Store Manager Vigo

hace 2 semanas

Vigo, Pontevedra, España Blue Banana Brand A tiempo completo

The

JOB:
Store Manager

Sobre Blue Banana:


Somos la nueva aventura, y queremos cambiar el mundo cambiando el estilo de vida de las personas y de las nuevas generaciones.

Somos una marca con la que te quieres ver identificado, que te hace soñar.

Queremos inspirarte y animarte a salir ahí fuera a conocer mundo y a encontrar tu propia aventura, escapando así de la monotonía del día a día urbano.

Eso es por lo que pensamos que hacemos ruido, no ropa.

Si te sientes identificado y quieres ser parte de nuestra nueva aventura, ayudándonos a posicionarnos en el mercado offline, déjanos decirte cómo puedes contribuir y generar un impacto real en nuestro propósito:

Sobre el Rol


Buscamos Store Manager para nuestra nueva tienda física de Vigo, ubicada en una de las mejores zonas comerciales de la ciudad, y nos encantaría que nos acompañes en esta nueva aventura.


La vacante a cubrir es una posición de Store Manager con contrato indefinido, jornada completa y turnos rotativos de lunes a domingo.


Tu misión será la de representar la imagen de marca y valores al frente del negocio, teniendo total responsabilidad de gestionar efectivamente el equipo y operaciones de la tienda.

Tu contribución en BB será remarcable si empiezas a adquirir las siguientes responsabilidades desde el primer día:

Ser un sales hacker

  • Definir una estrategia de venta en concordancia con los picos de venta y temporadas.
  • Asegurar beneficios implementando nuevas acciones para maximizar las ventas.
  • Alinear el proceso de venta offline con las ventas online transmitiendo al equipo de Customer Service de Blue Banana feedback sobre los clientes en offline.
  • Análisis de clientes y de su proceso de compra.
  • Implementar todas las mejoras necesarias en la tienda para garantizar el correcto funcionamiento de marketing, ventas, operaciones y atención al cliente.

Ser un AS en operaciones

  • Cumplir el Loss prevention en la tienda.
  • Gestionar inventarios.
  • Cumplir políticas y procedimientos de la tienda.
  • Supervisar las transacciones en la caja registradora para garantizar la precisión y la eficiencia.
  • Garantizar que la tienda funcione de acuerdo con las normas de salud y seguridad vigentes.
  • Gestión de stock en el almacén y tener controlados los productos disponibles en tienda.
  • Mantener la organización de la tienda y el visual de acuerdo con la imagen de BB.

Ser el mayor aliado del cliente

  • Atender adecuadamente a los clientes de BB, entendiendo sus necesidades, resolviendo incidencias y transmitiendo en todo momento los valores de BB en el proceso.
  • Análisis de las preferencias y necesidades del usuario.
  • Tener amplio conocimiento sobre el catálogo, la identidad de la marca, así como información adicional como materiales de prendas, tallas, tiempos y operativas de envíos.
  • Dar apoyo a los clientes para hacer sus pedidos online cuando sea necesario.
  • Asegurarse de que todo el equipo de tienda esté alineado y bien enfocado en proporcionar una adecuada atención al cliente.

Ser el mayor aliado del equipo de tienda

  • Gestionar el talento de la tienda, promoviendo sesiones formativas que mejoren el proceso de venta y de atención al cliente, definiendo necesidades de contratación, participando en el proceso de recruiting, motivando al equipo, solucionando posibles conflictos, etc.
  • Gestionar horarios y turnos.
  • Transmitir KPIs y valores de marca al equipo en cada proceso.
  • Hacer 1:1 con el equipo de ventas y acompañarles en su proceso de crecimiento y desarrollo.
  • Sesiones de briefing en equipo donde obtener análisis y planes de acción para mejorar los KPIs de tienda.

Requisitos del Rol -

¿Qué necesitas para tener éxito como Store Manager en blue banana?

Habilidades y experiências clave

  • Si tienes experiência previa como Store Manager en sector retail, o incluso has participado en el proceso de lanzamiento de una nueva tienda, podrás aportarnos todos tus conocimientos y best practices en el lanzamiento de la tienda física de BB.
  • Que cuentes con disponibilidad de incorporación en el mes de septiembre.
  • Conocimiento del proceso de venta en tienda: Necesitarás saber escuchar al cliente, hacer las preguntas adecuadas para entender sus necesidades y poder aportar soluciones; por ello, tener experiência previa vendiendo a clientes presencialmente es importante para tener éxito como Store Manager.
  • Además del castellano, el inglés deberá ser tu segundo idioma, queremos darle la oportunidad a todo el mundo que pueda adquirir las prendas y complementos más chic, llevándose una buena experiência en tienda

¿Qué sería genial?:

si además del inglés fluido, pudieras aportar un segundo idioma.

  • Que además de lo mencionado anteriormente, seas una persona muy organizada, y que por tanto te apoyes de herramientas como Excel para tener al día todos los KPIs de tienda; que además tengas buenos dotes de liderazgo, pues tu figura será imprescindible para m

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