Agente Centralita Cobros

Descripción:

Vive la experiência de trabajar en el
Hotel Fuerte Conil Resort, para nosotros/as lo más importante es tu talento.

Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Estamos seleccionand
o Agente Centralita Cobros en el
Hotel Fuerte Conil Resort.
Únete a nuestro equipo Aquí, tú eres el/la protagonista



¿Cuáles son las principales funciones?

• Atender llamadas entrantes relativas a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible en período de Política de Cancelación Especial.
• Gestionar cuenta correo Consultas Cobros PCE en un plazo máximo de respuesta de 24 horas.
• Verificar estado de pago en plataforma online (Redsys) de cada centro e informe BO "Cobros PCE Recepción".
• Realizar seguimiento asegurando el cumplimiento de plazos de pago 1o noche según PCE de cada centro a través de informe BO "Log Envío y Cobros de Reservas".
• Colaborar en analizar proceso Seguimiento Cobros 1o noche reservas flexibles realizando propuestas de mejora.
• Realizar otras funciones que en el mismo ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo o Dirección de Operaciones.

Requisitos:

FORMACIÓN
Bachillerato.

Valorable Formación Grado Medio Turismo

EXPERIENCIA
Valorable Experiência Atención al Cliente, Call Center

IDIOMAS
Inglés, Nível B2

Valorable conocimiento otros idiomas

INFORMÁTICA
Conocimiento Ofimática

QUE TE OFRECEMOS:

• Politica salarial competitiva.
• Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
• Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
• Formación continua.
• Beneficios sociales.

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