Empleos actuales relacionados con Tècnic/a D'experiència del Pacient - Esplugues de Llobregat, Barcelona - Hospital Sant Joan de Déu


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Descripció del càrrecEs busquen professionals amb un perfil administratiu amb un bon nivell de gestió de les eines ofimàtiques i d'anglès escrit per a donar suport a les tasques vinculades als projectes que gestiona l'Àrea de Participació del Pacient en Recerca.ResponsabilitatsOrganització logística d'esdeveniments.Gestió dels...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Descripció del càrrecEs busquen professionals amb un perfil administratiu amb un bon nivell de gestió de les eines ofimàtiques i d'anglès escrit per a donar suport a les tasques vinculades als projectes que gestiona l'Àrea de Participació del Pacient en Recerca.ResponsabilitatsOrganització logística d'esdeveniments.Gestió dels...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Estem buscant un professional per a la nostra Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu per a la posició d'Adjunt/a a la secretaria tècnica del CEIm.Funcions principals:La persona seleccionada realitzarà les següents tasques:Avaluació d'assaigs clínics amb medicaments, investigacions clíniques amb productes sanitaris, estudis observacionals...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Estem buscant un professional per a la nostra Fundació per a la Recerca Sant Joan de Déu per a la posició d'Adjunt/a a la secretaria tècnica del CEIm.Funcions principals:La persona seleccionada realitzarà les següents tasques:Avaluació d'assaigs clínics amb medicaments, investigacions clíniques amb productes sanitaris, estudis observacionals...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Hospital Sant Joan de DéuL'Hospital Sant Joan de Déu és un centre líder en la millora de la qualitat i la seguretat dels serveis assistencials. Buscamos un professional amb experiència en projectes de millora de processos per unir-se a la nostra equip de qualitat.Responsabilitats:Coordinar i col·laborar en projectes de millora de processos...


  • Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Hospital Sant Joan de DéuL'Hospital Sant Joan de Déu és un centre líder en la millora de la qualitat i la seguretat dels serveis assistencials. Buscamos un professional amb experiència en projectes de millora de processos per unir-se a la nostra equip de qualitat.Responsabilitats:Coordinar i col·laborar en projectes de millora de processos...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Esportlleure A tiempo completo

    **Som Esportlleure, un grup d'empreses del sector esportiu i social**Estem buscant a un/a tècnic de manteniment elèctric i reparacions per a la nostra instal·lació esportiva municipal ubicada a l'Hospitalet de Llobregat.**Responsabilitats del càrrec**Realitzar el manteniment en general del centre esportiu, a nivell elèctric, estat d'aigua,...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Esportlleure A tiempo completo

    **Som Esportlleure, un grup d'empreses del sector esportiu i social**Estem buscant a un/a tècnic de manteniment elèctric i reparacions per a la nostra instal·lació esportiva municipal ubicada a l'Hospitalet de Llobregat.**Responsabilitats del càrrec**Realitzar el manteniment en general del centre esportiu, a nivell elèctric, estat d'aigua,...

  • Tècnic/a de Selecció

    hace 6 días


    Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Hospital Sant Joan de DéuL'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un centre líder en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, sent una referència en assistència, docència i recerca.Descripció de l'ofertaFormaràs part de l'equip de Selecció...

  • Tècnic/a de Selecció

    hace 6 días


    Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo

    Hospital Sant Joan de DéuL'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un centre líder en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, sent una referència en assistència, docència i recerca.Descripció de l'ofertaFormaràs part de l'equip de Selecció...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completo

    Descripció del càrrecEl Metge/ssa de la consulta especialitzada en fragilitat del 061 Salut Respon és un professional de la salut que forma part del Sistema d'Emergències Mèdiques. La seva missió és atendre les consultes mèdiques dels pacients fràgils, donant resposta als ciutadans, professionals i a la cartera de serveis del 061 Salut...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completo

    Descripció del càrrecEl Metge/ssa de la consulta especialitzada en fragilitat del 061 Salut Respon és un professional de la salut que forma part del Sistema d'Emergències Mèdiques. La seva missió és atendre les consultes mèdiques dels pacients fràgils, donant resposta als ciutadans, professionals i a la cartera de serveis del 061 Salut...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Fundació Vallparadís A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Fundació Vallparadís ofereix una oportunitat de treball en una residència d'atenció a la discapacitat intel·lectual ubicada a l'Hospitalet de Llobregat.Responsabilitats del Lloc de TreballAtenció a les necessitats educatives especials dels usuaris.Realització d'activitats de la vida diària.Col·laboració...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Fundació Vallparadís A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballLa Fundació Vallparadís ofereix una oportunitat de treball en una residència d'atenció a la discapacitat intel·lectual ubicada a l'Hospitalet de Llobregat.Responsabilitats del Lloc de TreballAtenció a les necessitats educatives especials dels usuaris.Realització d'activitats de la vida diària.Col·laboració...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBarcelona Activa busca un professional per a un lloc de treball en el departament d'administració d'una empresa de mobles.Funcions del Lloc de TreballIntroducció de dades en el sistema ERP (DYNAMICS 365)Manteniment i controls de dades a través de taules ExcelSeguiment d'incidènciesConfiguració de promocionsPIM...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBarcelona Activa busca un professional per a un lloc de treball en el departament d'administració d'una empresa de mobles.Funcions del Lloc de TreballIntroducció de dades en el sistema ERP (DYNAMICS 365)Manteniment i controls de dades a través de taules ExcelSeguiment d'incidènciesConfiguració de promocionsPIM...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBuscamos un professional amb experiència en l'àmbit sanitari per ocupar el lloc d'Assistent Sanitari de Serveis d'Emergència en el Sistema d'Emergències Mèdiques.ResponsabilitatsRealitzar la consulta sanitària, anamnesi dirigida i accés a Història Clínica Compartida, establint una orientació sindròmica o...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Sistema d'Emergències Mèdiques A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballBuscamos un professional amb experiència en l'àmbit sanitari per ocupar el lloc d'Assistent Sanitari de Serveis d'Emergència en el Sistema d'Emergències Mèdiques.ResponsabilitatsRealitzar la consulta sanitària, anamnesi dirigida i accés a Història Clínica Compartida, establint una orientació sindròmica o...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del Treball:Buscamos un Agent d'assegurances amb discapacitat del 33% o superior per unir-se a la nostra equip de treball a l'Oficina de Treball del Soc. Aquesta és una oportunitat de treball desafiadora que requereix una gran habilitat per gestionar sinistres indemnitzables de la Llar fins a 30.000€.Tasques i...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del Treball:Buscamos un Agent d'assegurances amb discapacitat del 33% o superior per unir-se a la nostra equip de treball a l'Oficina de Treball del Soc. Aquesta és una oportunitat de treball desafiadora que requereix una gran habilitat per gestionar sinistres indemnitzables de la Llar fins a 30.000€.Tasques i...

Tècnic/a D'experiència del Pacient

hace 3 meses


Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo
**Direcció de Qualitat i Experiència del Pacient**

**EL PROJECTE A DESENVOLUPAR**:
Liderar i desenvolupar activitats de disseny, investigació i formació per a la millora contínua de l'experiència dels pacients, famílies i professionals, treballant en el plantejament, desenvolupament i gestió de projectes per el co-disseny de solucions (productes, serveis, programes) de l'Àrea d'experiència del pacient.

Donar suport als projectes de disseny (productes, serveis, programes) de l'Hospital, en col-laboració amb pacients, famílies i professionals, especialment en l'àmbit de la digitalització, aplicant metodologies àgils i creatives, el co-disseny i la investigació qualitativa. Vetllar per la millora contínua de l'experiència dels pacients i les seves famílies, treballant en l'avaluació i resolució iterativa dels diferents punts de contacte físics i digitals.

**LES RESPONSABILITATS**:

- Identificar els coneixement i punts crítics de l'experiència dels usuaris i traduir-ho en conceptes i solucions d'experiència tangibles i accionables.
- Definir estratègies d'experiència de l'usuari en el punt òptim de factibilitat, viabilitat i desitjabilitat que permetin millorar l'experiència de l'usuari de principi a fi.
- Crear prototips d'experiència de diversos nívells de fidelitat.
- Provar i validar els conceptes d'experiència d'usuari amb els usuaris target.
- Contribuir de forma efectiva amb als equips de projectes en les activitats de disseny relacionades i en totes les fases del procés, des de la investigació inicial fins a la implementació final.
- Analitzar les millors pràctiques d'altres hospitals així com les tendències del sector per tal de valorar com aquestes podrien traslladar-se al context del projecte.
- Dur a terme tasques de recerca quantitatives i qualitatives (observacions, enquestes, anàlisi de mètriques i indicadors, entrevistes, focus groups, tests d'usabilitat,...) amb pacients i famílies, treballant en col-laboració amb les diferents àrees i professionals de l'Hospital.
- Analitzar i sintetitzar totes les dades obtingudes en la recerca per tal d'identificar les principals evidències i punts crítics per el disseny de les solucions.
- Treballar en l'elaboració de 'personas' i mapes d'empatia, en la identificació d'escenaris, en la definició dels _patient/user journeys_, mapes d'experiència, fluxes d'usuaris, wireframes, disseny visual, i en el disseny de conceptes d'usabilitat, d'interfícies, de casos d'us i tests.
- Desenvolupar plans d'acció i definició d'indicadors de seguiment per la valoració de l'impacta.
- Elaborar presentacions, infografies i representacions visuals que permetin mostrar els resultats obtinguts i fer-ne difusió entre els _stakeholders_ clau.
- Explorar les tecnologies més recents a solucions d'experiència d'usuari i mantenir l'equip a l'avantguarda.
- Compartir coneixements, habilitats i ajudar els companys i l'equip a créixer.

**JORNADA HORARI I CONTRACTE**:

- La jornada serà del 100% de dilluns a divendres de 8:00h a 16:26h amb horari flexible.
- Contracte indefinit.

**EL PERFIL QUE BUSQUEM**:

- Estar en possessió d'un títol de grau universitari (disseny, enginyeria,...).
- 3 anys d'experiència professional en projectes de UX/UI, recerca amb usuaris i aplicació de metodologies de _user experiencie _i _design thinking_.
- Habituat a treballar en equip amb perfils multidisciplinaris.
- Comptar amb un nívell alt d'anglès oral i escrit.
- Tenir les competències relacionades amb els nostres valors institucionals.

***

**VALOREM**:

- Es valorarà titulació de postgrau o màster en temes tals com design thinking, service design, disseny centrat en l'usuari i/o metodologies àgils.
- Experiència específica en UX/UI, especialment en el sector salut.
- Coneixement i experiència en projectes en entorns digitals.
- Coneixement i experiència de tècniques de prototipatge i test amb usuaris.
- Formació/coneixements en metodologies d'avaluació d'Implementació i impacta.

**DOCUMENTACIÓ A PRESENTAR**:
Per a poder inscriure't a aquesta oferta de treball:

- **Adjuntar un porfoli** amb exemple de projectes realitzats a l'apartat **"Documentos adicionales".**

Barcelona, 3/02/2023