Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Salou, Tarragona, España FENARC A tiempo completo
Movertis es una empresa tecnológica especializada en soluciones de gestión de flotas por GPS.

Básicamente ofrecen la posibilidad de gestionar flotas de vehículos en tiempo real, ayudando en la optimización y en la preparación para el mundo digital.

Viene creciendo mucho en estos años, son mas 35 personas en la compañía, tiene más de 1.000 empresas como clientes y vehículos conectados en tiempo real, y como quieren seguir creciendo te estamos buscando a tii


Es una empresa joven, con mucha expansión, objetivos claros, le gusta el talento con ideas, con capacidad de innovación, que sea exigente y que disfrute de su trabajo.


Responsabilidades:

  • Gestionar la incorporación de los nuevos clientes mediante un proceso de Onboarding y asegurarse de que implementan correctamente nuestro software de gestión de flotas.
  • Realizar un seguimiento periódico a los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer formaciones del producto adaptadas a sus necesidades.
  • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, actuando como su principal punto de contacto para cualquier consulta o incidencia.
  • Ayudar a resolver las dudas o solicitudes que puedan tener los clientes, brindando soluciones y orientación en la configuración de la plataforma.
  • Trabajar de cerca con los equipos de ventas y desarrollo para comunicar cualquier retroalimentación o solicitud de mejora de los clientes.
  • Recopilar y analizar datos relacionados con el rendimiento de los clientes, preparando informes y compartiendo recomendaciones para mejorar la experiência, interacción y fidelización del cliente.

Valoraremos:

  • Experiência previa en un puesto de Customer Success o de Atención al Cliente en el sector de SaaS.
  • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes de diferentes níveles de experiência y conocimientos técnicos.
  • Familiaridad con herramientas y plataformas de Customer Success, así como con la gestión de flotas.
  • Capacidad y proactividad para analizar y comprender las necesidades de los clientes, extrayendo ideas y recomendaciones significativas para mejorar la experiência del cliente.
  • Orientación a resultados, con capacidad para gestionar y priorizar múltiples solicitudes y proyectos en un entorno dinámico.

Que buscamos?

  • Que te apasione la atención al cliente, fidelización y retención
  • Que seas proactivo/va,
  • Que seas innovador/ra,
  • Nível de castellano y catalan

Detalles:

  • Las oficinas están en PortTarraco, en la zona del Serrallo de Tarragona
  • El proceso tendrá 2 call y un role play
  • Rodearte de un equipo de gente positiva, proactiva y profesional
  • Buen ambiente laboral, gente que transmite alegría y positividad
  • Crecimiento personal y profesional a corto y medio plazo
  • Zona para trabajar en diferentes espacios de la oficina para tu comodidad
  • Café y bebida en la oficina
  • Oficinas con vistas al mar desde cualquier espacio de la oficina
  • Parking cercano para aparcar rápidamente si vienes de cerca

  • ventas y atención al cliente

    hace 4 semanas

    Salou, Tarragona, España KAIZEN GROUP A tiempo completo

    Eres una persona amable, trabajadora y con excelentes habilidades de comunicación?. Estamos en busca de 5 personas para Ventas y Atención al Cliente y unirse a nuestro equipo de trabajo con la campaña que tenemos actualmente, Adamo. Si te gusta interactuar con personas, resolver problemas y estás comprometido con lo que haces, Imperial Grup es tu...

  • ventas y atención al cliente

    hace 2 meses

    Salou, Tarragona, España KAIZEN GROUP A tiempo completo

    Eres una persona amable, trabajadora y con excelentes habilidades de comunicación?. Estamos en busca de 5 personas para Ventas y Atención al Cliente y unirse a nuestro equipo de trabajo con la campaña que tenemos actualmente, Adamo. Si te gusta interactuar con personas, resolver problemas y estás comprometido con lo que haces, Imperial Grup es tu...

  • Agente de Reservas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España DVACACIONES A tiempo completo

    Agencia de viajes on-line en expansión, especializada en alojamientos en todo el mundo.En DVACACIONES nos esforzamos por la mejora continua de nuestro trabajo. Nuestro objetivo es que el cliente siempre disfrute de la mejor experiência.Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo, en las oficinas de Salou, persona con perfil junior de Agente de...

  • Agente de Reservas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España DVACACIONES A tiempo completo

    Salario:1.200 € €Tipo de contrato: IndefinidoJornada: Jornada CompletaIdiomas:Catalán-**:Años de experiência: Sin Experiência Agencia de viajes online en expansión, especializada en alojamientos en todo el mundo.En DVACACIONES nos esforzamos por la mejora continua de nuestro trabajo. Nuestro objetivo es que el cliente siempre disfrute de la mejor...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Salou, Tarragona, España Best Hotels A tiempo completo

    Como parte del equipo de Best Hotels, estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro hotel en Salou. Como Agente de Servicio al Cliente, serás la cara amigable y acogedora de nuestro hotel, brindando asistencia y atención excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida.

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España Best Hotels A tiempo completo

    Como parte del equipo de Best Hotels, estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro hotel en Salou. Como Agente de Servicio al Cliente, serás la cara amigable y acogedora de nuestro hotel, brindando asistencia y atención excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida.

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Salou, Tarragona, España Best Hotels A tiempo completo

    Como parte del equipo de Best Hotels, estamos en la búsqueda de un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro hotel en Salou. Como Agente de Servicio al Cliente, serás la cara amigable y acogedora de nuestro hotel, brindando asistencia y atención excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida.

  • Ayudante de Recepción en H10 Mediterranean Village

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, Tarragona.Las funciones serán: Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas...

  • Ayudante de Recepción en H10 Mediterranean Village

    hace 4 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, TarragonaLas funciones serán:Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con...

  • Ayudante de Recepción en H10 Mediterranean Village

    hace 2 meses

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, TarragonaLas funciones serán:Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con...

  • Ayudante de Recepción en H10 Mediterranean Village

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, Tarragona.Las funciones serán: Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas...

  • Ayudante de Recepción en H10 Salou Princess

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Salou Princess.Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los...

  • Ayudante de Recepción en H10 Delfín

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Delfín, en Salou, Tarragona.Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los...

  • Dependiente/a de Souvenirs con Inglés

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España Camping & Resort Sangulí Salou A tiempo completo

    Funciones: Atender y vender al cliente los productos que se ofrecen en la tienda y que se ajusten a su demanda Preparar los escaparates de la tienda Enderezar las existencias y etiquetar los precios Realizar tareas de limpieza y mantenimiento del establecimiento Llevar a cabo tareas de gestión del almacén y su stock Rellenar el checklist diario de cada...

  • Ayudante de camarero/a H10 Mediterranean Village

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    H10 Hotels precisa incorporar a un Ayudante de Camarero/a Bar y Restaurante en el hotel H10 Mediterranean Village, en SalouSus funciones principales serán:Preparar el montaje del buffet de desayunos; el servicio, mesas, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares.Preparar el área de...

  • Ayudante de Camarero/a H10 Salou Princess

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un Ayudante de Camarero/a en el hotel H10 Salou Princess, en Salou.Sus funciones principales serán: Preparar el montaje del buffet de desayunos; el servicio, mesas, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. Preparar el área de trabajo...

  • Ayudante de Camarero/a H10 Mediterranean Village

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España H10 Hotels A tiempo completo

    Descripción:H10 Hotels precisa incorporar a un Ayudante de Camarero/a en el hotel H10 Mediterranean Village, en Salou.Sus funciones principales serán: Preparar el montaje del buffet de desayunos; el servicio, mesas, sillas, aparadores o cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en salones, restaurantes, cafeterías o bares. Preparar el área de...

  • Recepcionista Apartamentos Turisticos

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España PALMYRA, INMUEBLES EN RENTA, SA A tiempo completo

    Recepcionista de Apartamentos Turísticos, atención al cliente,check in, check out, atención telefónica ,manejo de las plataformas de reservas y webs. Experiência en Recepción hoteles o apartamentosIdiomas :Ingles y FrancesHorarios: Turnos de mañana o TardeIncorporación inmediata.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: A partir de 1.300,00€ al...

  • Recepcionista Apartamentos Turisticos

    hace 2 semanas

    Salou, Tarragona, España PALMYRA, INMUEBLES EN RENTA, SA A tiempo completo

    Recepcionista de Apartamentos Turísticos, atención al cliente,check in, check out, atención telefónica ,manejo de las plataformas de reservas y webs. Experiência en Recepción hoteles o apartamentosIdiomas :Ingles y FrancesHorarios: Turnos de mañana o TardeIncorporación inmediata.Tipo de puesto: Jornada completaSueldo: A partir de 1.300,00€ al...

  • Administrativo/a - Cadena hotelera - Salou

    hace 5 días

    Salou, Tarragona, España Best Hotels A tiempo completo

    La cadena hotelera Best Hotels está en busca de un Administrativo/a para unirse a su equipo en Salou, Tarragona, España. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de realizar tareas administrativas y de oficina para contribuir al funcionamiento eficiente de nuestras operaciones. Tus responsabilidades incluirán la gestión de documentos, atención a...