técnico de soporte

hace 4 semanas

Málaga, Málaga, España TN Spain A tiempo completo

En Airzone, empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo un Técnico de Soporte que atenderá a los mercados de Europa, Oriente Medio y África.

Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, asegurando un servicio de alta calidad y una atención al cliente excepcional. Serás el enlace crucial entre la empresa y nuestros clientes, y jugarás un papel fundamental en el diagnóstico y resolución de problemas relacionados con las instalaciones de nuestros productos.

Funciones del Técnico de Soporte
  • Atención al cliente:
  • Atender a los clientes de los mercados de EMEA a través de llamadas telefónicas.
  • Resolución de consultas a través de plataforma interna y herramientas de asistencia remota.
  • Soporte remoto a clientes utilizando herramientas internas del departamento.
  • Asistencia técnica a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías (2-3 veces al año).
  • Gestión de estaciones técnicas:
  • Valorar la asistencia de estaciones técnicas postventa subcontratada.
  • Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.
  • Organizar el envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.
  • Formación:
  • Conocer los productos de la compañía y sistemas que controla.
  • Recibir formación sobre producto, procesos y procedimientos.
Requisitos del Técnico de SoporteFormación:
  • Ciclo formativo de grado superior de Electrónica o similar.
  • Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones.
Experiencia:

Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.

Conocimientos específicos:
  • Indispensable: Conocimientos de electrónica.
  • Valorable: Conocimientos de climatización.
Otros requisitos específicos del puesto indispensable:
  • Francés e Inglés C1 o superior. Valorable otros idiomas.
  • Disponibilidad para viajes internacionales 2/3 veces al año.

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Soporte Técnico: Un Reto DesafianteEstamos buscando un técnico/a con experiencia en soporte técnico para unirnos a nuestro equipo dinámico. En este rol, serás responsable de brindar asistencia remota y presencial a clientes a nivel nacional e internacional. Requisitos incluyen experiencia en soporte técnico y habilidades para resolver problemas de...

  • técnico de soporte

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Airzone Control A tiempo completo

    Desarrollador de Soporte en Airzone-ControlEn Airzone-Control, líder en el sector de la climatización inteligente, estamos buscando incorporar a nuestro equipo un técnico de soporte que atenderá a los mercados de Europa, Oriente Medio y África.Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, garantizando un servicio de...

  • técnico de soporte

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Airzone Control A tiempo completo

    EnAirzone, empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo unTécnico de Soporte que atenderá a los mercados de Europa, Oriente Medio y África. Tu principal responsabilidad será ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, asegurando un servicio de alta calidad y una atención al cliente excepcional....

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Descripción del PuestoNo se requiere experiencia previa en roles específicos de soporte técnico de nivel 2.Estamos buscando a un desarrollador con experiencia en la implementación de integraciones y que pueda proporcionar soporte técnico de nivel 2.Se busca un profesional con un enfoque técnico avanzado para diseñar, desarrollar y mantener...

  • técnico de soporte

    hace 4 semanas

    Málaga, Málaga, España Airzone Control A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Airzone, empresa líder en el sector de la climatización inteligente, nos enfocamos en brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos incorporar un Técnico de Soporte con francés nativo a nuestro equipo.Responsabilidades PrincipalesAtención al cliente: Asistir a nuestros clientes del mercado francés a través de...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Soporte Técnico Remoto">En este puesto, serás el enlace crucial entre la empresa y nuestros clientes.">Ofrecerás soporte técnico a nuestros clientes del mercado Iberia (España y Portugal).">Garantizarás un servicio de alta calidad y una atención al cliente excepcional.">Diagnosticarás y resolverás problemas relacionados con las instalaciones de...

  • Soporte Técnico Especializado

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Soporte Técnico de Imagenes MédicasEstamos buscando un Ingeniero Técnico para que se una a nuestro equipo y trabaje en la implementación y soporte de nuestras plataformas tecnológicas. La posición implica colaborar con los clientes y el equipo técnico para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario.FuncionesInterlocución con los...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para formar parte de un proyecto en el sector privado, estable a largo plazo y con una modalidad híbrida.Descripción del trabajoLa posición consiste en ofrecer soporte y asistencia técnica a clientes que utilizan software, hardware u otros sistemas informáticos. Ayudará a los clientes a completar tareas o...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Necesitamos técnicos con habilidades en soporte técnico y colaboración con otros equipos para cubrir cuatro vacantes en nuestro equipo de soporte técnico.Tus responsabilidades incluirán:Atender las necesidades de los usuarios proporcionando un primer nivel de soporte técnico. Identificar y resolver problemas técnicos comunes. Fomentar la colaboración...

  • Técnico especializado en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España beBee Careers A tiempo completo

    Funcionario de soporte técnico\Estamos buscando a un funcionario de soporte técnico que se encargue de brindar asistencia técnica en el campo con relación a la instalación, mantenimiento y servicio del equipo instalado en los clientes de la zona.