Empleos actuales relacionados con Responsable Soporte N2 - Vigo, Pontevedra - beonit


  • Vigo, Pontevedra, España domestiko A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Domestiko, estamos buscando un Técnico de soporte informático para unirse a nuestro equipo de tecnología. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos.ResponsabilidadesInvestigar y resolver problemas...


  • Vigo, Pontevedra, España domestiko A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Domestiko, estamos buscando un Técnico de soporte informático para unirse a nuestro equipo de tecnología. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la estabilidad y eficiencia de nuestros sistemas informáticos.ResponsabilidadesInvestigar y resolver problemas...


  • Vigo, Pontevedra, España Ilunion Capital Humano A tiempo completo

    Ilunion Capital Humano busca incorporar un perfil de alto nivel en su equipo de tecnología.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los clientes de la empresa, utilizando sus habilidades en tecnologías de la información y comunicación.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes de la...


  • Vigo, Pontevedra, España Ilunion Capital Humano A tiempo completo

    Ilunion Capital Humano busca incorporar un perfil de alto nivel en su equipo de tecnología.Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los clientes de la empresa, utilizando sus habilidades en tecnologías de la información y comunicación.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes de la...


  • Vigo, Pontevedra, España Lhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn LHH Recruitment Solutions, estamos buscando a un/a responsable de proyectos para desarrollar proyectos nacionales de nuevas instalaciones en el sector retail e industrial.Funciones del PuestoResponsable Técnico/a-Económico de los ProyectosPlanificación, Coordinación y Ejecución de Personal Propio y SubcontratadoDiseño y...


  • Vigo, Pontevedra, España Lhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn LHH Recruitment Solutions, estamos buscando a un/a responsable de proyectos para desarrollar proyectos nacionales de nuevas instalaciones en el sector retail e industrial.Funciones del PuestoResponsable Técnico/a-Económico de los ProyectosPlanificación, Coordinación y Ejecución de Personal Propio y SubcontratadoDiseño y...


  • Vigo, Pontevedra, España Asesores y Gestores International Recruitment Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero Electrónico de Equipos de Potencia para liderar el desarrollo e industrialización de nuevos productos que se deriven de la estrategia de FEI. El candidato seleccionado será responsable de dar soporte al negocio e impulsar la mejora continua en los productos de su responsabilidad a lo largo de la ciclo de vida...


  • Vigo, Pontevedra, España Asesores y Gestores International Recruitment Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero Electrónico de Equipos de Potencia para liderar el desarrollo e industrialización de nuevos productos que se deriven de la estrategia de FEI. El candidato seleccionado será responsable de dar soporte al negocio e impulsar la mejora continua en los productos de su responsabilidad a lo largo de la ciclo de vida...


  • Vigo, Pontevedra, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a recepcionista de llamadas para trabajar en nuestra importante distribuidora farmacéutica ubicada en Vigo. En este puesto, serás responsable de la recepción y tramitación de pedidos telefónicos de las farmacias, así como de la resolución de incidencias con pedidos y el soporte administrativo en...


  • Vigo, Pontevedra, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a recepcionista de llamadas para trabajar en nuestra importante distribuidora farmacéutica ubicada en Vigo. En este puesto, serás responsable de la recepción y tramitación de pedidos telefónicos de las farmacias, así como de la resolución de incidencias con pedidos y el soporte administrativo en...


  • Vigo, Pontevedra, España Lhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn LHH Recruitment Solutions, estamos buscando a un/a responsable de proyectos con experiencia en climatización y ventilación para desarrollar proyectos nacionales de nuevas instalaciones en el sector retail e industrial.Funciones del PuestoResponsable Técnico/a-Económico de los ProyectosPlanificación, Coordinación y Ejecución...


  • Vigo, Pontevedra, España Lhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn LHH Recruitment Solutions, estamos buscando a un/a responsable de proyectos con experiencia en climatización y ventilación para desarrollar proyectos nacionales de nuevas instalaciones en el sector retail e industrial.Funciones del PuestoResponsable Técnico/a-Económico de los ProyectosPlanificación, Coordinación y Ejecución...


  • Vigo, Pontevedra, España Coremain S.L.U. A tiempo completo

    Coremain S.L.U., una empresa líder en soluciones integrales de telecomunicaciones, busca un Técnico Senior de Operaciones para unirse a su equipo de expertos.Requisitos FundamentalesPosibilidad de contar con un título universitario en Informática o Telecomunicaciones.Experiencia en la ejecución de proyectos de infraestructura de comunicaciones,...


  • Vigo, Pontevedra, España Coremain S.L.U. A tiempo completo

    Coremain S.L.U., una empresa líder en soluciones integrales de telecomunicaciones, busca un Técnico Senior de Operaciones para unirse a su equipo de expertos.Requisitos FundamentalesPosibilidad de contar con un título universitario en Informática o Telecomunicaciones.Experiencia en la ejecución de proyectos de infraestructura de comunicaciones,...


  • Vigo, Pontevedra, España FIGAL INNOVA SL A tiempo completo

    FIGAL INNOVA SL busca un profesional con experiencia en investigación y certificación marítima y de carga.**Descripción del Puesto:**El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de liderar los casos asignados, elaborar informes periciales y contribuir a otros expedientes del gabinete dentro su campo de especialidad.**Responsabilidades:**• Liderar...


  • Vigo, Pontevedra, España FIGAL INNOVA SL A tiempo completo

    FIGAL INNOVA SL busca un profesional con experiencia en investigación y certificación marítima y de carga.**Descripción del Puesto:**El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de liderar los casos asignados, elaborar informes periciales y contribuir a otros expedientes del gabinete dentro su campo de especialidad.**Responsabilidades:**• Liderar...


  • Vigo, Pontevedra, España Otis Elevator Co. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Otis Elevator Co., estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de mantenimiento en Barcelona. Como Técnico de Mantenimiento y Reparaciones de Ascensores, serás responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas de elevación.ResponsabilidadesMantenimiento Preventivo y...


  • Vigo, Pontevedra, España Otis Elevator Co. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Otis Elevator Co., estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de mantenimiento en Barcelona. Como Técnico de Mantenimiento y Reparaciones de Ascensores, serás responsable de garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas de elevación.ResponsabilidadesMantenimiento Preventivo y...

  • Desarrollador Backend

    hace 1 semana


    Vigo, Pontevedra, España Bimba y Lola A tiempo completo

    Descripción del PuestoBimba y Lola busca un Desarrollador Backend para unirse a su equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de desarrollar y mantener las aplicaciones web y servicios que respaldan la plataforma de e-commerce de la empresa.ResponsabilidadesDesarrollar nuevas funcionalidades web y servicios para responder a las necesidades de...

  • Desarrollador Backend

    hace 1 semana


    Vigo, Pontevedra, España Bimba y Lola A tiempo completo

    Descripción del PuestoBimba y Lola busca un Desarrollador Backend para unirse a su equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de desarrollar y mantener las aplicaciones web y servicios que respaldan la plataforma de e-commerce de la empresa.ResponsabilidadesDesarrollar nuevas funcionalidades web y servicios para responder a las necesidades de...

Responsable Soporte N2

hace 3 meses


Vigo, Pontevedra, España beonit A tiempo completo

Ven a demostrar tus habilidades en una empresa líder en el sector moda como Responsable Soporte N2 coordinando al equipo de técnicos, quienes están deslocalizados por todo el territorio nacional.

Serás la persona que fomente la evolución de cada uno de los miembros como del departamento de soporte a nível técnico.


Buscamos una persona responsable y con dotes de liderazgo que sea el referente para el equipo y que proponga ideas e iniciativas de mejora que garanticen el correcto funcionamiento del servicio.


¿Cuál será tu misión?


Monitorizar y coordinar al equipo de doce técnicos N2 deslocalizados en la resolución de incidencias y proponer ideas, iniciativas y propuestas de mejora para el servicio.


Tus funciones principales serán:

  • Monitorizar y gestionar al equipo deslocalizado (cargas, KPIs, plazos, planificación, cargas de trabajo, etc).
  • Estructurar la documentación y procesos para hacer evolucionar el soporte en sus diferentes níveles de madurez.
  • Definir, gestionar y optimizar los flujos de trabajo para incorporar más aplicativos dentro del ciclo de vida de soporte.
  • Apoyar en el mantenimiento de los sistemas y detectar problemas e incidencias.
  • Interactuar con los stakeholders y usuarios para detectar errores en los sistemas.
  • Proponer ideas, iniciativas y propuestas de mejora.

¿Qué necesitamos de ti?

  • Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o similares.
  • Más de 5 años de experiência coordinando equipos de N
  • Experiência demostrable trabajando como ingeniero de sistemas o roles similares.
  • Experiência en elaboración de demos y videos de soporte.
  • Conocimiento demostrable de organización de procesos y documentación.
  • Conocimiento demostrable de procesos de alertado y escalado automáticos.
  • Nível avanzado de inglés (C1).
  • Disponibilidad para viajar en territorio nacional.
  • Valorable experiência en empresas de transporte y logística.
  • Valorable conocimiento de metodología de trabajo agile (Scrum)

¿Qué podemos ofrecerte?


Participarás en un proyecto que impactará de manera directa en la cadena de valor y formarás parte de un equipo con visión transversal para una de las mayores compañías en el sector de la moda, siendo protagonista de un proyecto enfocado en la mejora continua, aportando ideas e iniciativas.

Si crees que eres la persona adecuada, no dejes pasar esta oportunidad.

Queremos conocerte