Director de Operaciones de Ventas

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

Descripción:


En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.


Estamos en plena expansión y para poder cumplir con nuestros objetivos de crecimiento necesitamos incorporar un
Director de Operaciones de Ventas** para unirse a nuestro equipo de Call Center.


Funciones principales:

  • Establecer y actualizar todos los procesos del área, implementar y supervisar su cumplimiento para garantizar una gestión eficiente del embudo de ventas, la eficacia de las acciones y recursos, y la satisfacción del cliente final.
  • Definir y supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del área, asegurando un seguimiento adecuado de la actividad. Esto incluye analizar y gestionar mejoras en las tasas de conversión, considerando datos relevantes para la toma de decisiones estratégicas.
  • Proponer y fomentar planes de contingencia para corregir cualquier desviación con respecto a los objetivos de ventas establecidos.
  • Gestionar el equipo de ventas, enfocándose en alcanzar tanto objetivos individuales como de equipo.
  • Definir la dimensión y estructura del equipo comercial según las necesidades y objetivos establecidos.
  • Estimular la innovación comercial para situar a la organización como líder en nuevos canales y formas comerciales dentro del ámbito B2C.
  • Colaborar con los responsables de Marketing y Performance en la optimización del ciclo marketingventas, proporcionando feedback sobre los mensajes a comunicar, el desarrollo de promociones y acciones específicas, así como la optimización de medios y canales, tanto a nível nacional como internacional.
  • Apoyar al área de revenue mediante el feedback y la mejora continua, definiendo el público objetivo, analizando la segmentación e identificando nuevos segmentos de mercado, estimando el total del mercado, y realizando análisis y proyecciones.

Ofrecemos:

  • Formar parte de un equipo dinámico y multicultural.
  • Contrato laboral indefinido.
  • Estamos en Méndez Álvaro en Madrid.
  • Trabajo presencial
  • Jornada a tiempo completo (40 horas semanales):

  • Trabajamos con EEUU y Latinoamerica por lo que el horario es principalmente de tarde.

Requisitos:



¿Qué tipo de perfil buscamos?

  • Experiência comprobada en roles de dirección comercial, preferiblemente en industrias relacionadas con servicios de call center.
  • Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos (80/ 100 personas).
  • Familiaridad con estrategias de ventas, técnicas de negociación y gestión de cuentas clave.
  • Competencia en el uso de herramientas tecnológicas, como CRM y software de análisis de datos (Salesforce).
  • Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
- **Nível Inglés C1+

  • Director de operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Magallanes Consultores de Dirección A tiempo completo

    New Line Events, agencia de outsourcing y marketing promocional, necesita incorporar para el departamento de proyectos, un:Director/a de operacionesFunciones:Dentro del departamento de proyectos, y reportando a Dirección General, será responsable de:Supervisar y coordinar la implementación de los servicios contratados, controlando la correcta asignación...

  • Director de operaciones

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Magallanes Consultores de Dirección A tiempo completo

    New Line Events, agencia de outsourcing y marketing promocional, necesita incorporar para el departamento de proyectos, un:Director/a de operacionesFunciones:Dentro del departamento de proyectos, y reportando a Dirección General, será responsable de:Supervisar y coordinar la implementación de los servicios contratados, controlando la correcta asignación...

  • Director De Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Director de Operaciones Madrid, Community of Madrid Director de OperacionesMadridMadrid, Community of Madrid, ES Confidencial cuenta con una posición como Director de Operaciones para La misión de un Director de Operaciones es garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de una empresa, liderando y coordinando equiposFunciones:Supervisar y...

  • Director De Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Descripción y responsabilidades:Confidencial cuenta con una posición como Director de Operaciones para La misión de un Director de Operaciones es garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de una empresa, liderando y coordinando equiposFunciones:Supervisar y coordinar las actividades operativas de la empresa. Desarrollar e implementar...

  • MA-586 Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España STANDBY Consultores A tiempo completo

    Contratar Director de Operaciones Ver ofertas de empleo activas ¿Qué es un director de operaciones? Un director de operaciones es la persona que está a cargo de los procesos de mejora continua de la organización. Concretamente, busca la mejora de distintas áreas (economía, productividad, satisfacción de los clientes, etc.). De él dependerá que las...

  • Director De Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Director de OperacionesMadrid, Community of MadridDirector de OperacionesMadridMadrid, Community of Madrid, ESConfidencial cuenta con una posición como Director de Operaciones para La misión de un Director de Operaciones es garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de una empresa, liderando y coordinando equiposFunciones:Supervisar y...

  • Director de operaciones

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Magallanes Consultores de Dirección A tiempo completo

    New Line Events, agencia de outsourcing y marketing promocional, necesita incorporar para el departamento de proyectos, un:Director/a de operacionesFunciones:Dentro del departamento de proyectos, y reportando a Dirección General, será responsable de:Supervisar y coordinar la implementación de los servicios contratados, controlando la correcta asignación...

  • Director De Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Director de Operaciones para La misión de un Director de Operaciones es garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de una empresa, liderando y coordinando equiposFunciones:Supervisar y coordinar las actividades operativas de la empresa.Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la...

  • Director De Fabricación Y Venta

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Ofertas De Trabajo A tiempo completo

    director de fabricación y venta Community of Madrid director de fabricación y ventaMadridMadrid, Madrid Necesitamos director comercial y de fabricación para empresa de palets nuevos en el sur de Madrid.Con el compromiso de organizar la fábrica desde cero y contar con clientes para comercializar los palets.Nuevos anuncios de trabajo a su correo...

  • Director/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Fritz&Muller A tiempo completo

    Director/a de Operaciones de Fritz&Muller | softgarden¡Únete a nuestro equipo como Director/a de Operaciones!Tiempo completoUbicación: Madrid, EspañaModalidad: HybridCon puesto de gestiónSueldo: EUR 80000,00Somos una multinacional del sector IT en búsqueda de un/a Director/a de Operaciones para nuestra sede en Madrid.Responsabilidades:Gestión de los...

  • Director de Operaciones

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Involve rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Director de Operaciones para La misión de un Director de Operaciones es garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de una empresa, liderando y coordinando equipos.Funciones:Supervisar y coordinar las actividades operativas de la empresa.Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la...

  • Director De Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Deudafix A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Director de Operaciones para La misión de un Director de Operaciones es garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de una empresa, liderando y coordinando equipos.Funciones:Supervisar y coordinar las actividades operativas de la empresa. Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la...

  • Director de Operaciones

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Involve rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Director de Operaciones para La misión de un Director de Operaciones es garantizar la eficiencia y rentabilidad de las operaciones de una empresa, liderando y coordinando equipos.Funciones:Supervisar y coordinar las actividades operativas de la empresa.Desarrollar e implementar estrategias para optimizar la...

  • Director/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Arestora A tiempo completo

    Descripción:Importante empresa de OUTSORCING y LIMPIEZA, necesita incorporar a un/a DIRECTOR/A DE OPERACIONES con base en MADRID.SE OFRECE: Puesto ESTABLE, contratación INDEFINIDA. Salario FIJO orientativo de entre y 35.000€ + VARIABLE por objetivos, a negociar según valía.FUNCIONES: PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN del área de coordinación....

  • Director/A De Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Elemental. A tiempo completo

    Únete al equipo de nuestro cliente para impulsar su éxito empresarial como Director/a de Operaciones . Empresa líder en el sector de tecnología con presencia internacional, creemos firmemente que un equipo dinámico y eficiente es fundamental para lograr nuestros objetivos a largo plazo. Estamos en búsqueda de un/a Director/a de Operaciones excepcional,...

  • Director/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Morgan Philips Group SA A tiempo completo

    Desde Morgan Philips Executive Search buscamos un/a Director de Operaciones para una compañía en expansión. Reportando al CEO, serás responsable de: Gestión Operativa: Dirigir y supervisar todas las operaciones diarias para garantizar un funcionamiento fluido y eficiente de los puntos de venta, incluida la gestión de inventario, logística, control...

  • Director/A De Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Areajob A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando un DIRECTOR/A DE OPERACIONES - PRODUCCION para importante empresa del sector ubicada en Alcalá de HenaresFUNCIONES: Identificar y gestionar las necesidades/requerimientos de los proyectos. Evaluar los recursos, establecer objetivos y planes estratégicos, así como el seguimiento de la consecución de los mismos. Garantizar la...

  • Director De Operaciones De It

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España 360 Talent A tiempo completo

    Acerca del puesto Director de Operaciones de IT Importante compañía que desarrolla software propio de planificación desea incorporar un Director de Operaciones en sus oficinas de Madrid.Reportando al director general de la compañía, deseamos conocer perfiles con al menos 3 años de experiencia como responsable de operaciones IT.Titulación en...

  • Director/a de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid Centro, Madrid, España Michael Page A tiempo completo

    Director/a de Operaciones (Compañía IT), Madrid Madrid, Community of Madrid Director/a de Operaciones (Compañía IT), Madrid Madrid Madrid, Madrid, ES Director/a de Operaciones (Compañía IT) en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer)La persona que se incorpore en la Dirección de Operaciones tendrá las siguientes responsabilidades Gestión directa de los...

  • Director de Operaciones

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Brach Hotel Madrid S.L. A tiempo completo

    Trabajar en estrecha colaboración con la dirección e informar directamente al Director General, a los compañeros y al personal para garantizar un servicio y unas instalaciones de máxima calidad.Coordinar, administrar y gestionar todas las operaciones diarias.Garantizar continuamente que se cumplan y superen las expectativas de servicio de los...