Gestor/a de Atención Al Cliente

hace 1 semana

Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

Formación académica:
Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.

Experiência profesional:
Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.


Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales del sector bancario, dinámicos y comprometidos, que a través de su aportación profesional quieran participar en el desarrollo de un banco europeo independiente que apuesta por
otra manera de hacer banca.

Un banco que no solo busca el beneficio, sino que prioriza el bienestar de las personas y el cuidado de nuestro planeta.


En dependencia de la Gerencia de Banca Telefónica/Comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes de nuestro negocio Retail Banking en nuestra oficina nuestros Servicios Centrales en Las Rozas.




¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?
Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

  • Atención clientes particulares, transacciones de operativa bancaria y gestión de incidencias operativas.
  • Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
  • Acción comercial de venta de servicios y productos.
  • Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.



¿Cuáles son los requisitos mínimos?

  • Licenciatura Económicas / Empresariales/ ADE, imprescindible certificación para informar sobre productos MIFID II (homologado por CNMV).
  • Imprescindible experiência mínima de 1 año en puesto de similares características en el sector bancario como agente/gestor de contact center en
    lengua oficial catalán.
  • Muy valorable usuario avanzado de

Microsoft Office:
principalmente Excel y usuario habitual de herramientas de contact center (CTI, CRM, ) especialmente herramienta
In Concert.

  • Interés genuino por la propuesta de valor de Triodos Bank.



¿Qué competencias básicas buscamos?

  • Gran capacidad para entender las necesidades del cliente y dar soluciones operativas y/o información comercial sobre productos y servicios bancarios.
  • Orientación al logro, consecución de resultados y actitud de servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, proactividad e influencia y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
  • Capacidad de organización y ejecución de tareas de operativa bancaria con alto grado de excelencia y calidad.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti?
Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

  • Gestor de Atención Al Cliente y Administrativo

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España BEBEPOLIS A tiempo completo

    Gestor de Atención al Cliente y Administrativo:Bebépolis, tienda especializada en el sector de puericultura y venta de artículos para bebés con más de 20 años de experiência, está en búsqueda de una persona proactiva, apasionada del mundo digital, que le guste la atención al cliente, que sea resolutiva para el manejo de incidencias, pero sobre...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España VALOR INDIRECTO S.L. A tiempo completo

    TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DE: Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.ERES TÚ A QUIEN BUSCAMOS SI TIENES 2 años de experiência como gestor de atención al...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Dvuelta A tiempo completo

    Descripción:TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DEProporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAREstabilidad laboral, contrato indefinido.Jornada...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España DVUELTA A tiempo completo

    Descripción:TE ENCARGARÁS PRINCIPALMENTE DEProporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente para satisfacer sus necesidades, dando la mejor respuesta de forma eficaz, gestionando la cartera y realizando cualquier acción administrativa inherente al servicio.CON NOSOTROS PODRÁS ENCONTRAREstabilidad laboral, contrato indefinido.Jornada...

  • Gestor Telefónico, Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Green Light Consulting and Services A tiempo completo

    Somos una consultora de marketing ubicada en Las Rozas y queremos incorporar a una persona para formar parte del equipo de atención telefónica que tenemos para uno de nuestros clientes (multinacional del sector energetico de reciente implantación en España).Buscamos un perfil propio de atención al cliente, con experiência si es posible en el sector...

  • Gestor/a Servicio Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Las Matas, Madrid, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Estás interesado en formar parte de un gran equipo de trabajo? ¿Te gustaría trabajar en una de las empresas más importantes del sector de notificaciones electrónicas y emisión de certificados digitales? Entonces, esto te interesaEULEN Flexiplan selecciona para importante empresa del sector de notificaciones electrónicas y emisión de certificados...

  • Técnico de atención al cliente

    hace 1 mes

    Las Rozas, Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.RESPONSABILIDADES:Atender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a cualquier problema que se presente.Colaborar estrechamente con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y buscar la...

  • Técnico de atención al cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.RESPONSABILIDADES:Atender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a cualquier problema que se presente.Colaborar estrechamente con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y buscar la...

  • Técnico de atención al cliente

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional dinámico y motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.RESPONSABILIDADES:Atender a nuestros clientes por diferentes canales, siempre tratando de dar soluciones a cualquier problema que se presente.Colaborar estrechamente con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y buscar la...

  • gestor de clientes

    hace 8 horas

    Las Rozas, Madrid, España MODULAR SYSTEM GLOBAL S.L. A tiempo completo

    Consecución de los objetivos de ventas marcados por la Dirección Comercial.· Reportar al Delegado Comercial el feedback de su relación con los clientes, incidencias, logros, sugerencias.· Reportar al área de Marketing el feedback de su relación con los clientes para la correcta orientación de las diferentes acciones.· Proponer formas de gestión...

  • Gestor/a de Banca Personal

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Bank A tiempo completo

    Oferta laboralFormación requerida: Titulación universitaria en Económicas/ADE o afín al puesto.Experiencia necesaria: Indispensable mínimo un año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en el ámbito financiero.En Triodos Bank valoramos mucho que los empleados se identifiquen con la misión del banco, por eso buscamos profesionales del...

  • Recepcionista-administrativa-atención Cliente

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Colisee Las Rozas A tiempo completo

    Orientación al público, atención de centralita telefónica, sistema paciente-enfermera, entrada y salida de carruajes. Vigilancia de los puntos de acceso y tareas propias de recepción (recogida y libramiento de correspondencia, registro en programa...), realizar tareas de informáticas básicas, atención a los usuarios, recepcionar los partes de...

  • Gestor/a de Banca Personal

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Formación académica:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.Experiência profesional:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales...

  • Gestor/a de Banca Personal

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    Formación académica:Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.Experiência profesional:Imprescindible experiência mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.Para Triodos Bank es crucial fomentar la vinculación de los empleados con la misión del banco, por lo que buscamos profesionales...

  • Gestor/A Venta Teléf. Jornada Mañ.(Las Rozas)

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:¿Tienes experiência como en venta telfónica? ¿Buscas un proyecto con posibilidades de continuidad? ¿Buscas un proyecto que no comprometa tus fines de semana?Entonces, esto te interesaDesde Eulen Flexiplan, empresa de rrhh experta en soluciones globales de empleo, colaboramos en la selección de Gestores/as de Venta Tefónica para...

  • Cajero/a y Atención Al Cliente 20 HRs/sem

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España IKEA A tiempo completo

    Job ID: 229174Date posted: 28/02/2024Por qué nos vas a encantarEn IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a...

  • Gestor/a de Arrendamientos

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco Banca & Seguros nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Arrendamientos cuya misión principal será gestionar contratos de arrendamiento de una cartera de inmuebles residenciales y terciarios con potenciales clientes. Además de la gestión integral de los inmuebles.FUNCIONES: Actualización diaria de la cartera asignada de activos...

  • Gestor/A De Arrendamientos

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco Banca & Seguros nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Arrendamientos cuya misión principal será gestionar contratos de arrendamiento de una cartera de inmuebles residenciales y terciarios con potenciales clientes. Además de la gestión integral de los inmuebles.FUNCIONES: Actualización diaria de la cartera asignada de activos...

  • Gestor/a de Deuda Unsecured

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco Banca & Seguros buscamos Gestores/as de Deudas Unsecured, dentro del equipo de Recuperaciones para un importante cliente nuestro del sector Real Estate, oficina ubicado en Las Rozas.Objetivo del puesto:Gestionar la recuperación de las carteras de activos impagados que se le asignen con el objetivo de conseguir una resolución de manera...

  • Gestor/A Territorial De Recuperaciones

    hace 1 semana

    Las Rozas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde la Delegación de Banca & Seguros estamos en búsqueda de un perfil de Gestor/a territorial de recuperaciones para cubrir una sustitución en una de las empresas clave en el mercado inmobiliario,FUNCIONES: Gestionar la cartera de préstamos asignada Analizar la cobrabilidad de las operaciones de su cartera: Presupuestar la resolución y salida de...