AGENTE DE RESERVAS

Empresas: Best Hotels
Best Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España y República Dominicana, selecciona AGENTE DE RESERVAS para Hotel Vacacional en la zona de Costa Ballena ( Cádiz ). Funciones a realizar: - Atención y tratamiento de reservas a particulares y profesionales (vía teléfono y email). - Control y gestión de cupo de habitaciones. - Control de pick up y revisión de tarifas. - Control de crédito y prepago de reservas individuales y de grupos. - Informar a dirección y al resto de departamentos de la evolución de la ocupación del hotel a fin de anticiparse a los posibles cambios de ocupación que puedan afectar sustancialmente a la ocupación. - Apoyo al equipo de recepción en tareas de check in, check out, asistencia en mostrador y facturación. - Gestión, coordinación y facturación de grupos con el departamento de recepción.
Requisitos : Competencias técnicas: -INGL Imprescindible nivel de inglés avanzado y muy a valorar segundo idioma (Alemán o Francés). - Conocimientos de manejo de channel manager, valorable experiencia en Dingus. - Posibilidad de trabajar en turnos partidos y fines de semana. - Manejo avanzado del paquete office. Principalmente Excel. - Persona motivada, con iniciativa, proactiva y capacidad de adaptación a hoteles de gran volumen. - Persona positiva y entusiasta, organizada y resolutiva, activa y disciplinada con clara orientación al cliente, al servicio y con dotes para trabajar en equipo. - Residencia en la zona.

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