Atención Al Cliente-equipo de Refuerzo

hace 1 semana


San Fernando de Henares, Madrid, España Oxford University Press A tiempo completo
Queremos
reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente para dar soporte a nuestros clientes durante los meses de campaña.

Actualmente estamos trabajando en un modelo híbrido y flexible que combina el trabajo en nuestras oficinas centrales de San Fernando de Henares (Madrid) y en casa.

Es una posición temporal con fecha de
inicio el 15 de junio.

Las principales responsabilidades incluyen:

  • Comunicarse con los clientes para proporcionar servicio e información sobre los productos y servicios de OUP España, contestando a sus preguntas y resolviendo sus problemas con los productos y servicios.
  • Atender a clientes potenciales respondiendo dudas sobre productos y servicios y sugerir información sobre los mismos.
  • Realizar tareas de administración, registro y mantenimiento de datos de clientes en los sistemas y plataformas de OUP España.
  • Atender las quejas de los clientes y proporcionar medios para resolver sus problemas, seleccionando y explicando la mejor solución y haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
  • Recomendar productos o servicios potenciales mediante la recopilación de información del cliente y el análisis de sus necesidades.
  • Cumplimentar informes de productos o servicios mediante la recopilación y el análisis de la información proporcionada por los clientes.
Aptitudes y conocimientos deseados

  • Experiência previa en puestos de Servicio al Cliente
  • Capacidad para resolver problemas
  • Excelente capacidad de comunicación telefónica y muy especialmente capacidad de escucha
  • Capacidad de análisis de información
  • Capacidad para trabajos multitarea
  • Se valorará el conocimiento de productos y del sector de educación


  • San Fernando de Henares, Madrid, España COMPAÑIA AUXILIAR AL CARGO EXPRESS, SA A tiempo completo

    MISION PRINCIPAL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DESARROLLADAS:Atención de las solicitudes de los clientes del servicio Postal, gestión de incidencias y reclamaciones, así como seguimiento de los servicios; procurando la mejora continua de la experiência del cliente.Las funciones y responsabilidades del puesto abarcan:Atención de clientes y usuarios,...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción de la empresa¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo.Con presencia en 90 países,...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    del empleo¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo.Con presencia en 90 países, nuestra...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    San Fernando de Henares, Madrid, España IHCS - Internet Home Connection Services S.L. A tiempo completo

    Somos una compañía en crecimiento cuya actividad es vender en marketplaces como Amazon, Carrefour, MediaMarkt, Miravia o PC Componentes.Debido a que nuestro personal se merece unas buenas vacaciones, buscamos una persona empática y ordenada para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente, y que nos ayude en esos periodos y para las tareas...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Administrativa/o de Atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico?RequisitosTus tareas se centrarán en: Atención telefónica al cliente Tareas administrativas Análisis de datos Resolución de incidencias¿Qué ofrecemos? Trabajarás en una empresa situada en San Fernando de Henares...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Administrativa/o de Atención al cliente? ¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector logístico? ¿Tienes un buen nível de Italiano? Sigue leyendoRequisitosTus tareas se centrarán en: Atención telefónica al cliente Tareas administrativas Análisis de datos Resolución de incidencias¿Qué ofrecemos? Trabajarás en...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España TIPSA DELIVERY SL A tiempo completo

    La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:Seguimiento operativo diaria del servicio Resolución de incidencias en la operativa de reparto Recepción de llamadas de clientes Concertar citas de recogidas destinatarios Elaboración de informes para cliente, y para reportar a dirección Grado Superior en Administración y finanzas o...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Job&Talent A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 04/07/2024. Funciones Atención al cliente.Recepción de llamadas.Realización de tareas back office. Requisitos Experiencia en atención al cliente en call center.Habilidades comunicativas.Manejo de herramientas informáticas. Valorable experiencia en:Recepcionista.Comercial.Administrativo.BackofficeSe ofrece Salario:9.10...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Si tienes experiencia en gestión de atención al cliente y tráfico por carretera y estás acostumbrado/a a trabajar en un ambiente dinámico, sigue leyendo En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Tu responsabilidad se centrará en tareas de: Concertación de entregas Registrar recogidas...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España OUTEAM SERVICIOS INTEGRALES A tiempo completo

    Outeam, empresa de servicios, contrata:Personas para atención al cliente y gestión documental en servicio de alquiler de vehículos.Se precisa experiência en trabajos de atención al publico y manejo de ofimática, entorno Windows y valorable experiência en CRM.Ofrecemos formación, estabilidad y continuidad a largo plazo.El centro de trabajo es en San...

  • Refuerzo Comercial

    hace 1 semana


    San Fernando de Henares, Madrid, España Oxford University Press A tiempo completo

    Queremos reforzar nuestro equipo comercial en Andalucía para promocionar nuestros productos editoriales en los centros educativos de Andalucía Oriental.Buscamos personas en con una clara orientación comercial y con excelentes habilidades comunicativas y de negociación, que quieran incorporarse a una empresa líder y desarrollar su carrera el sector...

  • Refuerzo Comercial

    hace 1 semana


    San Fernando de Henares, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Queremos reforzar nuestro equipo comercial en Andalucía para promocionar nuestros productos editoriales en los centros educativos de Granada, Jaén y Almería.Buscamos personas en con una clara orientación comercial y con excelentes habilidades comunicativas y de negociación, que quieran incorporarse a una empresa líder y...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Buscas trabajo en Alcalá de Henares? Sigue leyendoImportante empresa busca incorporar una persona en su departamento de atención al cliente.El contrato inicial será para cubrir una baja médica de larga duración, y la idea es mantener la contratación después de terminar de cubrir la IT.Horarios de lunes a...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Buscas trabajo en Alcalá de Henares? Sigue leyendoImportante empresa busca incorporar una persona en su departamento de atención al cliente.El contrato inicial será para cubrir una baja médica de larga duración, y la idea es mantener la contratación después de terminar de cubrir la IT.Horarios de lunes a...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España OUTEAM SERVICIOS INTEGRALES A tiempo completo

    Outeam, empresa de servicios, contrata:Personas para atención al cliente y gestión documental en servicio de atención al asegurado.Se precisa experiência en trabajos de atención al publico y manejo de ofimática, entorno Windows y valorable experiência con ERP.Apertura y tramitación de siniestros. Asignación en el sistema de gestión de...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector? ¿Tienes disponibilidad de trabajar jornada completa? ¿Tienes experiência como administrativo/a de facturación y atención al cliente? Si todas las respuestas son si, Tengo una oportunidad para tiRequisitosBuscamos a una persona para realizar las siguientes funciones:Gestión de facturas y...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector? ¿Tienes disponibilidad de trabajar jornada completa? ¿Tienes experiência como administrativo/a de facturación y atención al cliente? Si todas las respuestas son si, Tengo una oportunidad para tiEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Fundación Juan Xxiii Roncalli A tiempo completo

    Descripción:FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión socio-laboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades.En la Fundación promovemos un ambiente laboral...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Se precisa dependienta para tienda de moda ubicada en centro comercial la dehesa,en Alcalá de HenaresTipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoBeneficios: Flexibilidad horaria Seguro médico privadoHorario: De lunes a viernes Disponibilidad fin de semana Flexibilidad horaria Turno rotativoExperiência: Atención al...


  • Alcalá de Henares, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Duración de la oferta: hasta el 08/06/2024. Funciones ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Buscas trabajo en Alcalá de Henares? Sigue leyendoImportante empresa busca incorporar una persona en su departamento de atención al cliente.El contrato inicial será para cubrir una baja médica de larga duración, y la idea es mantener la contratación...