Responsable de Calidad y Procesos

En GRUPO GINESTAR estamos buscando un Responsable de Calidad y Procesos que trabaje con nosotros en nuestras oficinas centrales de Benissa (Alicante).

• Establecer estrategias para asegurar la calidad de los procesos y la adecuada experiência del cliente a través del análisis de sus necesidades.
• Analizar los datos a través de controles periódicos, impulsando acciones de mejora en coordinación con los Directores de Centro.
• Asegurar la formación e implicación de las personas en los procesos, informando de las necesidades detectadas.
• Establecer y llevar a cabo auditorías internas con el fin de asegurar la realización de los criterios establecidos por la marca, preparando listas de seguimiento y comprobación, elaborando informes para la dirección, presentando resultados y proponiendo medidas y acciones.
• Gestionar las reclamaciones, dando información veraz y puntual a los diferentes departamentos, promoviendo la aplicación de mejoras.

• Formación universitaria, valorándose positivamente disponer de un posgrado en sistemas de gestión de calidad.
• Experiência mínima de 3 años en puesto similar en entornos industriales, muy valorable sector automoción y experiência en gestión de sistema ISO.
• Competencias clave: capacidad analítica, planificación y organización, orientación a resultados, trabajo en equipo, comunicación,gestión de equipos y liderazgo.

• Contratación indefinida y estabilidad laboral.
• Crecimiento y desarrollo profesional.
• Plan de formación continua.
• Buen ambiente laboral y un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.