Assistant Store Manager

hace 7 días

Valencia, Valencia, España Philip Morris International A tiempo completo
One clear purpose - to deliver a smoke-free future.

Times are changing at PMI. We've chosen to do something big. The world expects us to act responsibly. And we are doing just that by transforming our business by building a smoke-free future.

With huge change, comes huge opportunity.

So, wherever you join us, you'll enjoy the freedom to dream up and deliver better, brighter solutions and the space to move your career forward in endlessly different directions.

Introducing smoke-free products shifts the focus of our entire business.

We're fast moving from a B2B to a B2C model - and our newly created Customer Centric Organization (CCO) team is driving that commercial transformation.

Their role is to understand customer conversion journeys in different international markets, then to find the best ways to connect with smokers and convince them to switch to reduced-risk products.

Your 'day to day'


IQOS Assistant Store Manager is an IQOS Brand Ambassador, your main responsibility is to Assist the Store Manager to guarantee the smooth daily running of the Store, in order to ensure sales & profit performance and Customer Service level.

Acts as the key support and key representative of the Store Manager.

ASSISTANT IN BUSINESS MANAGEMENT

  • Contributes to analyzing the Store business and to the eventual development of specific reports, action plans, upon request from the Boutique Manager.
  • Supports the monitoring of business measurements when applicable, and KPIs (Qualitative & Quantitative) & action plans implementation.
  • Management & coach team to ensure the delivering business goals.
  • Support under the Store manager supervision, the monthly & weekly development reports for business analysis, action plan implementation follows ups to recover the situation.
  • Ensure Visual Merchandising processes & guidelines based on the VM Team recommendations.

ASSISTANT IN OPERATIONS MANAGEMENT

  • Provides the monthly operations report to recover situations if needed.
  • Ensure Back & front office operations management (controlling Backoffice administration) following the Store Manager indications.
  • Ensure action plans implementation aligned with the Store Manager.
  • Follow up the running of safety within the Store & transmit to the team the importance of the area.

ASSISTANT IN CUSTOMER MANAGEMENT

  • Ensures the welcoming to the stores, provided with Sales and Service Standards to ensure the customer expectations.
  • Spend time on the shop floor & back office, on behalf of the Store Manager supervise the customer experience service and provide feedback to the team in a constructive way to recover the situation, supporting the team in selling skills.
  • Supervise full customer experience process when the Store manager delegates in you to supervise an ensure the properly running.
  • Taking over when a sales expert is facing a client issue as a Manager of Duty (when the Store Manager is not on the store).
  • Regularly monitors all analyses and KPIs shared by Area Supervisor on the quality and appreciation of the delivered Customer Experience, e.g. Mystery Shopping & NPS, etc. And shares Action Plans, key learnings with his/her team on a regular basis to improve the global performance.
  • Conducts sales and develops his/her own clients implementing proper tools and activities.

ASSISTANT IN PEOPLE MANAGEMENT

  • Coresponsible (with store manager) for building and maintaining a constructive & motivating working environment.
  • Responsible to Manage the store team, according to its size and structure.
  • Back up Store manager for Working hand in hand with HR to ensure training plans, on boarding, compensation & benefits.
  • Support & Ensure communication (w/Store Manager alignment), Back Office organization & maintenance.
  • Responsible for the Preparation & animation of a Daily Briefing in order to inform the team on key points.
  • Individual meetings with the team to follow up motivation drivers, strengths & improvement opportunities.
  • When applicable, in alignment with Store Manager, Manage the staff optimization needs in the store taking care of business peaks to ensure the best service level.
  • Support completing all career development activities in line with HR.
Who we're looking for

  • Business School, Hospitality School or University degree.
  • Spanish (fluent) + English (intermediate/advanced) will be a must.
  • Russian or Italian is nice to have.
  • Experience in retail preferably in a Consumer Goods Company.
  • Microsoft Office: Excel and PowerPoint.
  • Key financial aspects of a Store management (P&L, KPIs, drivers, Budget planning and followup).
  • Qualitative measures of a Boutique performance (Mystery Shopping, NPS).
  • Store Operational Standards.
  • People management experience.
  • Curious people with strong emotional intelligence and good attitude willing to help others and to work as part of a team.
  • People focused on results and problem solving with customer serviceoriented skills.
What we offer

Our success

  • Assistant Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    Somos una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector.Estamos colaborando con uno de nuestros clientes internacionales dentro del sector belleza y cosmética en la búsqueda de un perfil de Assistant Store Manager.Actualmente buscamos dos posiciones, una para corner en El Corte...

  • Assistant Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Kave Home A tiempo completo

    KAVE HOME es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista.Nuestro equipo internacional de +600 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiência design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios...

  • Assistant Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Kave Home A tiempo completo

    Descripción:KAVE HOME es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista.Nuestro equipo internacional de +600 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiência design-to-customer, creando diseños sostenibles a...

  • Assistant Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Antal International A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Assiatnt Store Manager para coliderar las ventas y equipo de una reconocida firma de moda en su boutique del centro de Valencia.Requisitos: Necesario nível alto de inglés, valorable otros idiomas. Experiência mínima de 3 años en posición similar. Proactividad y capacidad de trabajo en equipo, dotes de liderazgo....

  • Assistant Store Manager Victoria's Secret Bonaire

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Percassi A tiempo completo

    Percassi es una empresa italiana cuyas actividades incluyen el desarrollo y la gestión a 360° de redes comerciales franquiciadas de las principales marcas Retail (Nike, Victoria's Secret, Bath&Body Works, LEGO, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Garmin y Starbucks en el sector F&B) y de redes comerciales de marcas propias KIKO Milano, Womo y Bullfrog...

  • assistant store manager victoria's secret bonaire

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España PERCASSI A tiempo completo

    Percassi è Un'Azienda Le Cui Attività Includono Lo Sviluppo e La Gestione Di Reti Commerciali In Franchising Di Importanti Marchi Come Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Nike, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO, Garmin, Nelle Aree Fashion-beauty e Consumer, e Starbucks Nel Settore F&B. L'Azienda Gestisce Anche Marchi Propri; Dmail Nella Vendita...

  • assistant store manager victoria's secret bonaire

    hace 2 meses

    Valencia, Valencia, España PERCASSI A tiempo completo

    Percassi è Un'Azienda Le Cui Attività Includono Lo Sviluppo e La Gestione Di Reti Commerciali In Franchising Di Importanti Marchi Come Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Nike, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO, Garmin, Nelle Aree Fashion-beauty e Consumer, e Starbucks Nel Settore F&B. L'Azienda Gestisce Anche Marchi Propri; Dmail Nella Vendita...

  • Assistant Store Manager Victoria's Secret Bonaire

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Percassi A tiempo completo

    Percassi es una empresa italiana cuyas actividades incluyen el desarrollo y la gestión a 360° de redes comerciales franquiciadas de las principales marcas Retail (Nike, Victoria's Secret, Bath&Body Works, LEGO, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Garmin y Starbucks en el sector F&B) y de redes comerciales de marcas propias KIKO Milano, Womo y Bullfrog...

  • Manager Assistant

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Dar apoyo al Manager Gestión de agenda, eventos y atención telefónica Gestión de una cartera de clientes interna Apoyo administrativo y gestión comercial Gestión de facturasFormación y crecimiento profesional |Entorno de trabajo flexible Formación en FP Administración o similar Experiência previa en Administración o como Office Manager Assistant...

  • Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Maje A tiempo completo

    del empleoLo que ofrecemos :Una posición de interinidad como Store Manager. En Maje, en el día a día, serás responsable de la gestión comercial y operativa de la tienda, la gestión de un equipo, el coaching y la formación de los miembros del equipo, la animación en tienda y el cumplimiento de nuestras guías de VM.Trabajar para Maje esEmpezar tu...

  • Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Maje A tiempo completo

    del empleo Lo que ofrecemos: Una posición de interinidad como Store Manager.En Maje, en el día a día, serás responsable de la gestión comercial y operativa de la tienda, la gestión de un equipo, el coaching y la formación de los miembros del equipo, la animación en tienda y el cumplimiento de nuestras guías de VM. Trabajar para Maje es Empezar tu...

  • Asistente/A Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Joyerías Aresso A tiempo completo

    IndefinidoTiempo completo 46013, Valencia, Valencia, EspañaNecesitamos una persona motivada, un/a apasionado/a del mundo de la joyería y relojería.Tus responsabilidades más relevantes serán:Apoyo al Store Manager para garantizar el control de los indicadores del negocio (Kpi ́s).Colaborar con el Store Manager para garantizar la imagen de marca en la...

  • deputy store manager

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España JYSK A tiempo completo

    ¿Estás preparado para motivar y desarrollar al equipo de la tienda junto al Store Manager? ¿Para asegurarte de que tu equipo tenga la mejor actitud de venta y proporcione a nuestros clientes la mejor experiencia de compra?Podrías ser justo el Deputy Store Manager que estamos buscandoQUÉ TE OFRECEMOSTe ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa de...

  • Assistant Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Algo Bonito A tiempo completo

    Algo Bonito es una marca dedicada a mujeres que han encontrado en la libertad y naturalidad su punto diferenciador. Nuestra filosofía consiste en demostrar que un estilo elegante, funcional y cómodo, a la vez que sencillo, es posible.Somos una pequeña gran familia que trabaja con el objetivo de inspirar a las mujeres y crear una experiência de compra...

  • Asistente/a Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Joyerías Aresso A tiempo completo

    Indefinido Tiempo completo 46013, Valencia, Valencia, EspañaNecesitamos una persona motivada, un/a apasionado/a del mundo de la joyería y relojería.Tus responsabilidades más relevantes serán:Apoyo al Store Manager para garantizar el control de los indicadores del negocio (Kpi ́s).Colaborar con el Store Manager para garantizar la imagen de marca en la...

  • Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Aquí Tu Reforma A tiempo completo

    Store manager & Interior DesignerAquí tu Reforma Valencia (Presencial)En ATR abrimos el proceso de selección para incorporar un/a Store Manager & Interior Designer para la tienda de uno de nuestros licenciatarios, ubicada en la ciudad de Valencia.Buscamos Diseñadores de Interiores con formación técnica y pasión por el mundo de las reformas, con...

  • Carhartt Wip Store Valencia

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Carhartt Work in Progress A tiempo completo

    Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals.Carhartt Work In Progress aims to continuously progress and evolve, without ever losing sight of its...

  • Store Manager

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Aquí Tu Reforma A tiempo completo

    Store manager & Interior DesignerAquí tu Reforma Valencia (Presencial)En ATR abrimos el proceso de selección para incorporar un/a Store Manager & Interior Designer para la tienda de uno de nuestros licenciatarios, ubicada en la ciudad de Valencia.Buscamos Diseñadores de Interiores con formación técnica y pasión por el mundo de las reformas, con...

  • Assistant Manager

    hace 3 semanas

    Valencia, Valencia, España Apex Group A tiempo completo

    Apex Group seeks an Assistant Manager - Fund Accounting to join our inclusive and collaborative team. This full-time Assistant Manager- Fund Accounting role is based in Valencia and offers an attractive salary and benefits package.If you were already in this Assistant Manager - Fund Accounting role, here are some of the areas you would have been working in...

  • Assistant Manager

    hace 2 meses

    Valencia, Valencia, España Apex Group A tiempo completo

    Apex Group seeks an Assistant Manager - Fund Accounting to join our inclusive and collaborative team. This full-time Assistant Manager- Fund Accounting role is based in Valencia and offers an attractive salary and benefits package.If you were already in this Assistant Manager - Fund Accounting role, here are some of the areas you would have been working in...