operador de Telemarketing
hace 3 semanas
Moncada, Valencia, España
Emilio Veintimilla
A tiempo completo
Responsabilidades:
- Llamar en frío siguiendo un directorio telefónico para vender un servicio exclusivo.
- Utilizar guiones para ofrecer información sobre características de productos, precios, etc. y presentar sus ventajas.
- Plantear las preguntas pertinentes para entender las necesidades del cliente.
- Persuadir al cliente para comprar mediante la demostración del producto y/o servicios que satisfagan sus necesidades.
- Registrar la información personal del cliente de forma precisa en un sistema informático.
- Gestionar las quejas o dudas para salvaguardar la reputación de la empresa.
- Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas.
- Mantener registros de todas las llamadas y ventas y anotar información de utilidad.ç
Requisitos
- Experiência demostrable como agente de telemercadeo o en otro puesto de atención al cliente o de ventas.
- Trayectoria contrastada de cumplimiento de cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono.
- Conocimiento práctico de programas informáticos (p. ej., software CRM) y sistemas telefónicos pertinentes.
- Excelentes capacidades de comunicación y presentación.
- Se valorará dominio del inglés.
- Hábil en las negociaciones y en la gestión de las quejas.
- Persistente y orientado hacia los resultados.
- Paciente y capaz de gestionar el rechazo de los clientes.
- Bachillerato/formación profesional de grado medio.
Se ofrece:
- Jornada de trabajo a tiempo completo.
- Incorporación inmediata en una empresa referente en su sector.
- Salario bruto mensual de 1.300 € (12 pagas).
- Posibilidad de incentivos según rendimiento y facturación.
- Ambiente laboral orientado hacia el bienestar y desarrollo profesional de cada uno de los integrantes de la empresa.
