CRO & Growth Analyst / Designer | Lord of Conversion

En Flat 101 estamos en busca y captura de un perfil que encaje en nuestro equipo de optimización, CRO y experimentación, donde trabajamos en la mejora de la conversión de decenas de negocios digitales nacionales e internacionales. Queremos que vengas a ayudarnos con el análisis y diseño de soluciones para experimentar y mejorar la conversión de todos los proyectos en los que trabajamos.

Un «lord» es un título nobiliario vinculado a la autoridad, y eso es lo que nosotros buscamos, a alguien con autoridad, con conocimiento, con saber estar en materia de conversión, tanto si viene de los datos como del diseño, alguien que tenga autoridad y conocimientos suficientes para analizar, proponer y ejecutar mejoras con sentido para llevar a un negocio digital a su máxima eficiencia.

Poner este tipo de cargos en nuestras ofertas de empleo es también una manera más de mostrar el tipo de empresa y equipo que somos, donde no hay ataduras formales y sí compromiso real con nuestro equipo, trabajo y clientes. Amamos nuestro trabajo, y a las personas que forman este equipo. Y queremos que seas parte de él.

Buscamos a alguien con experiencia previa en procesos de análisis, experimentación y mejora, tanto desde el dato como desde el diseño o una combinación de ambas ramas de conocimiento.

Y ahora, vamos a lo verdaderamente importante, ¿qué persona queremos que nos elija a nosotros a raíz de esta oferta?

Buscamos a una persona habituada al análisis de situaciones y problemas en productos y servicios digitales, bien desde el dato cuantitativo o desde el dato cualitativo, con capacidad para entender modelos de negocio y las necesidades que éstos tienen para su crecimiento.

Queremos contar con alguien que sabe hacerse preguntas, que bucea en los datos y que busca las respuestas. Alguien que toma los datos en contexto de negocio y que además entiende cómo nos comportamos las personas, porque todo eso le permite pensar e ideas soluciones para mejorar que luego pondrá en marcha en forma de experimento o test.

Buscamos personas que llevarán a cabo las siguientes tareas:

• Comprender el alcance del proyecto y necesidades del cliente a nivel de conversión y negocio.
• Conocer el modelo de negocio del cliente y objetivos tanto a nivel de proyecto como de negocio.
• Experiencia en la elaboración de recomendaciones de mejora (plan de medición, plan de implementación...).
• Experiencia en análisis de datos cuantitativos y cualitativos: interpretación de métricas para extraer información que sea útil para la generación de acciones de mejora.
• Definir las acciones tanto higiénicas como de testing junto al equipo y priorizarlas con cliente, con el objetivo de mejorar el rendimiento de su producto / servicio digital.
• Velar por la correcta implementación (desarrollo, objetivos y reporting) de los diferentes experimentos que se vayan a realizar.
• Responsabilidad sobre el seguimiento de los experimentos y comunicación de sus resultados con el cliente.
• Capacidad para tomar decisiones a partir de los resultados obtenidos y proponer junto con el equipo nuevas acciones de mejora, tanto tácticas como estratégicas.

¿A quién buscamos? A personas que encajen con estas habilidades:

• Amplio conocimiento en herramientas de análisis cuantitativo (GA4, Adobe Analytics, Matomo...) y cualitativo (Hotjar, Content Square, Clarity...) y en interpretación y manejo de datos.
• Conocimiento en diseño, UX y «behavioral design», lo que permite poner los datos al servicio del diseño.
• Experiencia demostrable en proyectos CRO (Conversion Rate Optimization) y en experimentación.
• Dominio demostrable en herramientas de testing y personalización.
• Habilidad para entender las diferentes tipologías de negocios en los que trabajamos, comprender sus drivers de conversión y extraer de ahí hipótesis y acciones consistentes y enfocadas en el impacto.
• Creación de entregables didácticos y útiles, que permitan que un cliente entienda perfectamente el valor de la experimentación en sus activos digitales.
• Capacidad de trabajo en equipo. No hablamos de mandar, hablamos de trabajar con el equipo para que el resultado final sea el mejor posible.
• Innovación, hambre por conocer nuevas tendencias y posibilidades, pero también sentido común para saber en qué proyectos pueden plantearse unas cosas y en cuáles no.
• Conocimiento del ecosistema digital. Nuestro trabajo se enfoca en los canales digitales, es
• Inglés fluido.

• Incorporarte a una empresa que comenzó en 2013 con 5 personas y que ahora mismo está compuesta por casi 300, creciendo en base a reputación, buen trabajo y calidad de trato. Nuestros clientes valoran nuestro servicio con un 9,1 de media sobre 10.
• Trabajar con los líderes en diseño, conversión, growth y experimentación en español.
• Posibilidades reales de mejora y promoción. Plan de mejora y carrera personalizado con evaluación anual. Cada año aprenderás cosas nuevas, mejorarás en tus habilidades y tu carrera puede evolucionar de muchas formas dentro de la compañía, en rama técnica, de gestión, negocio o especialista, satisfaciendo tus necesidades de crecimiento profesional y personal.
• Programa de talento anual, donde un grupo de 20-30 personas accede a una formación exclusiva para mejorar en liderazgo y «soft skills» como comunicación, gestión de problemas, etc...
• Trabajar en proyectos nacionales e internacionales. Todo el mundo lo dice, pero aquí es cierto. Actualmente tenemos clientes en Mexico, UK, Rumania, Costa Rica, USA, etc.
• Unirte a un equipo humano que realmente cree en esos valores que se leen tanto pero que tan poca gente aplica: respeto, amor por el detalle, cuidado en el hacer las cosas, invertir mimo y cariño en los proyectos, diversidad, ética, inclusión.
• Conciliación familiar. Madres, padres y personas con responsabilidades hacia otras personas que necesitan cuidado y atención, bienvenidos a Flat 101.
• Contrato indefinido y estable desde el primer día. Queremos crecer contigo y tener una relación larga. 12 pagas. 27 días laborables de vacaciones al año. Sí, 27, un 20% más de vacaciones que la media.
• Salario en una horquilla entre y € / año, dependiendo de tus habilidades y del resultado de una pequeña prueba técnica que te haremos.
• Dietas y suplementos si debes trabajar en las oficinas de cliente en algún momento del proyecto.
• Si trabajas en remoto, dietas suplementarias por el coste de electricidad e internet.
• Si traes un nuevo cliente, recibes una comisión del proyecto en el que vamos a trabajar.
• Si traes a una persona a trabajar con nosotros, recibes una bonificación salarial.
• Modelo de trabajo voluntario, que deberás escoger entre formato híbrido, flexible, teletrabajo al 100% o presencial. Tenemos teletrabajo, tenemos presencialidad, tenemos formatos híbridos... tenemos de todo. Si trabajas en una ciudad donde tenemos oficina damos preferencia al formato híbrido (2 días de oficina presenciales y 3 de remoto). ¿Vives fuera? 100% teletrabajo. ¿Vives en una ciudad con oficinas pero quieres ir todos los días o teletrabajar al 100%? Pídelo y se estudiará tu caso.
• Eventos y dinámicas de manera recurrente, para compartir tiempo juntos, sentirnos equipo y aprender unos de otros. Hacemos al menos dos actividades mensuales, que te permiten estar mucho más cerca de las personas de Flat 101, estés donde estés tú..
• Jornada intensiva todo el año y reducida en verano, con flexibilidad en la salida y entrada y responsabilidad y autonomía en la organización de tu día a día.
• Ser parte de un equipo que realmente quiere ser el mejor que pueda ser. Queremos ser los líderes en cada disciplina que trabajamos
• Un ambiente que seguramente no habrás experimentado nunca. Pero claro, esto solo podrás saberlo cuando estés dentro.
• Asistencia a formaciones y eventos internos y externos
• Formar parte de un equipo referente en diseño de productos y servicios digitales, analítica digital y CRO con amplia experiencia en el sector y en continuo crecimiento.
• Una filosofía de trabajo basada en poner cariño a los proyectos y honestidad en nuestras relaciones profesionales. No somos una factoría, y no queremos serlo.
• Creemos y practicamos la filosofía Open Books. ¿Eso qué es? Básicamente, desde dirección compartimos datos de negocio de la empresa de forma transparente e involucramos a todas las personas en las decisiones importantes que debemos tomar, como adopción de jornadas laborales nuevas, formatos de trabajo, ideas de crecimiento, etc, y contamos de manera clara cual es nuestra situación en el mercado, estado de clientes ganados y perdidos, relación con competidores...
• Acceso a formación especializada diseñada exclusivamente para Flat 101.
• Oficinas céntricas y bien comunicadas: en Madrid, Gran Vía; en Zaragoza, WTCZ; en Barcelona, Rambla de Catalunya
• Entorno laboral inclusivo y diverso. Somos una empresa que cree en la ética y en la responsabilidad en sus proyectos.
• Somos coherentes con lo que predicamos y por ello tenemos plan de igualdad, un protocolo especifico para prevenir cualquier forma de acoso o abuso, y continuamente intentamos mejorar nuestro ambiente.
• Perks adicionales: seguro médico, flexibilidad horaria, asistencia a eventos, retribución flexible, descuentos a empleados, etc.

Somos una empresa construida en torno a las personas que la forman, donde de forma cotidiana se escucha a todo el equipo para la toma de decisiones corporativas. Queremos construir y consolidar la mejor empresa posible y ser una referencia a nivel profesional, humano y ético... y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?