Técnico / a de Soporte SAT – Electrónica / Electricidad

hace 2 semanas

Torrejón de Ardoz, Madrid, España SULION DIGITAL, S.A A tiempo completo

En esta posición serás responsable de brindar soporte técnico a clientes y usuarios, gestionando incidencias, solicitudes de reparación de equipos o productos, siendo tu función principal el garantizar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo problemas técnicos y asegurando el correcto funcionamiento de los dispositivos.

  • Asistencia técnica de soporte (interna, tiendas y cliente final).
  • Servicio postventa, a través de teléfono, mail, chat.
  • Mantenimiento del chatbot y FAQ. Creación de circuitos para el funcionamiento del chatbot y revisión de posibles incidencias en respuestas producidas por el mismo.
  • Implementación de respuestas automáticas en el software de servicio asistencia técnica.
  • Optimización de procesos y procedimientos dentro del servicio de asistencia técnica.
  • Formaciones internas y externas del Servicio de Atención Técnica.

Técnico de FP electrónica o electricidad o experiencia en esta área.

Habilidades informáticas : manejo de herramientas como email, procesadores de texto, hojas de cálculo y CRM.

Valorable tener experiencia previa en servicio postventa, atención al cliente o soporte SAT (valorable)

Contrato indefinido y estabilidad laboral.

Horario flexible : jornada completa de lunes a jueves + viernes intensivo.

Ambiente internacional y colaborativo con grandes oportunidades de aprendizaje.

Desarrollo profesional en una empresa en constante crecimiento.

Somos una empresa con más de 50 años de experiencia en el sector, líder europeo en producción de ventiladores de techo y fabricante de productos de iluminación, con amplia presencia en Leroy Merlín, Carrefour, El Corte Inglés, Amazon y numerosos e-commerce y Marketplace, con una logística integrada.

Nuestra evolución se basa en la escucha de nuestros clientes para alcanzar los más altos estándares de calidad en nuestros productos y servicios que garanticen su máximo confort. La búsqueda del bienestar en el hogar, en la oficina y en espacios al aire libre, es nuestra prioridad, basándonos siempre en principios de sostenibilidad en todos los proceso.

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Electricidad Electricidad
• Torrejón de Ardoz, ES

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  • Técnico / a de Soporte SAT – Electrónica / Electricidad

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España SULION DIGITAL, S.A A tiempo completo

    En esta posición serás responsable de brindar soporte técnico a clientes y usuarios, gestionando incidencias, solicitudes de reparación de equipos o productos, siendo tu función principal el garantizar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo problemas técnicos y asegurando el correcto funcionamiento de los dispositivos.Asistencia técnica de...

  • Tecnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España beBeeElectrónic A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades técnicas en un entorno colaborativo y aprende continuamente">En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a clientes y usuarios, gestionando incidencias, solicitudes de reparación de equipos o productos. Tu función principal es garantizar un servicio eficiente y satisfactorio, resolviendo problemas técnicos...

  • Gestor/A De Soporte Y Atención Técnica Sat

    hace 4 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Temps A tiempo completo

    Gestor/a de Soporte y Atención Técnica SAT - TemporalOportunidadMenos de 10 candidatos inscritos.Salario:Entre y euros, según valía.Tipo de contrato:Indefinido Jornada:Jornada Completa Experiencia:1 año de experiencia FuncionesEn TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo.Actualmente, tenemos esta...

  • Atención al cliente con conocimientos de electricidad

    hace 4 horas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España TEMPS MULTIWORK A tiempo completo

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo.. En este momento tenemos esta posición vacante, ¿te encaja?. . Buscamos a un/a gestor/a de soporte y atención técnica SAT. . Tus principales funciones serán: . - Asistencia técnica de soporte (interna, tiendas y cliente final). . - Servicio postventa, a...

  • Gestor/a de Soporte y Atención Técnica SAT

    hace 5 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Temps A tiempo completo

    Gestor/a de Soporte y Atención Técnica SAT - TemporalOportunidad Menos de 10 candidatos inscritos.Salario:Entre 18.000 y 22.000 euros, según valía.Tipo de contrato:IndefinidoJornada:Jornada CompletaExperiencia:1 año de experienciaFuncionesEn TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Actualmente,...

  • Gestor/a de Soporte y Atención Técnica SAT

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Temps A tiempo completo

    Gestor/a de Soporte y Atención Técnica SAT - Temporal Oportunidad Menos de 10 candidatos inscritos. Salario: Entre 18.000 y 22.000 euros, según valía. Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Jornada Completa Experiencia: 1 año de experiencia Funciones En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo....

  • Gestor/A De Soporte Y Atención Técnica Sat

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Temps A tiempo completo

    FuncionesEn TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo.En este momento tenemos esta posición vacante, ¿te encaja?Buscamos a un/a gestor/a de soporte y atención técnica SATFuncionesTus principales funciones serán:¿ Asistencia técnica de soporte (interna, tiendas y cliente final).¿ Servicio...

  • Técnico/a de Asistencia Técnica

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España beBeeSostenibilidad A tiempo completo

    Función: Se busca un/a técnico/a para brindar soporte técnico a clientes y usuarios, gestionando incidencias y garantizando un servicio eficiente.Asistencia técnica de soporte: Atención a clientes y usuarios en tiendas y mediante teléfono, mail y chat.Servicio postventa: Implementación de respuestas automáticas y optimización de procesos dentro del...

  • Técnico de Electrónica

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España beBeeelectricista A tiempo completo

    Electrónica y Aire Acondicionado">Se busca un profesional para realizar instalaciones y montajes eléctricos.El trabajo consiste en encargarse de la electricidad en general, incluyendo la instalación y mantenimiento de redes Ethernet y antenas.También será responsable del mantenimiento de equipos de aire acondicionado.Requisitos:Conocimientos teóricos y...

  • Soporte Técnico de Equipamiento de Taller

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España MAHLE AFTERMARKET LIMITED A tiempo completo

    Soporte Técnico de Equipamiento de Taller Join to apply for the Soporte Técnico de Equipamiento de Taller role at MAHLE AFTERMARKET LIMITED Soporte Técnico de Equipamiento de Taller Join to apply for the Soporte Técnico de Equipamiento de Taller role at MAHLE AFTERMARKET LIMITED Como Soporte Técnico dentro del departamento de equipamiento de taller,...