Gestor/ Gestora de Back Office Comercial

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España VOZTELECOM OIGAA360, SA. A tiempo completo
VozTelecom, filial de la britànica Gamma Communications a Espanya, és un operador de comunicacions especialitzat només en empreses amb milers de clients en tot el territori, a més de líders en el sector de la telefonia al núvol per a pimes. Des del seu naixement l'any 2003, ha liderat la migració dels sistemes de telefonia i comunicacions cap al "cloud" al nostre país, oferint els seus serveis a través d'un canal de distribució especialitzat i present en tot el territori nacional. Els serveis al núvol de la companyia premiats internacionalment ofereixen als clients una reducció important dels costos en comunicacions, eliminen de manera significativa les inversions en tecnologia i compten amb un excel-lent servei d'atenció al client i suport postvenda professional. La principal funció a realitzar serà, dins de l'equip de Back Office Comercial, fer costat al conjunt del Canal de VozTelecom constituït per Punts de Servei, Distribuïdors i Col.laboradors en la resolució de dubtes de caràcter comercial així com en la gestió i execució de les ampliacions, reduccions, migracions, i baixes dels serveis, tot això amb la finalitat de millorar el nívell de satisfacció i fidelització del Canal i aconseguir que aquests compleixin amb els seus objectius de pressupost.
Funcions i Responsabilitats: 1. -Formació de producte i eines comercials al canal de Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors 2. Cerca de nous Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors 3. Punt de contacte de tots els Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors per a: 3.1-Atendre de manera telefònica en tot moment a les peticions dels Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors i gestionar la resolució dels seus dubtes i problemes. 3.2-Resolució de dubtes de caràcter comercial: viabilitats tècniques i estudis de cobertura (filtro prevenda), funcionalitats de producte, realització de demos, interpretacions de factura i realització de comparatives, errors sobre comissions pagades, etc. 3.3-Gestió d'ampliacions/reduccions/migracions dels serveis a clients existents (incloent clients Easys): confirmar necessitat del client, estudiar impacte del canvi, preparar oferta i contractes, coordinar intervenció del Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors, assegurar seguiment fins a èxit, etc. 3.4-Gestió de les baixes per motius comercials posant en marxa accions per a canviar l'opinió del client i mantenir-lo. 4-Executar l'estratègia i plans d'acció per a augmentar la generació de noves altes dels Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors assignats al B.O.C. amb la finalitat que aquests compleixin amb els seus objectius de nova facturació mensual del pressupost. 4.1-Aplicar el procés de seguiment comercial dels Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors assignats. 4.2-Assegurar que els Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors estan contínuament formats i apliquin adequadament els processos de nova venda: visita, qualificació necessitats, presentació ofereix, argumentació ofereix i tancament. 4.3-Realitzar el seguiment de les accions executades pels Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors assegurant que aquests segueixin els processos establerts. 4.4-Fer costat als Punts de Servei, Distribuïdors i Col-laboradors, identificar dificultats i aportar millores. 5.Executar l'estratègia i plans d'acció per a mantenir la cartera de tots els Punts de Servei i VARs amb la finalitat que aquests compleixin amb els seus objectius de facturació de cartera mensual del pressupost. 6.Ajudar si fa falta al responsable de l'equip en la definició dels processos operatius de l'equip de Gestors del B.O.C. 7.Identificar millores i exposar-les al responsable de l'equip.
- Experiència 1 anys. Experiència mínima: Almenys 1 any en posicions d'Administratiu/va Comercial.
- PRIMERA ETAPA D'EDUCACIÓ SECUNDARIA SENSE TÍTOL
- ESO
- espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
- català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
- Competències / coneixements: 1.Coneixement del sector de les telecomunicacions (valorable). 2.Dots comunicatius i fluïdesa verbal. 3.Actitud proactiva. 4.Capacitat analítica per a detectar les necessitats del client. 5.Acostumat a treballar per objectius. 6.Ús d'eines ofimàtiques (Excel)
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '1166' fins a '1583'
- Altres beneficis: Salari brut anual de fixe variable)

  • Gestor/ Gestora Atención Al Cliente, Venta y Back

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Abinitio Consulting A tiempo completo

    En Abinitio Consulting queremos incorporar gestores especialistas en atención al cliente. Queremos que formes parte de nuestro proyecto, una empresa en crecimiento, con múltiples clientes de distintos sectores, donde nuestro personal es el activo mas importante. Las vacantes ofertadas son puestos de nueva creación, no se trata de campañas puntuales,...

  • Gestor Customer Service/back-office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España The Art of Newmanagement A tiempo completo

    GESTOR CUSTOMER SERVICE/BACK-OFFICECompañía de iluminación (LED Technology) situada en Sant Adrià del Besòs, con un importante crecimiento a nível nacional e internacional, clara vocación de innovación en base a relacionar las personas con la luz. Con un equipo joven, dinámico y multicultural, desea incorporar una persona de Gestor Customer...

  • Back Office Sant Cugat. Call

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde la oficina de crit sabadell estamos seleccinando1 Gestora back office. con exp. en atención al cliente, con dominio de herramientas informáticas, gran capacidad de trabajo y capacidad de aprendizaje.Con experiência en tareas de BACK-OFFICE ( gestión de correos electrónicos, dominio del pack office: excel, power point...)trabajar para...

  • Back Office Sant Cugat. Call

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde la oficina de crit sabadell estamos seleccinando1 Gestora back office. con exp. en atención al cliente, con dominio de herramientas informáticas, gran capacidad de trabajo y capacidad de aprendizaje.Con experiência en tareas de BACK-OFFICE ( gestión de correos electrónicos, dominio del pack office: excel, power point...)trabajar para...

  • Responsable Back-Office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Morgan Philips Group A tiempo completo

    Posted on:15/05/2024Job type:PermanentSector:Financial ServicesBoutique especializada en banca privada, gestión institucional de activos, banca de inversión busca, para su oficina de Barcelona, un/a RESPONSABLE ADMINISTRATIVO BACK-OFFICEFuncionesReportando a Dirección se responsabilizará de gestionar el departamento Back Office de la gestora de Fondos y...

  • responsable back-office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Boutique especializada en banca privada, gestión institucional de activos, banca de inversión busca, para su oficina de Barcelona, un/a RESPONSABLE ADMINISTRATIVO BACK-OFFICEFuncionesReportando a Dirección se responsabilizará de gestionar el departamento Back Office de la gestora de Fondos y gestionar las siguientes funciones:Introducción de operaciones...

  • responsable back-office

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Boutique especializada en banca privada, gestión institucional de activos, banca de inversión busca, para su oficina de Barcelona, un/a RESPONSABLE ADMINISTRATIVO BACK-OFFICEFuncionesReportando a Dirección se responsabilizará de gestionar el departamento Back Office de la gestora de Fondos y gestionar las siguientes funciones:Introducción de operaciones...

  • Back Office Sant Cugat. Call

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde la oficina de crit sabadell estamos seleccinando1 Gestora back office. con exp. en atención al cliente, con dominio de herramientas informáticas, gran capacidad de trabajo y capacidad de aprendizaje.Con experiência en tareas de BACK-OFFICE ( gestión de correos electrónicos, dominio del pack office: excel, power point...)trabajar para...

  • responsable back-office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Morgan Philips Group A tiempo completo

    Posted on:15/05/2024Job type:PermanentSector:Financial ServicesBoutique especializada en banca privada, gestión institucional de activos, banca de inversión busca, para su oficina de Barcelona, un/a RESPONSABLE ADMINISTRATIVO BACK-OFFICEFuncionesReportando a Dirección se responsabilizará de gestionar el departamento Back Office de la gestora de Fondos y...

  • Gestor/A De Operaciones Fs579

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Aon A tiempo completo

    Gestor / a de Operacines (Barcelona) :Funciones:Facturación Clientes.BackOffice del día a día : Altas, bajas (movimientos), certificados, peticiones del cliente.Regularizaciones mensuales o anuales en función del cliente.Dar soporte al equipo de ventas.Realizar los procesos de las renovaciones junto con el equipo de comercial.Habilidades : Vocación de...

  • Back Office Comercial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la Back Office Comercial se encargará de:Gestión de las propuestas comerciales. Archivo de la documentación. Contacto con los comerciales y arquitectos. Revisión de pedidos y seguimiento de los mismos. Gestión de incidencias y reclamaciones. Atención al cliente presencial y telefónica.Empresa de decoración y construcción. |Posición estable.El/la...

  • Gestor/a Comercial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- Barberà del Vallès, Barcelona (España)- Indefinido- Completa- Experiência - 2 años- Publicado el 29/06/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde IMAN SELECCIÓN estamos colaborando con una...

  • Gestor Back Office

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:En Eurofirms estamos buscando un/a administrativo/a back office para importante empresa dedicada a la externalización de servicios de entidades financieras y sociedades inmobiliaria hipotecarios e inmuebles, ubicada en Barcelona.La persona seleccionada tendrá que realizar las siguientes funciones:Revisión de toda la documentación...

  • Back Office Comercial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Realización y seguimiento de ofertas en SAP-CRM a petición del equipo comercial Gestión de peticiones por correo electrónico y teléfono de la Zona. Precalificación de Leads y creación de Opportunities del área asignada. Seguimiento de Opportunities de primer nível. Organización de visitas a los responsables comerciales de zona. (activa con clientes...

  • Back Office Comercial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Back Office Comercial (Gran Consumo) se encargará de: Administración de Tarifas Comerciales de Clientes Administración de Plantillas/ Acuerdos Comerciales de Clientes Administración de Precios de Venta Mejora y creación de procesos y circuitos internos Gestión de los Reports automáticos de seguimientos de Ventas Muy intensa...

  • Back Office Comercial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Arimany Selecció De Talent A tiempo completo

    Seleccionem un/a BACK OFFICE COMERCIAL per una important empresa del sector tèxtil moda ubicada a Mataró.S'incorporarà al Departament Comercial, realitzant les següents funcions:- Suport a direcció comercial i tècnics comercials externs.- Atenció telefònica al client garantint-ne la seva satisfacció.- Gestió de comandes i contacte amb proveïdors.-...

  • Gestor/A Telefónico Comercial Seguros

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Estás buscando combinar estudios y trabajo?Necesitas un trabajo extra o quieres combinarlo con tu vida familiar?Una importante empresa del sector seguros, busca "Gestor/a comercial telefónico" para sus oficinas en el centro de Barcelona.CondicionesJornada de lunes a viernes de 15-21h (6hs diarias)Formación para que te adaptes bien al puestoBuen clima...

  • Gestor/A De Operaciones

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Aon Hewitt A tiempo completo

    Gestor/a de Operacines (Barcelona): Funciones: Facturación ClientesBackOffice del día a día:Altas, bajas (movimientos), certificados, peticiones del cliente.Regularizaciones mensuales o anuales en función del cliente.Dar soporte al equipo de ventas.Realizar los procesos de las renovaciones junto con el equipo de comercial.Habilidades:Vocación de dar...

  • Gestor/a Comercial

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Descubre una emocionante oportunidad para unirse a una reconocida empresa cervecera española, con sede en Barcelona, líder en su industria.Estamos en búsqueda de un/a Gestor/a Comercial apasionado/a para liderar las ventas en la dinámica zona de Barcelona (Baix Llobregat: Cornellà - Sant Joan Despí + Viladecans – Hospitalet). Con un enfoque en la...

  • Gestor/a Comercial

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Descubre una emocionante oportunidad para unirse a una reconocida empresa cervecera española, con sede en Barcelona, líder en su industria.Estamos en búsqueda de un/a Gestor/a Comercial apasionado/a para liderar las ventas en la dinámica zona de Barcelona (Baix Llobregat: Cornellà - Sant Joan Despí + Viladecans – Hospitalet). Con un enfoque en la...