teleoperador/a

¿Estás en búsqueda de un lugar donde se valore tu crecimiento personal? En nuestra empresa, ponemos a las personas en el centro de nuestra cultura empresarial. Nos apasiona brindar valor añadido a nuestros clientes, al mismo tiempo que nos preocupamos por el desarrollo y bienestar de nuestro equipo. Si deseas formar parte de un entorno laboral donde tu trabajo sea reconocido y te motive, AEDEA es el sitio ideal para ti.

En AEDEA, consideramos a nuestros empleados tan importantes como nuestros clientes. Estamos en la búsqueda de teleoperadores comprometidos en ofrecer un servicio excepcional a nuestra clientela. ¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?

¿Cuáles serán tus responsabilidades en nuestra empresa?

• Realizar llamadas a socios activos para una reconocida ONG.
• Identificar y retener clientes a través de la gestión de la cartera.

¿Qué requisitos deberías cumplir para este puesto?

• Nivel educativo mínimo requerido: ESO/Bachillerato.
• Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador (se valorará).
• Residencia en la provincia del empleo.
• Conocimientos de informática a nivel de usuario medio.
• Capacidad bilingüe en castellano-catalán (se valorará).

Competencias valoradas:

• Comunicación fluida.
• Buena capacidad de expresión.
• Empatía.
• Control emocional.
• Enfoque comercial.

¿Y qué beneficios te ofrecemos?

• Ambiente laboral positivo y colaborativo que reconoce tu esfuerzo y contribución.
• Contrato laboral con posibilidad de continuidad en futuras campañas.
• Jornada laboral de 30 a 35 horas semanales, según la posición.
• Turnos de trabajo flexibles por la mañana de 9:30h a 14:30/15:30h o por la tarde de 15:00/16:00h a 21:00h, con sábados de 10:00h a 15:00h.
• Salario conforme al convenio del sector de contact center.
• Beneficios adicionales como bonificaciones, incentivos, entre otros.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional para impulsar tu carrera dentro de la empresa.

Si eres una persona empática, proactiva y te gusta trabajar en un entorno que fomente tu crecimiento tanto a nivel personal como profesional, queremos conocerte Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que se preocupa por ti tanto como por sus clientes.

AEDEA representa la iniciativa de un grupo de expertos con más de tres décadas de experiencia en Gestión de Contact Center y CRM, con un único propósito: generar beneficios para nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones de valor añadido a Empresas e Instituciones de cualquier tamaño, brindándoles la posibilidad de contar con un contact center excepcional.

Nuestros servicios abarcan desde la externalización de la atención al cliente y telemarketing hasta la optimización de plataformas existentes o la creación de un nuevo Call Center. Con un compromiso absoluto y basándonos en la experiencia práctica de haber administrado plataformas propias y colaborado con importantes usuarios tanto del sector público como privado (Banca, Seguros, Editorial, Electrónica, Pharma, Utilities y servicios a otras áreas), podemos ofrecer una perspectiva única al combinar la competitividad de las grandes agencias con la agilidad, flexibilidad y personalización de una empresa local.