Coordinateur en Pilotage de Flux

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo
**Language**
- French***

**Description**:
**Description du poste**

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents

Mission:
Le/la coordinateur(trice) de flux prend en charge et coordonne le pilotage des flux et la gestion opérationnelle au quotidien sur un périmètre élargi.

Il/elle peut être amené(e) à manager une équipe de chargés(es) de flux.

**1 Activités principales**

**2 - 1 Coordination de la gestion des flux**
- Collecter les informations sur son périmètre, analyse et consolide les données
- Coordonner la gestion des flux sur un périmètre élargi
- Garantir la bonne mise en œuvre de la stratégie de traitement des flux (et planification le cas échéant) définie sur l' activité
- Optimiser les allocations de flux, de ressources entre les différentes activités et périmètres
- Contrôler l'homogénéité des indicateurs de productions sur l'ensemble du périmètre
- Garantir que les indicateurs Qualité de Service des activités et périmètres sont aux attendus
- S'assurer de la pertinence des alertes en cas de dépassement : temps de disponibilité, DMT, retraits
- Etre le point d'entrée du client DO ou de la production dans le cas d'arbitrage des ressources ou des moyens à mettre en œuvre

**2 - 2 Gestion opérationnelle**
- Assurer la mise à jour des fichiers client sur logs et habilitations
- Contrôler la pertinence des données communiquées au client DO
- Analyser les données du Coprod/Copil et préconiser des solutions

**2 - 3 Amélioration continue**
- Développer et maintenir une culture d'amélioration continue au sein de ses équipes en s'appuyant sur l'analyse des données
- Participer aux projets transverses groupe, filiale
- Proposer et contribuer à l'amélioration des outils, reporting

**Votre profil**:

- Vous faites preuve de rigueur et de fiabilité
- Vous avez un fort esprit d'analyse
- Vous êtes adaptable et flexible face au changement
- Vous manager et accompagner votre équipe

  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat de Catalunya - Servei Català de la Salut (CatSalut) A tiempo completo

    Generalitat de Catalunya - Servei Català de la Salut (CatSalut). 1 plaça de Tècnic de suport de fluxos assistêncials del Fons de Cohesió entre CCAA (SIFCO). Laboral temporal Termini obert. A2 - Grau universitari (correspondència amb diplomatures). Diplomatura o grau de nívell MECES 2, preferentment en ciències de la salut, ciències socials o...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Experiència en l'ocupació: 12 mesos Idiomes: ESPANYOL; ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: Biòleg/òloga amb 1 any mínim d'experiència en citometria de flux general i classificació cel-lular i experiència demostrada en classificació cel-lular amb instruments convencionals i espectrals. Coneixements avançats de MS Office, Flowjo,...

  • Trésorier

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Gozem A tiempo completo

    Vos responsabilités : Processus de transactionExécuter les processus quotidiens et hebdomadaires (incitations, transferts de soldes, corrections de retraits et de compléments, suivi des commandes).Préparer des rapports récurrents sur la situation de la trésorerie pour le CFO et les CEOs. Clôture et réconciliation des flux de trésorerie - Mobile...

  • Controleur de Gestion

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España CARREDOR A tiempo completo

    **CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans les secteurs du Retail.Nous recrutons pour notre client, spécialiste de l'équipement de la maison et de la personne, un(e) **Contrôleur de gestion opérationnel - F/H.**Rattaché(e) au Patron pays et dans un contexte de développement commercial en Espagne, vous intervenez sur le...


  • Barcelona, Barcelona, España CARREDOR A tiempo completo

    **Entreprise****CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil spécialisé dans les métiers du Retail.Nous recrutons pour notre client, spécialiste de l'équipement de la maison et de la personne, un(e) **Contrôleur de gestion opérationnel - F/H. **Poste basé à **Barcelone**.**Poste**Rattaché(e) au Patron pays et dans un contexte de...


  • Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    1 Enginyer/a Informàtic/a (Software) amb certificat de discapacitat igual o superior al 33%. Contracte indefinit, jornada completa. Estudis de Llicenciatura/Grau/ Màster en informàtica, bon nívell d'anglès parlat i escrit, experiència en JavaScript, Python,Scala, aixi com amb sistemes de control de fonts com git.Dissenyar i executar sistemes per...


  • Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Oferta exclusiva per a persones amb discapacitat (33% o superior). Lloc: Customer ServiceFerrero és una empresa familiar amb una perspectiva mundial i marques icòniques com Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno i Kinder Sorpresa. Busquem un professional motivat per al nostre equip amb un esperit cap a la feina en equip, actitud positiva...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Catalana Sindrome De Down A tiempo completo

    Implementar i completar el procés d'adopció de SinergiaCRM a la FCSD, tot revisant processos, ús per part dels equips, integració amb altres eines, etc.En aquest sentit, assumir la interlocució tècnica amb l'equip de SinergiaTIC - fòrums de suport, webinars, consultes.Govern de les dades de l'entitat des de tots els àmbits: revisió i aportació de...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: Ha de complir algun dels requisits següents: GRAU en Economia i Finances GRAU en Finances i Comptabilitat GRAU EN FINANCES I ASSEGURANCES Experiència en l'ocupació: 36 mesos Nívell propi CA: Nívell professional:TÈCNICS I SENSE CATEGORIA LABORAL DETERMINADA Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT; Horari: De 09:0h a 18:30h Imprescindibles:...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Títol universitari (desitjable PhD) en l'área de Ciències Biològiques amb experiència addicional treballant en un ambient de laboratori minimo 3 anys i experiència en assajos de PCR. Plena competència professional en anglès. El coneixement del control de disseny i els arxius d'historial de disseny (DHF) és molt desitjable Fortes habilitats de...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    RESPONSABLE DE COMPTES NACIONALS, amb certificat de discapacitat mínim del 33%, per negociar i controlar aspectes econòmics de la relació de l'empresa amb els clients. TASQUES: Elaborar el Pla de Comptes anuals per adaptar el pla comercial i de màrqueting als clients. Dissenyar el Pla Promocional dels clients. Realitzar un seguiment de les dades del...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    1 Consultor/a informàtic/a Power Platform amb CERTIFICAT DISCAPACITAT = ó >33%. Requisits: Enginyeria informàtica i valorable certificacions microsoft (Power Platform, Dynamics 365). Es necessitarà coneixements: Dataverso, Power Apps i Power automate,.NET/JavaScript/, valorable administració del CoE (center of Excellence) i experiència demostrable de 3...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    INTELLIGENT AUTOMATION LEAD (T 15)Identificació I anàlisis de l'ús de perfils IDP i AI. Identificació d'algoritmes dels models Machine Learning. Encarregat de proves de concepte d'eines ABBY Felixapture, Automation Anywhere IQ bots, UiPath Document Understanding. Configuració i proves del OCR segons funcionalitats. Anàlisis i disseny de tipus de dades...


  • Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Es seleccionen 3 persones per treballar d'operaris/àries de la indústria metal-lúrgica amb certificat de discapacitat. REQUISITS: - Certificat de discapacitat (mínim 33%) - Es recomana tenir 2 anys d'experiència com a operari/ària del sector del metall - Es recomana tenir formació professional del sector del metall - Es valorarà tenir la formació en...


  • Barcelona, Barcelona, España Foment de Terrassa A tiempo completo

    **Descripció- Data d'alta:- 31/01/2024- Estat de l'oferta:- Oberta- Població:- Sant Cugat del Vallès- Places:- 1- Resum:- Personal Operari de magatzem sector farmacèutic- Funcions:- El personal del magatzem de producció i exportació reporta a la persona responsable de magatzem i s'encarrega en el seu torn de la realització de les tasques que...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Empresa en Cornellà necessita administrador e-business per comerç electrònic: productes en línia, botiga electrònica, màrqueting comerç electrònic, coordinació dades de clients, productes i preus. Es requereix estudis màrqueting, gestió digital o economia, alt nívell de anglès i experiència en lloc similar. Així com Office, HTML/SQL, Google...


  • Barcelona, Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    **DÉTAILS DU POSTE****Intitulé du poste: Responsable Programme de gestion des Crises et des Incidents****Département de rattachement: Sécurité****Lieu: Malakoff, France; Redhill, Royaume-Uni; Barcelone, Espagne ou Shannon, Irlande****MISSION DU POSTE**L'ambition de notre organisation de sécurité est d'évoluer vers un rôle de partenaire commercial,...


  • Barcelona, Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Es busca Engyinyer/a tècnic/a de producte amb anglès fluïd en conversa i comprensió, amb 5 anys d'experiència en innovació de processos i productes, si és possible en sector elèctric. Valorable coneixements de gestió de projectes i haver treballat en organització amb desenvolupament de producte propi.Donar suport tècnic a l'equip de projecte de...


  • Barcelona, Barcelona, España AXA Group A tiempo completo

    L'équipe Operationnal Excellence d'AXA Partners est composée de 4 piliers : l'amélioration des processus, la performance et le pilotage de l'activité, le workforce management et le multicanal, ainsi que la dimension du changement autour des personnes (programmes AVP : état d'esprit et comportements, système de montée en compétences, rôles des...

  • Administratiu/va Junior

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Fira de Barcelona A tiempo completo

    Uneix-te a **Fira de Barcelona**, una de les institucions firals més importants d'Europa per la seva activitat, recintes, experiència i lideratgeLa teva trajectòria comença aquí Busquem un/a **Administratiu/va Junior** (titulació oficial finalitzada entre 2021 i 2023) que s'encarregui i asseguri la correcta gestió i de la informació de...