Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Somos una empresa del grupo Alemán Robert Bosch, pero no producimos objetos tangibles como herramientas de bricolaje o piezas de coches.
Proveemos servicios y soluciones complejas basadas en tecnología en el área de Business Process Outsourcing, esto es lo que nos hace únicos en el mundo de Bosch.
En pocas palabras:
nos hacemos cargo de algunas operaciones de otras empresas y las ejecutamos por ellos, lo que les permite centrarse en su negocio principal.
Lo hacemos utilizando tecnologías orientadas al futuro, como automatización de procesos robóticos, robótica cognitiva o inteligencia artificial.Trabajamos con empresas líderes de los sectores automovilisticos, viajes, turismo, construcción y telecomunicaciones de todo el mundo, así como con otras unidades de Bosch.
En España contamos con sedes en Vigo (Pontevedra), Ourense, Alcobendas de Madrid (Madrid) y también en Barcelona. Pero nuestra división es global, cuenta con presencia mundial y cerca de personas empleadas en todo el planeta.Descripción del empleo
¿Te gusta el trato con personas?
¿Quieres enfocar tu carrera profesional al trato con el cliente?
Esta es tu oportunidad
En Bosch Service Solutions nuestro objetivo principal es garantizar las mejores soluciones y servicios a nuestros clientes, algo que hacemos en más de 30 idiomas a lo largo del mundo; es por ello que somos un proveedor líder en la externalización de procesos, utilizando siempre como base la tecnología.
¿Te gustaría saber cuáles serían tus funciones?
En este servicio trajarás para la línea de atención para talleres Bosch car Service y usuarios de talleres Bosch car Service
Mayoritaramiente al teléfono:
para tratar tanto por Consultas como quejas y gestión de incidencias y en tareas administrativas y de Back office.
Tus principales tareas serán:
- Tareas de alta, baja y modificación de un taller en la red talleres Bosch car Service
- Tareas dentro del proceso de adhesión de los talleres BCS a acuerdos con partes firmados por Bosch ( renting, seguros, telefonía etc)
- Comunicación a red de talleres Bosch car Service ( medidas de calidad resultado de la auditoría a los talleres para tener cualificación de calidad para ser BCS, resultado del rappel anual etc )
- Gestión de convocatoria e invitación a los talleres BCS a eventos Bosch
- Actualización de base de datos de talleres ( datos, cualificaciones)
Lo que se ofrece:
- Contratación indefinida con contrato BOSCH SO. Periodo de prueba de 30 días.
- Modalidad de trabajo híbrido; alternando días de trabajo desde casa y días de trabajo presencial en nuestras oficinas en Alcobendas (Madrid). (1 semana de trabajo en la oficina y 3 semanas de trabajo en casa cada mes).
- Jornada Laboral de 38 Horas semanales;
- Horario de Lunes a Viernes entre 09:0018:00 (se trabajan los días festivos locales de Alcobendas de Madrid y autonómicos de la Comunidad de Madrid. El trabajo en días festivos se compensa con 40,66€ brutos por día trabajado y se genera un día adicional de descanso a compensar)
- Salario bruto anual base de 15.191,89€ brutos anuales, según convenio colectivo de 30 de Mayo de 2023. Compensación por gastos de teletrabajo de 1,22€ brutos por día de teletrabajo.
Otros Beneficios:
- Posibilidad de crecimiento y promoción interna
- Descuentos en productos BOSCH (Electrodomésticos, Herramientas y otras gamas de productos).
- Asesoramiento psicológico gratuito.
Proceso de reclutamiento:
- Entrevista Online con RRHH
- 4 días de Selección Técnica en linea y 1 día de selección técnica presencial en Alcobendas.
- Recogida de documentación.
- Contratación de la persona seleccionada.
Requisitos:
- Buenas habilidades comunicativas.
- Conocimiento de Excel a nível avanzado (Tablas dinámicas, manejo de bases de datos, extracción de información, BUSCARV y otras).
- Valorable experiência en atención al cliente en el sector de la automoción.
- Disponibilidad para trabajo HIBRIDO en la ciudad de Alcobendas de Madrid.
Impress us with your competence, personality, and commitment, and you'll be able to set out on a new career path.
It is your expertise, commitment, and experience which makes our services "Invented for life" and sparks enthusiasm in our customers.
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Atención Al Cliente Telefónico Fines de Semana
hace 2 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España KONECTA SERVICIOS BPO. S.L A tiempo completoEn Konecta, ¡Estamos en pleno crecimiento! Buscamos nuevos compañeros/as para cubrir las vacantes de Agente Atención al cliente para nuestra línea multiskills (diferentes clientes de Banca, Seguros etc) para fines de semana y festivos ¿Qué buscamos? - Disponibilidad para realizar la formación presencial solo un día el 10 de mayo en horario de 10:30 a...
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Agente de Ventas y Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España SIXT Spain A tiempo completoDescripción del empleo ¡En Sixt pisamos el acelerador y nos preparamos para la temporada de verano en nuestra oficina de Alcobendas! Si te interesa un trabajo donde puedas demostrar tus habilidades comerciales, poner el foco en las necesidades del cliente, asesorar y dar el mejor servicio y crecer en el ámbito de las ventas, ¡inscríbete, estamos...
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Agente de Ventas y Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España SIXT Spain A tiempo completoDescripción del empleo ¡En SIXT pisamos el acelerador y nos preparamos para la temporada de verano en nuestra oficina de Alcobendas! Si te interesa un trabajo donde puedas demostrar tus habilidades comerciales, poner el foco en las necesidades del cliente, asesorar y dar el mejor servicio y crecer en el ámbito de las ventas, ¡inscríbete, estamos...
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Atención Al Cliente Telefónica
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completoDeudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO. **Funciones**: - Dar la bienvenida al cliente. - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...
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Atención Al Cliente Telefónica
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completoDeudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO. **Funciones**: - Dar la bienvenida al cliente. - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Inglés
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España PHONE TOOL MARKETING A tiempo completoServicio de atención al cliente. Gestión de expedientes. Imprescindible experiência en trabajo administrativo e idioma inglés Tareas Servicio de atención al cliente, gestión de las llamadas, apertura de expedientes y resolución según procedimiento. **Requisitos**: Imprescindible experiência en trabajo administrativo e idioma en inglés
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Atención Al Cliente Telefónico
hace 1 mes
Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completoDeudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de Atención al Cliente Telefónico con Certificado de Discapacidad. **Funciones**: - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...
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Atención Al Cliente Telefónica
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completoDeudafix, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. **Funciones**: - Análisis completo de las circunstancias del cliente. -...
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Atención Al Cliente Telefónica con Certificado de
hace 3 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo**Deudafix**, empresa líder en España especialista en la Ley de la Segunda Oportunidad, con un equipo centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas, busca incorporar personal para el departamento de **ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICO CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD**. **Funciones**: - Dar la bienvenida al cliente. - Análisis completo de las...
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Asesoría Comercial
hace 3 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completoEn Deudafix somos un equipo de profesionales centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas y como despacho de abogados/as especialistas en la Ley de la Segunda Oportunidad, ponemos a disposición todo el servicio legal para que las personas puedan acceder a la Ley. Para poder ayudar al mayor número posible de clientes estamos ampliando nuestro...
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Teleoperadora Atención Al Cliente en Inglés
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Phone Tool Marketing A tiempo completoServicio de atención al cliente, imprescindible experiência en gestión administrativa. Se requiere nível alto de inglés Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal Duración del contrato: 6 meses Horario: - Turno de 8 horas Ubicación del trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista 11/09/2023
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Agente Telefonico
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Konecta A tiempo completoEn Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO, para una importante compañía del sector BANCARIO. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa...
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Teleoperadora Atención Al Cliente en Inglés
hace 2 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Phone Tool Marketing A tiempo completoServicio de atención al cliente, imprescindible experiência en gestión administrativa. Se requiere nível alto de inglésTipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporalDuración del contrato: 6 mesesHorario: Turno de 8 horasUbicación del trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista 11/09/2023
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Agent Sme Account Management
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España SIXT Spain A tiempo completoDescripción del empleo ¿Te apasionan los coches? ¿Tienes vocación por la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad? ¿Quieres trabajar durante todo el año en horario de "oficina" (lunes a viernes)? Con la finalidad de ampliar nuestro equipo de telesales, estamos en búsqueda de un/a Agent SME Account Management (Farmer) cuya...
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Teleoperadora Atención Al Cliente Media Jornada
hace 4 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Engineers Sourcing A tiempo completoBuscamos profesionales para fortalecer nuestros equipos de ventas en nuestro Call Center en Alcobendas, con 2 años de experiência en ventas. Esta es una oportunidad permanente e indefinida para personas con dotes comerciales motivados y con experiência en ventas telefónicas. Trabajo que se realizará de forma presencial en Alcobendas. Empresa del...
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Rental Sales Agent
hace 1 semana
Poligono Industrial Alcobendas, España SIXT Spain A tiempo completoDescripción del empleo ¿Te apasionan los coches? ¿Tienes vocación por la atención al cliente y te gusta ofrecer un servicio de calidad? ¿Te motivan las ventas y que tu trabajo se vea recompensado con atractivas comisiones? Si te gustan los retos y quieres crecer en una compañía internacional, ¡SIXT es tu lugar! Nuestra misión es ofrecer un...
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Teleoperadora Atención Al Cliente Media Jornada
hace 2 semanas
Poligono Industrial Alcobendas, España Engineers Sourcing A tiempo completoBuscamos profesionales para fortalecer nuestros equipos de ventas en nuestro Call Center en Alcobendas, con 2 años de experiência en ventas.Esta es una oportunidad permanente e indefinida para personas con dotes comerciales motivados y con experiência en ventas telefónicas.Trabajo que se realizará de forma presencial en Alcobendas.Empresa del sector...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Alcobendas, España Caser Residencial A tiempo completoEn CASER RESIDENCIAL precisamos cubrir un puesto de RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - TRABAJADOR-A SOCIAL para nuestro centro de LA MORALEJA (Madrid). Se ofrece contrato de trabajo INDEFINIDO a JORNADA COMPLETA con horario flexible. La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con...
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1. Agente de Ventas en Call Center
hace 1 mes
Poligono Industrial Alcobendas, España Engineers Sourcing Headhunters A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Buscamos profesional para fortalecer nuestros equipos de ventas en nuestro Call Center en Alcobendas, con 2 años de experiência en ventas. Esta es una oportunidad permanente e indefinida para individuos motivados y con experiência en ventas telefónicas. Trabajo que se realizará de forma presencial. Que ofrecemos: - Salario...
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Atención Al Cliente y Back Office
hace 1 mes
Alcobendas, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías. ¡Ampliamos nuestra plantilla en la sede de Avenida Industria (Madrid)! Buscamos nuevos compañeros/as para cubrir las vacantes de **BACK OFFICE y ATENCIÓN AL CLIENTE** en gran empresa del sector bancario. ¿Qué buscamos? - Back Offices y...
