After Sales Agent

hace 2 semanas

Sils, Gerona, España Kave Home A tiempo completo

KAVE HOME es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista como nosotros.


Nuestro equipo internacional de +600 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiência design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal.

Para seguirle el ritmo a nuestra expansión, necesitamos personas extraordinarias que nos ayuden a conseguir retos extraordinarios. Estamos cambiando el sector del mueble,

¿te apuntas?
Actualmente buscamos un
AFTER SALES AGENT - ALEMÁN, desde nuestras oficinas centrales de Kave Home situadas en Sils.

Tus principales funciones serán:

  • Atención al cliente vía telefónica, mail, web, etc.
  • Gestión de las incidencias derivadas del transporte y/o producto.
  • Asesoramiento al cliente en materia de producto, calidad, prestaciones, soporte técnico.
  • Reclamación y gestión de devoluciones de clientes, seguimiento.
  • Reporting y análisis de KPI's



¿Y qué ofrecemos?

  • Incorporarte a una empresa que está transformando el mundo del mueble y la decoración
  • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Disfrutarás de un espacio de trabajo único, con oficinas nuevas, diáfanas y sostenibles.
  • Fruta disponible cada mañana. Catering disponible + zona de cantina para comer.
  • Interesante retribución en la que se incluye un plan de retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte y gastos guardería).
  • Gimnasio con posibilidad de acceso 24/7/36
  • Dispones de estudios mínimos equivalentes a CFGS/CFGM o Bachillerato. Se valorará formación vinculada al área administrativa.
  • Tienes un nível muy avanzado de Alemán. También valoraremos el inglés.
  • Dominas diferentes herramientas del MS Office, especialmente Excel.
  • Dispones de experiência en manejo de bases de clientes y CRM.
  • Tienes una experiência mínima de 12 años en posiciones vinculadas al área de atención al cliente, exportación, etc.
  • Eres un/a profesional con grandes habilidades comunicativas, orientación al cliente y a resultados, capacidad organizativa y tolerancia al estrés.
Suena bien,

¿no?
Te esperamos

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    hace 4 semanas

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    hace 1 semana

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