Agente de Atencion Al Usuario

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

Descripción:

Únete a nuestro equipo como un/a Agente de atencion al usuario, dando Soporte interno y externo, y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva

¿Cuál será tu misión?

  • Resolución de consultas/incidencias las llamadas/mails de los clientes.
  • Atención de llamadas y canalización de incidencias de clientes.
  • Introducción de datos en el sistema informático.
  • Testeo de los programas y APP del departamento (en actualizaciones e incidencias).
  • Resolución de dudas e incidencias, y otras tareas administrativas en general.
  • Contacto con los clientes para verificar datos y documentación de los clientes.
  • Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes.
  • Tramitación y seguimiento de las peticiones no resueltas "online"

¿Cuáles son los requisitos?
Buscamos una persona con experiência para dar soporte interno y externo en dudas en cuanto a las Aplicaciones.

Se requiere una persona con polivalencia y una clara orientación al client, con alto sentido de responsabilidad, seguridad en sí mismo, alta motivación, buena comunicación.

para realizar una cuidada atención telefónica a los usuarios ya debe ser un principal elemento de su día a día.


¿Qué te ofrecemos a cambio de tu compromiso y dedicación?
Salario acorde a tu valiosa experiência y conocimientos,

Un contrato estable que te brinda seguridad, estabilidad laboral y jornada completa

La oportunidad de crecimiento profesional en un entorno que valora y fomenta el desarrollo de sus empleados.

Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido, donde podrás trabajar en un ambiente colaborativo y motivador.


La posibilidad de formar parte de una empresa que se esfuerza por la excelencia en el sector de la restauración colectiva.


Requisitos:

  • Bachillerato / FPII / Grado Medio / Superior / Diplomatura / Licenciatura.
  • Idiomas: Conocimientos catalán, valorable otros idiomas (gallego, vasco, inglés,.)
  • Experiência herramientas ofimática y teletrabajo a nível usuario avanzado (Word, Excel, Microsoft Teams ó similar)


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

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    Moventia, Grupo líder en el sector de la movilidad, precisa incorporar para el proyecto T-Mobilitat, en sus oficinas en L'Hospitalet de Llobregat,AGENTE ATENCIÓN AL CLIENTEEn dependencia del coordinador de oficina, se encargará de atender y dar respuesta a los clientes/usuarios de los títulos integrados de la T-Mobilitat, ofreciendo un servicio de...


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  • Barcelona, Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    Detalles de la oferta:Tipo de jornada CompletaTipo de contrato IndefinidoAños de experiência 1Salario No especificadoVacantes 1Modo de trabajo HíbridoDescripción y responsabilidades:Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra plataforma CornerJobTus funciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Quorum Selección A tiempo completo

    BARCELONA Número de referencia: 933 Estado: AbiertoEmpresaQUORUM SELECCIÓN, selecciona para importante Consultora Educativa, en crecimientoDescripción del puestoEntre sus funciones y tareas están:Atención a usuarios (catalán y castellano),vía telefónica, vía mail, videollamadas etc Gestión de incidencias con usuarios de formaciones elearning...


  • Barcelona, Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    Detalles de la oferta:Tipo de jornada 1Tipo de contrato 1Años de experiência 1Salario No especificadoVacantes 1Modo de trabajo 2Descripción y responsabilidades:Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en nuestra plataforma CornerJobTus funciones serán: Gestión...


  • Barcelona, Barcelona, España Ibermatica A tiempo completo

    Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar...


  • Barcelona, Barcelona, España Habemus Consulting A tiempo completo

    Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán: Atención telefónica, recepción y derivación de llamadas y mensajes Atención a personas usuarias, familiares, siguiendo los criterios de la entidad Introducción de datos, seguimiento en el programa informático.Programar y reprogramar visitas y definir...


  • Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Somos una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace y ciberseguridad, ideadas para que las organizaciones superen sus retos y alcancen sus objetivos.Con una facturación de 606 millones de euros en el ejercicio 2021 y...


  • Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España, empresa líder del sector y con más de 4700 empleados en toda España, busca para sus oficinas de Barcelona, Agentes de Atención al Cliente con Euskera para el área de Seguros del Hogar de una importante entidad bancaria.Responsabilidades Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas tanto del cliente como de...


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    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente en.inglés y catalán para importante compañía energética internacionalSi hablas inglés y catalán, tienes experiencia como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Ofrecemos: Formarás...


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    En FHIOS estamos en pleno crecimiento y por ello queremos incorporar a nuestro equipo de atención al usuario una persona con nível alto de Francés para que colabore en dar soporte a los miembros de una importante empresa multinacional del sector retail.¿Quién es FHIOS?Es muy probable que antes de aplicar a la oferta de trabajo te preguntes: ¿FHIOS?...


  • Barcelona, Barcelona, España FHIOS Smart Knowledge A tiempo completo

    En FHIOS estamos en pleno crecimiento y por ello queremos incorporar a nuestro equipo de atención al usuario una persona con nível alto de italiano e inglés para que colabore en dar soporte a los miembros de una importante empresa multinacional del sector retail.¿Te interesa? Te contamos más cosas¿Cómo es tu nueva empresa?En Fhios llevamos más de 20...


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