marketing efectivas.Crear y optimizar flujos de trabajo automatizados (series de bienvenida, reactivación, campañas de nutrición, etc.).Monitorear e informar sobre métricas clave de CRM (tasa de apertura, CTR, conversiones, bajas, etc.) para orientar la estrategia.Gestionar la base de datos y garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos (GDPR, HIPAA, CAN-SPAM).Apoyar la integración de los sistemas de CRM con sitios web, formularios de captación, landing pages y herramientas de terceros.Personalizar las experiencias del cliente en función de los datos de comportamiento y las etapas del ciclo de vida.Realizar pruebas A/B para mejorar líneas de asunto, contenido, horarios de envío y segmentación de audiencias.Capacitar a miembros del equipo y clientes en buenas prácticas y uso de herramientas de CRM.Requisitos:Experiencia práctica trabajando con plataformas de CRM y herramientas de automatización de marketing.Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos de CRM y transformarlos en información accionable.Experiencia en el diseño e implementación de campañas de email marketing con resultados medibles.Conocimiento en segmentación de clientes, marketing de ciclo de vida y estrategias de personalización.Familiaridad con herramientas como HubSpot, Mailchimp, Salesforce, Klaviyo u otras similares.Comprensión de las normativas relacionadas con el email marketing y la privacidad de datos (por ejemplo, GDPR, HIPAA).Comodidad para trabajar en inglés (tanto escrito como hablado).Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos.Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles y adaptarse a proyectos con base en EE. UU. cuando sea necesario.Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación

  • CRM Specialist

    hace 5 días

    Vitoria-Gasteiz, España RightHand A tiempo completo

    RightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...

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    hace 5 días

    Gasteiz / Vitoria, España RightHand A tiempo completo

    RightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...

  • CRM Specialist English Speaker

    hace 2 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM Consulting is looking for a CDP Specialist that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies. The Platform Manager CDP supports the operational enablement and technical execution of the Customer Data Platform (CDP) within the Campaign Automation Services team. Working under the direction of the Global Platform...

  • CRM Specialist

    hace 3 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España RightHand A tiempo completo

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  • CRM Specialist

    hace 5 días

    Vitoria, España RightHand A tiempo completo

    RightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...

  • HubSpot CRM Specialist

    hace 4 días

    Vitoria-Gasteiz, España Wall Street English A tiempo completo

    Wall Street English is looking for a HubSpot CRM Specialist to join our Marketing team in Barcelona, Spain.Reporting to the CRM Product Manager, you will be responsible for working directly with our Franchise partners and corporate businesses as a valued resource and trusted advisor, helping their business grow by leveraging their CRM platform and associated...

  • Hubspot Crm Specialist

    hace 3 días

    Gasteiz / Vitoria, España Wall Street English A tiempo completo

    Wall Street English is looking for a HubSpot CRM Specialist to join our Marketing team in Barcelona, Spain. ¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.Reporting to the CRM Product Manager, you will be responsible for working directly with our...

  • CDP Specialist

    hace 2 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM Consulting is looking for a CDP Specialist that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies.Role OverviewThe Platform Manager CDP supports the operational enablement and technical execution of the Customer Data Platform (CDP) within the Campaign Automation Services team. Working under the direction of the Global...

  • Cdp Specialist

    hace 3 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM Consulting is looking for a CDP Specialist that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies. ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.Role Overview The Platform Manager CDP supports the operational enablement and technical execution of the...

  • Specialist Sales Consultant

    hace 3 días

    Gasteiz / Vitoria, España Singular Logistics A tiempo completo

    El Sales Specialist es responsable de identificar, cualificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales en los sectores industriales donde Singular Logistics aporta mayor valor (alimentación, automoción, químico, pharma, retail, e-commerce, metal, logística y manufactura avanzada). Todos los candidatos deben asegurarse de leer atentamente la...