Representante del servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Debido a nuestra expansión buscamos una persona dedicada a la: Atención al Cliente.
¿Te encanta ayudar a los demás? ¿Eres de las personas que encuentran soluciones antes de que aparezcan los problemas? Entonces esta vacante es para ti.
Estamos buscando a alguien con mucha empatía, agilidad y buena energía para sumarse a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente.
Serás el primer contacto con nuestros clientes, la voz (y muchas veces el alma) de nuestra marca.
¿Cómo es el día a día?
· Atenderás consultas de clientes por teléfono, e-mail, chat online y WhatsApp.
· Resolverás incidencias de forma rápida y clara (retrasos, confusiones, etc.).
· Informarás sobre nuestros productos, servicios y políticas con precisión.
· Registrarás todo en nuestro sistema (trabajamos con Zendesk).
· Colaborarás mano a mano con logística, cocina, ventas y producto para resolver casos.
· Mantendrás al día tu conocimiento sobre nuestros productos y cómo mejorarlos.
· Pensarás siempre en cómo hacer la experiencia del cliente aún mejor.
· Tendrás en mente nuestro NPS (Net Promoter Score), que medimos con Opinat.
· También nos echarás una mano con algunas tareas administrativas.
¿Qué buscamos?
· Idiomas: castellano, catalán e inglés.
· Ya tienes experiencia previa en atención al cliente.
· Te mueves bien en entornos con ritmo rápido y cambios constantes.
· Eres empático/a y sabes gestionar situaciones delicadas con calma y amabilidad.
· Te manejas con herramientas digitales (Zendesk, Excel, correo, etc.).
· Te importa hacer bien tu trabajo y te gusta trabajar en equipo.
· Tener experiencia con NPS será muy valorado
Horario de trabajo:
Lunes a jueves: 8:00 a 17:30h (con 1h para break, desayunos, cafés y comida) Viernes: 8:30 a 15:30h (con 30 minutos para comer)
Presencial en nuestras oficinas.
¿Qué ofrecemos?
· Café siempre disponible (del bueno)
· Comida diaria incluida en la oficina (valorada en más de 2.000€/año)
· Tarjeta Cobee (opcional)
· Contrato indefinido, 40h/semana de lunes a viernes
· Sueldo: € brutos anuales (12 pagas)
Aquí no solo atendemos clientes: los cuidamos y los mimamos. Si te motiva crear experiencias memorables, trabajar con buen ambiente y formar parte de un equipo que valora la cercanía, el compromiso y la calidad... te estamos esperando
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cliente Anonimo A tiempo completoDebido a nuestra expansión buscamos una persona dedicada a la: Atención al Cliente.¿Te encanta ayudar a los demás? ¿Eres de las personas que encuentran soluciones antes de que aparezcan los problemas? Entonces esta vacante es para ti. Estamos buscando a alguien con mucha empatía, agilidad y buena energía para sumarse a nuestro equipo como...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cliente Anonimo A tiempo completoDebido a nuestra expansión buscamos una persona dedicada a la: Atención al Cliente. ¿Te encanta ayudar a los demás? ¿Eres de las personas que encuentran soluciones antes de que aparezcan los problemas? Entonces esta vacante es para ti. Estamos buscando a alguien con mucha empatía, agilidad y buena energía para sumarse a nuestro equipo como...
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Representante del servicio de atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cliente Anonimo A tiempo completoDebido a nuestra expansión buscamos una persona dedicada a la: Atención al Cliente. ¿Te encanta ayudar a los demás? ¿Eres de las personas que encuentran soluciones antes de que aparezcan los problemas? Entonces esta vacante es para ti. Estamos buscando a alguien con mucha empatía, agilidad y buena energía para sumarse a nuestro equipo como...
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Barcelona, Barcelona, España JR Spain A tiempo completoRepresentante del servicio de atención al cliente, barcelonaDebido a nuestra expansión buscamos una persona dedicada a la: Atención al Cliente.¿Te encanta ayudar a los demás? ¿Eres de las personas que encuentran soluciones antes de que aparezcan los problemas? Entonces esta vacante es para ti.Estamos buscando a alguien con mucha empatía, agilidad y...
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Barcelona, Barcelona, España JR Spain A tiempo completoRepresentante del servicio de atención al cliente, barcelona Debido a nuestra expansión buscamos una persona dedicada a la: Atención al Cliente. ¿Te encanta ayudar a los demás? ¿Eres de las personas que encuentran soluciones antes de que aparezcan los problemas? Entonces esta vacante es para ti. Estamos buscando a alguien con mucha empatía, agilidad...
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Representante de Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España beBeeAtencion A tiempo completo 24.000 €Representante de Atención al ClienteBuscamos a un profesional para cubrir una vacante en nuestra empresa del sector servicios.A continuación, te presentamos las responsabilidades y requisitos de este puesto:
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Representante de Atención al Cliente
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España IMA Health A tiempo completoJoin to apply for the Representante de Atención al Cliente role at IMA Health Join to apply for the Representante de Atención al Cliente role at IMA Health Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos / as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa . Nos dedicamos a simplificar...
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Representante de Atención al Cliente
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España IMA Health A tiempo completoJoin to apply for the Representante de Atención al Cliente role at IMA HealthJoin to apply for the Representante de Atención al Cliente role at IMA HealthSomos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos / as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa .Nos dedicamos a simplificar la...
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Representante de servicio al cliente
hace 18 horas
Barcelona, Barcelona, España beBeerepresentantedeclienteservice A tiempo completo 24.000 € - 28.000 €Nombre del puesto: Representante de servicio al clienteEstamos buscando a un profesional para incorporarse en nuestro equipo como Representante de servicio al cliente. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades comunicativas sólidas y capacidad para trabajar en equipo.Descripción del trabajo:En esta posición, se te pedirá que...
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Representante de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España IMA Health A tiempo completoJoin to apply for the Representante de Atención al Cliente role at IMA HealthJoin to apply for the Representante de Atención al Cliente role at IMA HealthAcerca de IMAAcerca de IMASomos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa .Nos...