Comercial de Fidelización B2B

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España BNP Paribas A tiempo completo

MISION:


Es el encargado de consolidar una relación con el cliente estable, duradera, orientada a su satisfacción y optimizando su rentabilidad y crecimiento, de acuerdo a los procesos de negocio y en función de los objetivos marcados y la metodología de venta establecida.


FUNCIONES PRINCIPALES

PRINCIPALES FUNCIONES:

  • Gestionar la cartera de clientes a través de un profundo conocimiento de sus condiciones contractuales y sus necesidades.
  • Elaborar conjuntamente con Business Consultant la estrategia cuenta y llevar a cabo su implementación.
  • Asegurar el flujo de información dentro de la Compañía.
  • Implementar internamente todo lo acordado por el Business Consultant con el cliente recogido en el Acta de Reunión y Sales Force.
  • Cumplir los Objetivos establecidos por la dirección Comercial, realizar el seguimiento de los mismos y adoptar las medidas correctoras necesarias en caso de desviación.
    DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES

Alta de nuevo cliente

  • Formalizar el alta del cliente y la firma del contrato marco (documentación societaria, ficha cliente...)
  • Actualizar las fichas de cliente adaptadas a la normativa KYC, de toda su cartera de clientes asignada. Asegurando que están correctamente cumplimentadas.
  • Coordinar a los departamentos implicados (Compras, SD, Financiero, Marketing, etc) para garantizar la correcta implementación de lo acordado previamente por el Business Consultant
    Contratación
  • Analizar necesidades del cliente
  • Solicitar validación parámetros de cotización (COE, Dtor.)la correcta implementación de lo acordado previamente por el Business Consultant
  • Solicitar precios y descuentos especiales a Compras
  • Preparar propuesta comercial
  • Negociar con el cliente la propuesta, solicitando la intervención del BC si lo considera necesario
  • Solicitar al cliente toda la información necesaria para gestionar internamente el pedido del clientes (datos conductor, CECOS, Carta de concesión no homologada, Anexo de Coalquiler, aportaciones inicialesgarantías etc)
  • Garantizar que se obtiene la documentación/información necesaria para la tramitación de los pedidos por parte de compras
    Gestión de la relación con el cliente
  • Trabajar sistemáticamente de forma conjunta con el Business Consultant fomentando el flujo de información del cliente entre ambos
  • Implementar internamente los acuerdos establecidos en el SLA con el cliente
  • Garantizar la correcta gestión por parte de Soporte, de las diferentes peticiones del cliente (pedidos, cancelaciones, actualizaciones de datos, reporting, subrogacionesetc)
  • Asesorar al cliente y proponer las soluciones de sus reclamaciones con estricto rigor y de acuerdo al SLA comprometido así como a nuestra política de Reclamaciones.
  • Implementar las acciones derivadas de las visitas del Business Consultant
  • Actualizar constantemente la información de Sales Force ( datos de la cuenta, oportunidades detectadas, contactos)
    Implementar la estrategia de cuenta
  • Analizar el informe de oportunidades y realizar su presentación al cliente.
  • Analizar y preparar la Business Review y Fleet review en colaboración con el Business Consultant.
  • Análisis e implementación de la estrategia de venta (EOC) en línea con el proceso estándar de fin de contrato.

idiomas:
Ingles - Medio

Ofimatica - Usuario avanzado

  • Personal Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España First Hunting Rrhh A tiempo completo

    Prestigiosa empresa, líder en su sector, comercializadora de todo tipo de Productos para el Hogar, tanto para particulares como para profesionales y empresas, precisa incorporar COMERCIAL B2B (Bricolaje, Herramientas, Jardín, Decoración, DIY, Reformas...).¿TE GUSTARÍA TRABAJAR EN UNO DE LOS CENTROS COMERCIALES MÁS IMPORTANTE DE BARCELONA, QUE...

  • B2b Sales Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Bentto Food Delivery B2B A tiempo completo

    En Bentto es una empresa de servicios gastronómicos 360a para las empresas, actualmente tenemos varias líneas de B2B siendo la comida a oficina (cantina) la más demanda por la empresas cómo el catering.¿Qué esperamos de ti? Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente Experiência de al menos 1 año como comercial. Si es en relaciones B2B será...

  • Comercial B2B Empresa Líder Bricolaje

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España First Hunting RRHH A tiempo completo

    Prestigiosa empresa, líder en su sector, comercializadora de todo tipo de Productos para el Hogar, tanto para particulares como para profesionales y empresas, precisa incorporar 1 COMERCIAL B2B.¿TE GUSTARÍA TRABAJAR EN UNO DE LOS CENTROS COMERCIALES MÁS IMPORTANTE DE BARCELONA, QUE COMERCIALIZA MILES DE PRODUCTOS PARA EL HOGAR: BRICOLAJE, HERRAMIENTAS,...

  • Comercial B2B Empresa Líder Bricolaje

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España First Hunting, S.L.U A tiempo completo

    Publicada el Descripción de la empresa¿TE GUSTARÍA TRABAJAR EN UNO DE LOS CENTROS COMERCIALES MÁS IMPORTANTE DE BARCELONA,QUE COMERCIALIZA MILES DE PRODUCTOS PARA EL HOGAR: BRICOLAJE, HERRAMIENTAS, JARDÍN, DECORACIÓN, DIY, REFORMAS..., EN SU FASE DE EXPANSIÓN B2B?Prestigiosa empresa, líder en su sector, comercializadora de todo tipo de Productos para...

  • Comercial B2B Empresa Líder Bricolaje

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España First hunting, S.L.U A tiempo completo

    Publicada el Descripción de la empresa¿TE GUSTARÍA TRABAJAR EN UNO DE LOS CENTROS COMERCIALES MÁS IMPORTANTE DE BARCELONA,QUE COMERCIALIZA MILES DE PRODUCTOS PARA EL HOGAR: BRICOLAJE, HERRAMIENTAS, JARDÍN, DECORACIÓN, DIY, REFORMAS..., EN SU FASE DE EXPANSIÓN B2B?Prestigiosa empresa, líder en su sector, comercializadora de todo tipo de Productos para...

  • COMERCIAL B2B Empresa Líder BRICOLAJE, HERRAMIENTAS y DECORACIÓN

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España First hunting, S.L.U A tiempo completo

    COMERCIAL B2B Empresa Líder BRICOLAJE, HERRAMIENTAS y DECORACIÓNPublicada el Descripción de la empresa¿TE GUSTARÍA TRABAJAR EN UNO DE LOS CENTROS COMERCIALES MÁS IMPORTANTE DE BARCELONA, QUE COMERCIALIZA MILES DE PRODUCTOS PARA EL HOGAR: BRICOLAJE, HERRAMIENTAS, JARDÍN, DECORACIÓN, DIY, REFORMAS..., EN SU FASE DE EXPANSIÓN B2B?Prestigiosa empresa,...

  • COMERCIAL B2B Empresa Líder BRICOLAJE, HERRAMIENTAS y DECORACIÓN

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España FIRST HUNTING RECURSOS HUMANOS A tiempo completo

    FuncionesPrestigiosa empresa, líder en su sector, comercializadora de todo tipo de Productos para el Hogar, tanto para particulares como para profesionales y empresas, precisa incorporar: COMERCIAL B2B Empresa Líder BRICOLAJE, HERRAMIENTAS y DECORACIÓN TE GUSTARÍA TRABAJAR EN UNO DE LOS CENTROS COMERCIALES MÁS IMPORTANTE DE BARCELONA,QUE COMERCIALIZA...

  • Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Animal Max A tiempo completo

    Animal MAX es una empresa de importación y distribución de productos exclusivos para mascotas, en expansión, con sede en Terrassa, BarcelonaEstamos buscando: Un comercial b2b todoterreno con ALEMÁN nível alto, nativo o bilingüe, para expandir y potenciar las ventas de nuestras 2 marcas insignia en Alemania: FuzzYard y Kit Cat. Trabajo a jornada...

  • Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Animal Max A tiempo completo

    Animal MAX es una empresa de importación y distribución de productos exclusivos para mascotas, en expansión, con sede en Terrassa, BarcelonaEstamos buscando: Un comercial b2b todoterreno con INGLÉS nível alto, nativo o bilingüe, para expandir y potenciar las ventas de nuestras 2 marcas insignia: FuzzYard y Kit Cat en varios países de Europa. Trabajo a...

  • Comercial B2B Uniformes- Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El Comercial B2B Uniformes Barcelona se encargará de: Prospección de nuevos clientes B2B en el mercado nacional para el área de uniformes. Detectar necesidades de clientes y ofrecer los artículos y servicios correspondientes. Negociar acuerdos comerciales. Mantener una comunicación continua con los clientes para asegurar la satisfacción y resolver...

  • Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Empatif Recruiting A tiempo completo

    Descripción:Empatif es un grupo especializado en la gestión de Recursos Humanos con más de 25 años de experiência en el mercado.Estamos ubicados estratégicamente en diferentes puntos de la Geografía Nacional.Nuestra misión principal es hacer felices a las personas, hacerlas crecer y que estas sean más competitivas.Potenciamos el valor de las...

  • Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Terawifi, S.L. A tiempo completo

    Somos una firma consolidada en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Como Proveedor de Servicios Gestionados (MSP), nos dedicamos a simplificar el panorama tecnológico empresarial, ofreciendo una gestión unificada para todas sus necesidades.Buscamos un Perfil Comercial B2B con estas características:Conocimiento técnico:...

  • Asesor/a Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España CE Consulting Empresarial A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante empresa líder en España dedicada a la comercialización de servicios y productos digitales y hechos a medida dirigidos a empresas y despachos del sector legal y similares.Buscamos perfiles de comerciales hunter funciones principales abarcarán la captación de nuevas empresas (65% de la labor) asesorando sobre el mejor...

  • BUSCAMOS COMERCIAL B2B AUTOMOCIÓN EN BARCELONA. CONTRATO INDEFINIDO

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Jobhunter A tiempo completo

    En Jobhunter no cesamos en la búsqueda de profesionales. Son varios años los que llevamos aportando soluciones laborales para personas que están en búsqueda de esa oportunidad que le permita crecer y desarrollarse laboralmente.. Son muchas las que ya han encontrado trabajo de nuestra mano,, y en esta ocasión, puedes ser túVamos a arrancar un nuevo...

  • Asesor/a Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España CE Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante empresa líder en España dedicada a la comercialización de servicios y productos digitales y hechos a medida dirigidos a empresas y despachos del sector legal y similares.Buscamos perfiles de comerciales hunter funciones principales abarcarán la captación de nuevas empresas (65% de la labor) asesorando sobre el mejor...

  • Comercial B2B

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Terawifi, S.L. A tiempo completo

    Somos una firma consolidada en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Como Proveedor de Servicios Gestionados (MSP), nos dedicamos a simplificar el panorama tecnológico empresarial, ofreciendo una gestión unificada para todas sus necesidades.Buscamos un Perfil Comercial B2B con estas características:Conocimiento técnico:...

  • Comercial B2B

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Terawifi, S.L. A tiempo completo

    Somos una firma consolidada en el ámbito de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Como Proveedor de Servicios Gestionados (MSP), nos dedicamos a simplificar el panorama tecnológico empresarial, ofreciendo una gestión unificada para todas sus necesidades.Buscamos un Perfil Comercial B2B con estas características:Conocimiento técnico:...

  • Comercial de Captación y Fidelización

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España beonit A tiempo completo

    En beonit buscamos un Comercial de Captación y Fidelización que conozca los procesos de venta en el sector energético o de las telecomunicaciones y que sea un apasionado de la tecnología y las últimas tendencias:¿Sabías que un 41% del tiempo que las personas pasan despiertas lo hacen trabajando? La percepción de este tiempo varía en función de la...

  • Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Des de Marlex estem col-laborant amb una empresa líder dedicada a l'elaboració i distribució de productes de càrnics congelats, ubicada al Bages, que actualment té la necessitat d'incorporar a un/a **Comercial B2B Alimentari**.Quina seria la teva missió a l'empresa?En dependència del Responsable Comercial, la persona seleccionada s'encarregarà de:-...

  • Comercial B2B

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Recruiting estamos colaborando con un medio de comunicación online especializado en periodismo economico, en Barcelona. Nos encontramos en búsqueda de un/a Comercial B2B con ganas de crecer profesionalmente.¿Cuál será tu misión en la empresa? Prospección de nuevos clientes. Gestionar cartera de clientes. Gestión de presupuestos...