Desde Epos estamos seleccionando un perfil de Administrativo/a para una importante empresa del sector químico ubicada en Reus

Funciones:
Tramitar los pedidos entrantes, a través de llamadas, emails o por plataforma, de los clientes.
Descarga de pedidos automáticos.
Gestionar las incidencias.
Proporcionar información de los productos.
Atención de llamadas y asesoramiento de clientes interno y externo.
Gestionar las devoluciones de pedidos.
Ofrecer el soporte necesario en la gestión de pagos o la entrega de mercancía.
Impresión de los pedidos recibidos, para su posterior tramitación en función del orden de llegada.
Grabación de los precios en el sistema interno.
Resolución de incidencias con clientes.

Realización de ofertas comercialesDocumentar condiciones y acuerdos comercialesGestión de portfolio de producto de clientesAnálisis de rentabilidades de cuentasRequisitos:
Grado medio o superior en Administración o similar3 años de experiencia en posiciones de atención al cliente o soporte comercialNivel de Excel avanzadoValorable: Valorable conocimientos de la plataforma EDIValorable experiencia con el uso de NavisionValorable certificado de discapacidad Se ofrece: Horario: jornada partida de lunes a viernes de 8:30h – 14h y 15h – hSalario: € brutos anualesContrato incial sustitución por ETT + posible incorporación a empresa Incorporación inmediata

---