Call Center Agent
hace 2 semanas
En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes.
Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque proactivo y dinámico.
Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.
Hoy somos un equipo con más 150 personas y, gracias a un trabajo bien hecho, vamos a ser muchos más.
¿Sabes entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión?
¿Sabes cómo identificar y resolver sus necesidades transmitiendo imagen de marca?
Conviértete en uno de nuestros Gestores/as de atención al cliente para el mercado italiano.
Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:
- Atenderás
llamadas y respoderás correos a clientes y concesionarios. - Llevarás el
seguimiento del cliente hasta la solución final de su consulta. - Emitirás llamadas para
recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción. - Llevarás a cabo actualizaciones de la
BBDD, redacción de informes y reportes.
Te buscamos a ti si:
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Eres bilingue y/o nativo italiano.
- Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service...
- Tienes vehículo propio para desplazarte hasta las instalaciones (Almusafes, Valencia).
Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos.
¿Qué te ofrecemos?
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
- Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
- Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )
- 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.
¿Quiénes somos?
MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.
Centrándonos en el mercado IBERIA, contamos con más de 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal).
Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.
- MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad._
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Call Center Agent
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent en Madrid
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal, contamos con más de 500 expertos mejorando los procesos de negocio de nuestros clientes en el sector automotriz. Destacamos por nuestro enfoque proactivo y dinámico en el Contact Center, donde cada cliente recibe una atención única y especial.Aquí hay un puesto para ti como Gestor/a de Atención al Cliente para el mercado...
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Call Center Agent
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo¿TE APASIONA EL TRATO CON EL CLIENTE Y TIENES UN NIVEL ELEVADO DE FRANCÉS? SIGUE LEYENDO ESTA OPORTUNIDAD.Si disfrutas con la atención al cliente, eres una persona dinámica, atenta y resolutiva, éste es tu equipo.En MSX International somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones junto con las principales marcas del sector de la...
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Call Center Agent en Madrid
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoMSX IBERIA está creciendo Como resultado, actualmente estamos buscando un/a Gestor/a Atención al Cliente con Portugués, para unirse a nuestro equipo en Almussafes (Valencia), para cubrir una baja por maternidad.El objetivo principal de Gestor/a es proporcionar una atención excelente al cliente, analizando sus necesidades, priorizando las soluciones y...
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Operario/a de Call Center con Discapacidad 33% o
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España Kh CIL A tiempo completoSe trata de un recurso compartido entre los departamentos de SAT y logística de un Call Center.Sus funciones serán, atención al cliente, resolución de quejas e incidencias, además de gestionar y confirmar la entrega de los pedidos con los clientes.Todo el trabajo se realizará por teléfono y vía WhatsApp, por lo que el requisito esencial es tener unas...
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Call Center Agent Temporal
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoMSX IBERIA está creciendo Como resultado, actualmente estamos buscando un/a Gestor/a Atención al Cliente con Inglés, para unirse a nuestro equipo en Almussafes (Valencia), para cubrir una baja de larga duración.El objetivo principal de Gestor/a es proporcionar una atención excelente al cliente, analizando sus necesidades, priorizando las soluciones y...
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Quality Control Analyst
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoMSX IBERIA está creciendo Como resultado, actualmente estamos buscando un Gestor/a de Calidad Call Center con Italiano para nuestro equipo en Valencia.El objetivo principal de nuestro futuro Gestor/a de Calidad es actuar como punto de contacto con los gerentes de los distintos HUB europeos, evaluar de forma equitativa a los equipos de gestores/as de...
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Gestor/a Atención al Cliente
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Gestor/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Gestor/a Atención al Cliente
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Junior Data Analyst
hace 2 semanas
Almussafes, Valencia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoMSX IBERIA sigue creciendo Como resultado, actualmente estamos buscando un Data Analyst para nuestro gran equipo en Valencia.Por la parte técnica, trabajamos en el día a día con Knime, Tableau y Excel. Se valorará toda experiência y conocimiento en estas herramientas, aunque no será posible avanzar en el proceso de selección sin un nível alto de...
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Call Center Agent
hace 4 semanas
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent
hace 3 semanas
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent
hace 3 semanas
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Operario/a de Call Center con Discapacidad
hace 3 semanas
Almussafes, España Kh CIL A tiempo completoSe trata de un recurso compartido entre los departamentos de SAT y logística de un Call Center. Sus funciones serán, atención al cliente, resolución de quejas e incidencias, además de gestionar y confirmar la entrega de los pedidos con los clientes. Todo el trabajo se realizará por teléfono y vía WhatsApp, por lo que el requisito esencial es tener...
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Call Center Agent en Madrid
hace 1 semana
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent
hace 3 semanas
Almussafes, Valencia provincia, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Nuestra área de Contact Center, con más de 25 años de experiência, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent en Madrid
hace 4 semanas
Almussafes, España MSX International A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent en Madrid
hace 1 mes
Almussafes, España MSX International A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent en Madrid
hace 4 semanas
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Call Center Agent en Madrid
hace 4 semanas
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un...
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Call Center Agent en Madrid
hace 1 mes
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un...
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Gestor/a Atención Al Cliente
hace 1 semana
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Gestor/a Atención al Cliente
hace 7 días
Almussafes, España MSX International A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
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Gestor/a Atención al Cliente
hace 1 semana
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un...
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Gestor/a Atención al Cliente
hace 3 semanas
Almussafes, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completoEn MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.Con más de 25 años de experiencia, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque...
