Helpdesk I Atenció Al Usuari

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot A tiempo completo
**Imprescindible estar en possessió del Certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.**
- **Què busquem?**

En el Centre Especial de Treball (femcet) de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple busquem un perfil polivalent que exercirà el rol de helpdesk i atenció al/a la usuari/usuària per a important entitat del sector farmacèutic situada a Barcelona ciutat.
- **Tasques a desenvolupar**
- Primera atenció a usuaris en dubtes i incidències referents a les aplicacions i serveis informàtics de l'entitat
- Atenció telefònica i presencial relacionada amb el funcionament, instal-lació i actualització del programari del certificat digital
- Configuració del correu electrònic de l'entitat en Outlook i Thunderbird, així com resolució de problemes que puguin donar l'enviament i rebuda d'aquest
- Ajudar amb el funcionament i possibles incidències amb les aplicacions de l'entitat
- Gestió de tràmits mensuals com poden ser el lliurament de receptes i la facturació de l'ortopèdia
- Trucades a usuaris/usuàries que envien spam amb l'adreça de l'entitat
- Actualització dels portàtils que s'utilitzen per a cursos
- **Què s'ofereix?**
- Tipus contracte: temporal de foment d'ocupació per a persones amb discapacitat
- Durada contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar (conversió a indefinit)
- Tipus jornada: parcial de 30 hores setmanals
- Horari: 6h de tardes, de dilluns a divendres: de 13.30 a 19.30
- Salari brut anual: 11.616€ per jornada especificada (6h)
- Número pagues: 12
- Incorporació: immediata
- Perfil/Requisitos
- **Requisits mínims**
- Nívell formatiu mínim: no es requereix formació específica. Es valorarà disposar de formació en l'àmbit informàtic
- Ofimàtica: nívell mig/alt
- Idiomes: comprensió i expressió correctes del català i castellà
- Disponibilitat per a treballar en **horari de tardes**
- Disponibilitat per a treballar de manera 100% PRESENCIAL a Barcelona ciutat
- Persona amb bones habilitats comunicatives, polivalent i amb alta orientació al client
- **Experiència**
- Es requereix una experiència mínima de 6 mesos en tasques similars. Serà imprescindible l'experiència com a helpdesk i en atenció telefònica
- Es valorarà també experiència en els següents sectors: tècnic/a informàtic/a, tele operadors/res Call Center, venda/atenció al públic
- Competencias
- Analizar y resolver problemas, Capacidad de aprendizaje, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Trabajo en equipo, Diplomacia y "saber estar"
- Nível
- Empleado
- Tipo de contrato
- Media jornada
- Duración
- De 1 a 2 años
- Salario
- Menos de € bruto/anual
- Estudios mínimos
- Educación Secundaria Obligatoria
- Experiência mínima
- Al menos 1 año
- Fecha de inicio
- 05/06/2023
- Fecha finalización de la actividad
- 04/06/2024
- No de vacantes
- 1

  • Barcelona, Barcelona, España Abacus cooperativa A tiempo completo

    Tècnic de Helpdesk i Sistemes en Barcelona.ObjectiuRealitzar el manteniment i la instal lació del maquinari i programari dels usuaris de Serveis Centrals i de Botigues així com gestionar el servei d atenció a l usuari.FuncionsRealitzar la instal lació i manteniment del maquinari dels usuaris de Serveis Centrals i dels establiments.Realitzar la instal...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Busques una empresa amb un projecte enriquidor i jove? Tens motivació per seguir creixent i tagrada ser part dun equip?Si la teva resposta anterior es si, i tens experiència i dedicació al sector de latenció al client i resolució dincidències, quedatBusquem tècnics datenció al usuari per una important empresa creada a la zona geogràfica dOsona.Aquí...

  • Tcnic/a Helpdesk

    hace 4 días


    Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    A NexTReT, estem en cerca d ́un/a professional del sector TIC amb com a mínim 2 anys d ́experiència com a Tècnic Helpdesk per unir-se al nostre equip.Aquesta posició implica treballar onsite a les oficines d ́un organisme de l ́administració pública ubicades a Sant Pere de Ribes.Quines seran les teves funcions?- Atenció telefònica i resolució...


  • Barcelona, Barcelona, España Empresa gestió cultural A tiempo completo

    Busquem una persona que s'encarregui de l'atenció al públic i la informació turística en un espai d'acollida de visitants- Atenció al públic - Informació als visitants sobre l'oferta turística i les activitats a realitzar - Vigilància dels espais - Acompanyament dels visitants - Venda d'entrades i reserves - Recollida de dades - Tasques de suport...


  • Barcelona, Barcelona, España IGE BCN SL A tiempo completo

    Recepció i Atenció al Client al Centre Esportiu d'ègora la Garriga (tardes i cap de setmana )- Atenció al Client a la recepció -Atenció al Client per via telefònica -Gestió d'altes dels abonats -Gestió de baixes dels abonats -Gestió de les altes de cursos de natació -Gestió de les baixes de cursos de natació -Informació als nous contactes per...


  • Barcelona, Barcelona, España IGE BCN SL A tiempo completo

    Recepció i Atenció al Client al Centre Esportiu d'ègora la Garriga- Atenció al Client a la recepció -Atenció al Client per via telefònica -Gestió d'altes dels abonats -Gestió de baixes dels abonats -Gestió de les altes de cursos de natació -Gestió de les baixes de cursos de natació -Informació als nous contactes per tal que es fagin socis del...


  • Barcelona, Barcelona, España G De Joies A tiempo completo

    Cerquem joier/a d ́alta joieria per tasques de taller i venda a botiga de joieria a Barcelona, horari de dilluns a divendres a la tarda de 16:30 a 20:30 + divendres i dissabte al matí de 10 a 14h.Tasques, repas de joies, compostura i peça única d ́alta joieria, joies en plata, or i diamants. Manteniment de botiga, visual i atenció al public i venda de...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Orfeó Gracienc A tiempo completo

    Personal de recepció i atenció al públic de l'Orfeó GraciencAtenció al públic a la recepció de l'entitat Control d'accés a l'entitat d'usuaris i públic ocasional Control d'accés dels professionals que presten serveis a l'entitat. Atenció telefònica inicial de l'entitat Tasques de suport a l'administració de l'entitat i ajut a l'adequació...


  • Barcelona, Barcelona, España CENTRE DE FORMACIO A tiempo completo

    El lloc de treball consisteix a atendre presencialment i telefònica majoritàriament a l'alumnat de l'escola, oferint-li una resposta àgil. Candidat/a de caràcter afable, resolutiu.Atenció presencial i telefònica i d'altres tasques administratives- Experiència 1 anys. Experiència en atenció a clients- títol fp de grau mig - administració-...

  • Helpdesk Redes

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e...


  • Barcelona, Barcelona, España Disbar Papeles Pintados, S.L. A tiempo completo

    Es precisa una persona per fer treball administratiu i atenció telefònica.Atenció telefònica, recepció de comandes i gestió de les mateixes. Arxiu i feina administrativa.- Experiència 1 anys. Experiència demostrable en lloc de treball similar.- TÍTOL DE BATXILLERAT- primera etapa d'educació secundaria amb títol - primera etapa d'educació...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Suara som una empresa cooperativa d'iniciativa social i sense ànim de lucre, amb 40 anys d'experiència en l'atenció a les persones, amb 5.000 professionals.Desenvolupem la nostra activitat en els àmbits de serveis socials, atenció a la dependència, infància i famílies, benestar i salut, gent gran, educació i formació, i ocupació i treball, entre...


  • Barcelona, Barcelona, España Abanti Sifu A tiempo completo

    En Abanti Sifu somos una consultora de recursos humanos con cobertura en todo el territorio nacional con experiencia en las áreas de selección, formación y contratación.Nacemos con la misión de unificar las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de los RR.HH., de manera que podamos ser tu partner de confianza.Para este proyecto, buscamos un...


  • Barcelona, Barcelona, España Mitie A tiempo completo

    ATENCIÓ AL CLIENT I REALITZACIÓ D'ENQUESTES C. COMERCIAL MAREMAGNUM DISSABTES I DIUMENGES ALTERNS DE 12H A 20HATENCIÓ AL CLIENT I REALITZACIÓ D'ENQUESTES C. COMERCIAL MAREMAGNUM DISSABTES I DIUMENGES ALTERNS DE 12H A 20H- Experiència 6 mesos. Es valorarà experiència en puestos similars.- ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS- estudis primaris complets - educació...


  • Barcelona, Barcelona, España CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS BARCELONA,SA A tiempo completo

    Vols treballar en atenció al client per a una empresa reconeguda nacionalment? A Adams Formación t'estem buscant. Som una important empresa especialitzada en el sector de la formació i editorial amb implantació a nívell nacional. Busquem perfils d'atenció al client, per a realitzar atenció telefònica i presencial, oferint informació i assessorament...


  • Barcelona, Barcelona, España Mitie A tiempo completo

    PERSONAL ATENCIÓ AL CLIENT I REALITZACIÓ D'ENQUESTES C. COMERCIAL MAREMAGNUM TORNS DE MATÍ O TARDA.PERSONAL ATENCIÓ AL CLIENT I REALITZACIÓ D'ENQUESTES C. COMERCIAL MAREMAGNUM TORNS DE MATÍ O TARDA.- Experiència 6 mesos. ES VALORARÀ EXPERIÈNCIA EN PUESTO SIMILAR- ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS- estudis primaris complets - educació primària- anglès...


  • Barcelona, Barcelona, España Centro De Estudios Adams Barcelona,Sa A tiempo completo

    Vols treballar en atenció al client per a una empresa reconeguda nacionalment? A Adams Formación t'estem buscant. Som una important empresa especialitzada en el sector de la formació i editorial amb implantació a nívell nacional. Busquem perfils d'atenció al client, per a realitzar atenció telefònica i presencial, oferint informació i assessorament...

  • Helpdesk

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España ToBeIT A tiempo completo

    HolaUno de nuestros principales clientes, lider en el sector de Servicios Logisticos, que cuenta con una plantilla de 1000 empleados, cuyas oficinas están en el Prat de LLobregat está buscando un HelpDesk:Funciones: Labores de mantenimiento básico de sistemas. Administración de permisos de usuario. Intervenciones hardware (conectividad, arranque y setup...


  • Barcelona, Barcelona, España Tallers de Catalunya A tiempo completo

    Benvinguts al Grup Sant Pere Claver, entitats amb compromís social.Amb 75 anys d'experiència i més de 750 treballadors, donem cobertura íntegra a les necessitats de les persones amb discapacitat.Cerquem la incorporació d'un/a professional com a Auxiliar Administratiu/va per al Centre Salut Mental Adults Montjuic.Funcions:- Atenció l'usuari- Tasques de...


  • Barcelona, Barcelona, España EULEN A tiempo completo

    Tens experiència en recepció i atenció al client? Cerques noves oportunitats laborals i et motiven els reptes? Eulen és tu empresa. Seleccionem per a empresa Client, en oficines situades a Barcelona: Recepcionista Català i AnglèsRecepció clients i atenció d'anomenades Gestió de mail, paqueteria, cartes,... Organització de sales Atenció a clients i...