![Hospital Sant Joan de Déu](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Tècnic/a Suport Atenció a l'Usuari Ref. S64-2024
hace 1 semana
Hospital Sant Joan de Déu
L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més destacats en les àrees de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. Es distingeix per la seva especialització i tecnologia avançada, sent un referent en assistència, educació i investigació. El model assistencial combina ciència, innovació tecnològica i humanització, sempre respectant la dignitat de les persones.
Descripció de la vacant
PROJECTE A DESENVOLUPAR:
Sota la supervisió de la Unitat d'Atenció a l'Usuari, el candidat seleccionat tindrà les següents responsabilitats:
- Dissenyar i elaborar informes i quadres de comandament.
- Recopilar i estructurar dades de diverses fonts per analitzar i avaluar projectes enfocats a millorar l'experiència del pacient.
- Crear presentacions basades en les dades recopilades.
- Gestionar i mantenir diverses bases de dades i aplicacions (Excel, plataforma de gestió de l'experiència del pacient, bases de dades RedCap, gestor de projectes Planner, etc.).
- Donar suport en tasques administratives de la unitat d'atenció a l'usuari (introducció de dades, gestió de documents, gestió de reclamacions i incidències).
JORNADA, HORARI I CONTRACTE:
- Jornada laboral al 100%, de dilluns a divendres, de 8 a 16.26 hores.
- Contracte temporal.
Requisits
PERFIL REQUERIT:
- Títol de FP tècnic superior (documentació, administració sanitària, màrqueting, ...).
- Almenys dos anys d'experiència en funcions similars en àmbits relacionats amb la gestió de clients/usuaris.
- Coneixements en eines d'ofimàtica (Excel, PowerPoint, Office 365, ...).
- Habilitat per treballar en equip amb perfils multidisciplinaris.
- Competències alineades amb els valors institucionals.
ES VALORARÀ:
- Experiència prèvia en el sector sanitari.
- Coneixement de bases de dades i plataformes per gestionar enquestes i estudis d'opinió.
- Titulació universitària relacionada amb l'experiència i servei al client.
DOCUMENTACIÓ A PRESENTAR:
Per a presentar la teva sol·licitud i adjuntar el teu currículum vitae, siusplau fes clic al botó "Inscriu-te" que trobaràs en aquesta mateixa pàgina.
Barcelona, 31/05/2024
-
Tècnic/a Suport Atenció a l'Usuari Ref. S64-2024
hace 4 semanas
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu Barcelona A tiempo completoEL PROJECTE A DESENVOLUPAR:Amb dependència de la Unitat d'Atenció a l'Usuari, la persona s'ocuparà de:Disseny i elaboració de informes i quadres de comandament.Recopilació i estructuració de dades de diferents fonts per l'anàlisi i avaluació de projectes de millora de l'experiència de pacient.Elaboració de presentacions amb les dades...
-
Tècnic/a Suport Atenció a l'Usuari Ref. S64-2024
hace 1 semana
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu Barcelona A tiempo completoEL PROJECTE A DESENVOLUPAR:Amb dependència de la Unitat d'Atenció a l'Usuari, la persona s'ocuparà de:Disseny i elaboració de informes i quadres de comandament.Recopilació i estructuració de dades de diferents fonts per l'anàlisi i avaluació de projectes de millora de l'experiència de pacient.Elaboració de presentacions amb les dades...
-
Tècnic/a Suport Atenció a l'Usuari Ref. S64-2024
hace 3 semanas
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu Barcelona A tiempo completoEL PROJECTE A DESENVOLUPAR:Amb dependència de la Unitat d'Atenció a l'Usuari, la persona s'ocuparà de:Disseny i elaboració de informes i quadres de comandament.Recopilació i estructuració de dades de diferents fonts per l'anàlisi i avaluació de projectes de millora de l'experiència de pacient.Elaboració de presentacions amb les dades...
-
Atenció Usuari suport Administració
hace 1 semana
Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completoAtenció Usuari_Suport AdministracióRecepció o derivació de trucades i missatges Atenció presencial i telefònica als usuaris i familiars Programar visites Maneig del programa de gestió assitencial Tasques de gestió del propi centre Treball d' arxiu- Experiència 5 anys. Experiència en atenció al públic Experiència en eines informàtiques- TÍTOL...
-
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completoHospital Sant Joan de Déu L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més importants en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, per ser una referència en assistència, docència i recerca . El nostre model assistencial compagina la...
-
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completoHospital Sant Joan de Déu L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més importants en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, per ser una referència en assistència, docència i recerca . El nostre model assistencial compagina la...
-
Tècnic/a Suport Direcció Ref. 107-2023
hace 1 semana
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo**EL PROJECTE A DESENVOLUPAR**:Donar recolzament i assistir a les Direccions de Estratègia Digital i de Dades, de Comunicació i Màrketing i de Planificació i suport a la gestió, realitzant treballs de suport. Efectuar tasques de tractament i processament d'informació, duent a terme les tasques de transmissió i comunicació restringides i/ o lligades a...
-
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completoHospital Sant Joan de Déu L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més importants en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, per ser una referència en assistència, docència i recerca . El nostre model assistencial compagina la...
-
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completoHospital Sant Joan de Déu L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més importants en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, per ser una referència en assistència, docència i recerca . El nostre model assistencial compagina la...
-
Personal Atenció Usuaris
hace 1 semana
Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completoAtenció als usuaris - Substitució baixa IT + possibilitat cobertura estiuAtenció telefònica ,recepció i derivació de trucades i missatges - Atenció a persones usuàries, familiars, seguint els criteris de l'entitat - Introducció de dades, i seguiment en el programa informàtic. - Programar i reprogramar visites i definir agendes dels professionals -...
-
personal atenció usuaris
hace 3 semanas
Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completoAtenció telefònica ,recepció i derivació de trucades i missatgesAtenció a persones usuàries, familiars, seguint els criteris de l'entitatIntroducció de dades, i seguiment en el programa informàtic.Programar i reprogramar visites i definir agendes dels professionals Control, ordre , distribució i sol·licitud de reposició del material...
-
personal atenció usuaris
hace 2 meses
Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completoAtenció telefònica ,recepció i derivació de trucades i missatgesAtenció a persones usuàries, familiars, seguint els criteris de l'entitatIntroducció de dades, i seguiment en el programa informàtic.Programar i reprogramar visites i definir agendes dels professionals Control, ordre , distribució i sol·licitud de reposició del material...
-
Educador/a Social Programa de Suport a La Pròpia
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Asproseat A tiempo completo**ASPROSEAT GRUP** busca incorporar un/a **EDUCADOR/A SOCIAL** per a formar part de l'equip del **Programa de Suport a l'Autonomia a la Pròpia Llar.****FINALITAT**Complir amb la Missió i Valors de ASPROSEAT en relació amb l'atenció integral de les persones amb discapacitat usuàries del _Programa de Suport a l'Autonomia a la Pròpia Llar_ sent la persona...
-
Administratiu/va d'Admissions Ref. 87-2024
hace 3 semanas
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu Barcelona A tiempo completoEL PROJECTE A DESENVOLUPAR:Donar suport administratiu avançat al Servei de Cirurgia Pediàtrica.LES RESPONSABILITATS:Suport en l'elaboració de presentacions institucionals.Elaboració i supervisió de programes, convocatòries, i comunicació corporativa del Servei.Gestió de xarxes socials del Servei, d'acord amb els valors i la imatge corporativa de...
-
Administratiu/va d'Admissions Ref. 87-2024
hace 2 meses
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu Barcelona A tiempo completoEL PROJECTE A DESENVOLUPAR:Donar suport administratiu avançat al Servei de Cirurgia Pediàtrica.LES RESPONSABILITATS:Suport en l'elaboració de presentacions institucionals.Elaboració i supervisió de programes, convocatòries, i comunicació corporativa del Servei.Gestió de xarxes socials del Servei, d'acord amb els valors i la imatge corporativa de...
-
Alumne/a en Pràctiques Per Al Servei de Relacions
hace 1 semana
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo**EL PROJECTE A DESENVOLUPAR**:Seràs el suport de l'área de Relacions Laborals del nostre Hospital.**LES RESPONSABILITATS**:Les funcions principals sobre les quals prestaràs suport seran en aquestes àrees:- Atenció al professional.- Atenció telefònica- Comunicació a la Seguretat Social.- Comunicació accidents i incapacitats a la Seguretat Social.-...
-
Infermer/a Per a L'àrea de La Dona Ref. S27-2024
hace 1 semana
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo**T'agradaria formar part de l'equip de l'Àrea de la Dona de l'Hospital Sant Joan de Déu?****EL PROJECTE A DESENVOLUPAR**:Vetllar per la continuïtat de cures i la seva qualitat en aquells processos assistêncials que es porten a terme a l'Àrea de la Dona de l'Hospital.*****LES RESPONSABILITATS**:- Proporcionar cures d'infermeria individualitzades...
-
Cap D'Àrea Nounats Ref. 25-2024
hace 1 semana
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completo**EL PROJECTE A DESENVOLUPAR**:Dirigir, planificar, organitzar, desenvolupar i controlar el bon funcionament de l'Àrea de nounats.**LES RESPONSABILITATS**:- Dirigir l'equip que forma part de l'Ara de Crítics neonatal de HSJD.- Treballar coordinadament amb els professionals relacionats amb l'Àrea i amb altres serveis mèdics, així com amb el Servei de...
-
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completoHospital Sant Joan de DéuL'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona destaca a Europa per la seva especialització en Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. És un centre referent en assistència, docència i recerca, combinant ciència, tecnologia i humanització.Descripció de l'ofertaPROJECTE A DESENVOLUPAR:Formaràs part del Servei d'Admissions de consultes...
-
Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Hospital Sant Joan de Déu A tiempo completoHospital Sant Joan de Déu L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més importants en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. El centre es caracteritza per l'alta especialització i tecnologia, per ser una referència en assistència, docència i recerca . El nostre model assistencial compagina la...