Guest Experience

¿Cuentas con experiência como Guest Experience en Hoteles de 4*?

¿Te apasiona el mundo del turismo y tienes don de gentes?
Si es así, queremos conocerte

Tu misión será la de lograr la máxima satisfacción de los clientes.

Gracias a tu labor, contribuirás a que los clientes vivan una experiência única y disfruten de sus vacaciones en uno de los Hoteles de 4* de Inclusive Collection Hyatt, situado en Magaluf (Calviá).

Tendrás la oportunidad de unirte a una de las empresas líderes en gestión de hoteles dentro de un proyecto estable que te permitirá desarrollarte como profesional del sector, en un ambiente único y rodeado de un equipo dinámico y comprometido.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Brindar a los huéspedes un servicio totalmente cercano y personalizado.
• Informar y asesorar sobre los servicios del Hotel.
• Atender y gestionar las sugerencias y/o reclamaciones de los huéspedes.
• Transmitir la imagen y los valores de la Cadena.
• Informar a los/las jefes/as de los diferentes departamentos de la satisfacción de los clientes y las posibles mejoras a realizar.

Requisitos
Para ser valorado/a en esta oferta, deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiência mínima de al menos 1 año en una posición similar.
• Alta capacidad de trabajo en equipo, así como para la resolución de problemas y la toma de decisiones
• Disponibilidad total e inmediata.
• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Hostelería y Turismo, Grado en Turismo.
• Idiomas: inglés y /o alemán.
• Capacidad de aprendizaje y de organización.
• Ser una persona dinámica, con predisposición e iniciativa.

¿Qué ofrecemos?

Se ofrece:

• Estabilidad laboral con un contrato fijo discontinuo.
• Dos días libres.
• Almuerzo y/o cena en el Hotel.

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