Empleos actuales relacionados con Responsable de servicio Incorporación de Actividad - Madrid, Madrid - Ayesa


  • Madrid, Madrid, España Colegio de Economistas de A Coruña A tiempo completo

    Ref.- 38/24 Responsable de Cuentas SantiagoLa Colegio de Economistas de A Coruña busca un/a profesional para ocupar el puesto de Responsable de Cuentas en su Departamento de Administración general.El trabajo consistirá en:Gestionar las relaciones con nuestra bolsa de clientes actuales y futurosPlanificar y desarrollar estrategias para mejorar la relación...


  • Madrid, Madrid, España Colegio de Economistas de A Coruña A tiempo completo

    Ref.- 38/24 Responsable de Cuentas SantiagoLa Colegio de Economistas de A Coruña busca un/a profesional para ocupar el puesto de Responsable de Cuentas en su Departamento de Administración general.El trabajo consistirá en:Gestionar las relaciones con nuestra bolsa de clientes actuales y futurosPlanificar y desarrollar estrategias para mejorar la relación...


  • Madrid, Madrid, España JC Madrid A tiempo completo

    JC Madrid busca profesionales para cubrir actividades de baile en colegios de la Comunidad de Madrid.Requisitos:• Experiencia en actividades de ocio y tiempo libre• Dominio de la actividad a impartir• Certificado de delitos sexuales actualizadoDescripción del puesto:El monitor de baile extraescolar es responsable de planificar y ejecutar actividades...


  • Madrid, Madrid, España JC Madrid A tiempo completo

    JC Madrid busca profesionales para cubrir actividades de baile en colegios de la Comunidad de Madrid.Requisitos:• Experiencia en actividades de ocio y tiempo libre• Dominio de la actividad a impartir• Certificado de delitos sexuales actualizadoDescripción del puesto:El monitor de baile extraescolar es responsable de planificar y ejecutar actividades...


  • Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    La Universidad Antonio de Nebrija busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Eventos y Actividades de Extensión Universitaria. A continuación, se presentan las principales responsabilidades y requisitos del puesto:Funciones del CargoGestión de Actividades Extraacadémicas: El coordinador será responsable de la...


  • Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    La Universidad Antonio de Nebrija busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Eventos y Actividades de Extensión Universitaria. A continuación, se presentan las principales responsabilidades y requisitos del puesto:Funciones del CargoGestión de Actividades Extraacadémicas: El coordinador será responsable de la...


  • Madrid Centro, Madrid, España Somm Excellence Alliance A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Servicios Generales en la Somm Excellence Alliance. El candidato seleccionado será responsable de la coordinación y gestión de los servicios generales del centro, incluyendo la cafetería, recepción, limpieza, medios audiovisuales, reprografía,...


  • Madrid Centro, Madrid, España Somm Excellence Alliance A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Servicios Generales en la Somm Excellence Alliance. El candidato seleccionado será responsable de la coordinación y gestión de los servicios generales del centro, incluyendo la cafetería, recepción, limpieza, medios audiovisuales, reprografía,...


  • Madrid Centro, Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Consejo General de Colegios de Veterinarios de España busca un profesional experimentado en medicina interna y cuidados intensivos para ocupar el puesto de Responsable de Servicio de Hospitalización en nuestro centro de Madrid.ResponsabilidadesCoordinación y Supervisión: Serás responsable de coordinar y supervisar todos los...


  • Madrid Centro, Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Consejo General de Colegios de Veterinarios de España busca un profesional experimentado en medicina interna y cuidados intensivos para ocupar el puesto de Responsable de Servicio de Hospitalización en nuestro centro de Madrid.ResponsabilidadesCoordinación y Supervisión: Serás responsable de coordinar y supervisar todos los...


  • Madrid, Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    **Consejo General De Colegios De Veterinarios De España** busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable Senior del Servicio de Hospitalización y UCI en nuestro hospital de referencia en Madrid Este.**Descripción del cargo:**El Servicio de Hospitalización y UCI es una unidad fundamental en nuestro hospital, donde se atienden...


  • Madrid, Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    **Consejo General De Colegios De Veterinarios De España** busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable Senior del Servicio de Hospitalización y UCI en nuestro hospital de referencia en Madrid Este.**Descripción del cargo:**El Servicio de Hospitalización y UCI es una unidad fundamental en nuestro hospital, donde se atienden...


  • Madrid, Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    **Consejo General De Colegios De Veterinarios De España** busca un profesional para ocupar el cargo de Responsable Senior del Servicio de Hospitalización y UCI.**Descripción del cargo:**El Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este es uno de los más importantes de España, con más de 45 profesionales y todas las...


  • Madrid, Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    **Consejo General De Colegios De Veterinarios De España** busca un profesional para ocupar el cargo de Responsable Senior del Servicio de Hospitalización y UCI.**Descripción del cargo:**El Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este es uno de los más importantes de España, con más de 45 profesionales y todas las...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Somos Servinform, una empresa líder en servicios de tecnología y BPO, y estamos seleccionando a un/a Responsable de Servicio Jurídico para un proyecto relacionado con el sector hipotecario, que desarrollamos para una importante entidad bancaria.**Funciones del Puesto**:El/la Responsable de Servicio Jurídico será responsable...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Somos Servinform, una empresa líder en servicios de tecnología y BPO, y estamos seleccionando a un/a Responsable de Servicio Jurídico para un proyecto relacionado con el sector hipotecario, que desarrollamos para una importante entidad bancaria.**Funciones del Puesto**:El/la Responsable de Servicio Jurídico será responsable...


  • Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    La Universidad Antonio de Nebrija busca incorporar a un/a Coordinador/a de eventos y actividades de extensión universitaria para fortalecer su equipo.**Funciones clave:**1. Gestión de las actividades extra académicas de la Facultad de Comunicación y Artes, en colaboración con los responsables académicos de cada proyecto.2. Reserva de espacios y...


  • Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    La Universidad Antonio de Nebrija busca incorporar a un/a Coordinador/a de eventos y actividades de extensión universitaria para fortalecer su equipo.**Funciones clave:**1. Gestión de las actividades extra académicas de la Facultad de Comunicación y Artes, en colaboración con los responsables académicos de cada proyecto.2. Reserva de espacios y...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cnic A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (CNIC) busca un profesional para ocupar el puesto de Responsable de Servicios Generales en su departamento de Servicios Generales. El objetivo principal de este puesto es coordinar y gestionar los servicios generales del centro, incluyendo la cafetería, la recepción,...


  • Madrid Centro, Madrid, España Cnic A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (CNIC) busca un profesional para ocupar el puesto de Responsable de Servicios Generales en su departamento de Servicios Generales. El objetivo principal de este puesto es coordinar y gestionar los servicios generales del centro, incluyendo la cafetería, la recepción,...

Responsable de servicio Incorporación de Actividad

hace 3 meses


Madrid, Madrid, España Ayesa A tiempo completo

En @Ayesa crecemos juntos

Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitio

Buscamos ampliar nuestro equipo de profesionales un Responsable de Servicio IT para el área e Incorporación de Actividad, con experiencia en proyectos grandes de servicios a usuarios. La persona que se incorpore lo hará en importante proyecto de la Administración Pública, de forma presencial en Madrid.

Anímate a dar el saltoTe estamos esperando

¿Qué funciones a vas a realizar?

Supervisar los niveles de servicio.Gestión de los turnos y cuadrantes.Experiencia en Remedy.Gestionar la formación de los agentes.Monitorizar y reportar las actividades del equipo.Gestionar la incorporación de nuevos miembros al equipo (conocimiento, recursos necesarios, etc.) garantizando que los niveles de calidad de servicio definidos no se vean afectados. Deberá velar por que los accesos a los sistemas de todos los miembros del equipo, fechas de alta y baja, etc. estén debidamente registrados y actualizados.Solucionar incidencias o dudas, tanto por parte del equipo interno como por parte del cliente.Definir, priorizar y ejecutar las acciones de mejora que corrijan las carencias del servicio.¿Qué requisitos has de cumplir?

Experiencia mínima de 3 años en este tipo de servicios como Responsable Operativo en servicios de la Administración Pública, especializado en gestionar la entrada de nuevos aplicativos al CAU o lanzar campañas hacia los usuarios:

Supervisar la documentación y formación de los agentes en la nueva Actividad.Configurar Remedy, correo y centralita para las entradas de la nueva actividad.Primer nivel de soporte en la nueva actividad.Documentar la nueva actividad.Organizar el traspaso de la nueva actividad al resto del CAU.Gestión de los turnos y cuadrantes.Experiencia en Remedy.Documentar y crear modelos de respuestas.Monitorizar y reportar las actividades del equipo. Formación en materia de normativa de protección y privacidad de datos (*). Conocimientos en ITIL. Formación en la herramienta BMC-ITSM Titulación de Técnico Superior (preferiblemente en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC)). Este requisito se puede sustituir por 5 años de experiencia profesional en la misma función en servicios de CAU en administraciones públicas. Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:Llega hasta donde tú quierasCrece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos másDiviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomasDeja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.

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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.