Empleos actuales relacionados con Colectores/Servicio Al Cliente - Gasteiz Vitoria, Álava - Hcoa Fitness

  • Técnico de Fontanería para Reparación de Bajantes

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un profesional para reparar el desagüe general de una comunidad de vecinos.La comunidad tiene un problema con el desagüe general, que se ha roto y necesita ser reparado. El objetivo es unir el desagüe de la comunidad con el del local de al lado, ya que el colector actual está hecho de un material obsoleto.Requisitos del...

  • Técnico de Fontanería para Reparación de Bajantes

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un profesional para reparar el desagüe general de una comunidad de vecinos.La comunidad tiene un problema con el desagüe general, que se ha roto y necesita ser reparado. El objetivo es unir el desagüe de la comunidad con el del local de al lado, ya que el colector actual está hecho de un material obsoleto.Requisitos del...

  • Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Escuela De Hosteleria De Leioa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un colaborador para trabajar en nuestro restaurante en Basauri, Vizcaya. El puesto requiere experiencia de al menos un año en el sector de hostelería.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Colaborar con el equipo de cocina y servicio para asegurar la calidad del servicio.Realizar...

  • Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Escuela De Hosteleria De Leioa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un colaborador para trabajar en nuestro restaurante en Basauri, Vizcaya. El puesto requiere experiencia de al menos un año en el sector de hostelería.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Colaborar con el equipo de cocina y servicio para asegurar la calidad del servicio.Realizar...

  • Atención al Cliente: Desarrollador de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Dsv A tiempo completo

    ¿Qué es DSV?DSV es una empresa líder en el sector del transporte y la logística. Nuestra misión es brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes y ser un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad.¿Qué buscamos?Buscamos a una persona dinámica y proactiva que se guste trabajar en equipo y quiera desarrollarse como...

  • Atención al Cliente: Desarrollador de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Dsv A tiempo completo

    ¿Qué es DSV?DSV es una empresa líder en el sector del transporte y la logística. Nuestra misión es brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes y ser un lugar de trabajo dinámico que fomenta la inclusión y la diversidad.¿Qué buscamos?Buscamos a una persona dinámica y proactiva que se guste trabajar en equipo y quiera desarrollarse como...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adegilan A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra sede central en Elgoibar. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.ResponsabilidadesLiderar un equipo de 3 personas y...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adegilan A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra sede central en Elgoibar. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.ResponsabilidadesLiderar un equipo de 3 personas y...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adegilan A tiempo completo

    Descripción del PuestoAdegilan busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra sede central en Elgoibar. En este papel, será responsable de liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.ResponsabilidadesLiderazgo del Equipo: Supervisar y...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Adegilan A tiempo completo

    Descripción del PuestoAdegilan busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en nuestra sede central en Elgoibar. En este papel, será responsable de liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.ResponsabilidadesLiderazgo del Equipo: Supervisar y...

  • Coordinador de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Hospital De Mascotas Saji A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios veterinarios, Hospital De Mascotas Saji, busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center (NO VENTAS) que se encargue de desarrollar, coordinar y capacitar las funciones de desarrollo de servicio al cliente y atención telefónica.**Funciones Principales:**1. Cumplir con las Expectativas de...

  • Coordinador de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Hospital De Mascotas Saji A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios veterinarios, Hospital De Mascotas Saji, busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Call Center (NO VENTAS) que se encargue de desarrollar, coordinar y capacitar las funciones de desarrollo de servicio al cliente y atención telefónica.**Funciones Principales:**1. Cumplir con las Expectativas de...

  • Supervisor de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España AdegiLan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa AdegiLan busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. En este rol, se encargará de liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción del cliente a través de la implementación de estrategias efectivas.Responsabilidades:Liderazgo del Equipo: Supervisar y...

  • Supervisor de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España AdegiLan A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa AdegiLan busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. En este rol, se encargará de liderar un equipo de atención al cliente y garantizar la satisfacción del cliente a través de la implementación de estrategias efectivas.Responsabilidades:Liderazgo del Equipo: Supervisar y...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España AdegiLan A tiempo completo

    Salario:42.000 € €Tipo de contrato:- IndefinidoJornada:- Jornada CompletaAños de experiencia:- Sin ExperienciaDescripción del Puesto:PNEUMAX, empresa dedicada a la fabricación y venta de componentes para la automatización neumática, busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. Esta posición desempeñará un papel...

  • Líder de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions seleccionamos un/a Líder de Servicio al Cliente para una empresa del ámbito industrial ubicada en la zona de Vitoria (Álava).Responsabilidades:Gestión y supervisión de operaciones diarias: controlar el rendimiento, garantizar la productividad y proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo.Desarrollo y...

  • Líder de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España LHH A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions seleccionamos un/a Líder de Servicio al Cliente para una empresa del ámbito industrial ubicada en la zona de Vitoria (Álava).Responsabilidades:Gestión y supervisión de operaciones diarias: controlar el rendimiento, garantizar la productividad y proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo.Desarrollo y...

  • Líder de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lhh A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions seleccionamos un/a Líder de Servicio al Cliente para una empresa del sector industrial ubicada en la zona de Vitoria (Álava).Responsabilidades:Funciones claveGestión y supervisión de las operaciones diarias del departamento, lo que incluye controlar el rendimiento, garantizar la productividad y proporcionar orientación y...

  • Líder de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lhh A tiempo completo

    Desde LHH Recruitment Solutions seleccionamos un/a Líder de Servicio al Cliente para una empresa del sector industrial ubicada en la zona de Vitoria (Álava).Responsabilidades:Funciones claveGestión y supervisión de las operaciones diarias del departamento, lo que incluye controlar el rendimiento, garantizar la productividad y proporcionar orientación y...

  • Líder de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España LHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Líder de Servicio al Cliente para unirnos a nuestro equipo en LHH Recruitment Solutions. En esta posición, serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones diarias del departamento de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa.ResponsabilidadesGestión de...

Colectores/Servicio Al Cliente

hace 3 meses

Gasteiz Vitoria, Álava, España Hcoa Fitness A tiempo completo

HCOA Fitness, líder en la industria del acondicionamiento físico en Puerto Rico busca personas motivadas, trabajadoras y con pasión por el fitness para formar parte de nuestro equipo.

Somos la cadena más grande de gimnasios en la isla con 13 gimnasios, proveyendo lo mejor en maquinaria, clases grupales y entrenamiento personal.

DESCRIPCION DE PUESTO
La posición de Colector(a) del gimnasio reporta directamente al Gerente del Club. Tendrá como objetivo lograr las metas de colectas y retención establecidas para el club asignado.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES

Servicio al Cliente / Retención Apoyar al él/la gerente con las iniciativas de retención utilizando los recursos disponibles para resolver con eficacia los problemas de servicio.

Resolver quejas o preocupaciones de los socios de forma satisfactoria para que el cliente se sienta a gusto y desee continuar su membresía con HCOA.Ofrecer soluciones a problemas de cobro, procesar reembolsos de clientes, procesar y revisar ajustes de cuenta y resolver cualquier tipo de discrepancias.

Revisar junto al cliente los términos de su membresía para tratar de entender el motivo del atraso.
Hacer notas en sistema como evidencia de las gestiones o comunicaciones que se haya tenido con el cliente.
Realizar tareas administrativas como responder emails, escribir informes, registrar cambios de dirección y cambios en la información de pago.

Monitorear y mantener las cuentas asignadas:
llamadas de clientes, ajustes de cuenta, cancelación de balance y procesamiento de créditos.
Verificar que no haya discrepancias en las transacciones o servicio que se le ofreció al cliente.
Trabajar en conjunto con el representante de oficinas asignado al club.
Mantener comunicación con el gerente del club sobre los cobros o situaciones que pudieran surgir en ciertos casos.
Manejar llamadas entrantes y salientes de servicio al cliente que lleven a alguna gestión de cobro.
Tener al día las carpetas relacionadas a cobros y retención de clientes.

Llevar una agenda sobre promesas de pagos que hacen los clientes, hacer notas de esto y darle seguimiento cuando corresponda.

Supervisar que el proceso de cancelación en el club se haga correctamente y asegurar que se escriban las notas en el sistema.

Validar la cantidad de cobros colectados diariamente por el POS.

REQUISITOS Bilingüe inglés/español1-3 años de experiencia en colecciones corporativas de alto volumenConocimiento de los procedimientos de facturación y cobrosExcelente servicio al cliente y habilidades de teléfonoExcelentes habilidades de comunicación escrita y verbalCapacidad para priorizar y gestionar múltiples responsabilidadesCapaz de trabajar bajo presiónAlto grado de iniciativa; persona altamente motivada y dinámica que puede trabajar de forma independiente o como parte de un grupoHorario flexible - puede incluir fines de semanaMétodo de transportación confiableExcelente servicio al cliente y habilidades de teléfono Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Líder en la industria de Fitness en Puerto Rico, contamos con 13 gimnasios en la isla, 2 box de Crossfit y sede corporativa en Miami, FL.

En HCOA Fitness estamos dedicados a ayudar a las personas a cambiar sus vidas a través del fitness y el bienestar.

Únete a una compañía creciente y exitosa, donde tus talentos e iniciativa serán recompensados. HCOA Fitness no es solamente un club para hacer ejercicios, sino un excelente sitio para trabajar.
Convierte tu pasión en tu carrera y únete a los mejores profesionales en la isla