Tourismuskaufleute (M/w/d) - Business Travel

hace 2 semanas


Palma, Baleares, España Lanes & Planes A tiempo completo
**Deine Position**

Als Tourismuskaufmann/-frau - Business Travel (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinen Kollegen der Ansprechpartner unserer Kunden bei allen Fragen, Wünschen und Problemen in unserem Reise-Tool.

**Diese Position kannst du entweder 100% remote von zu Hause aus in Portugal oder Spanien ausüben oder du arbeitest flexibel vor Ort in unserem Büro in München. Deine Präsenz und starke Expertise sind bei uns stets geschätzt, egal für welche Arbeitsweise du dich entscheidest.**

**Dein Arbeitsalltag**
- Du bist als Teammitglied unseres Support-Teams telefonischer Ansprechpartner für Kundenanfragen und Buchungen im Bereich Flug und anderer Transport
- bzw. Hotelleistungen
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Nach
- bzw. Neubuchungen per Telefon, Chat und E-Mail
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen & Buchungen zu unserem Tool Lanes & Planes und bietest Hilfestellung in unserem System
- Du übernimmst Back-Office-Aufgaben wie die Anlage und Änderungen von Buchungen
- Du findest für jegliche Anfragen unserer Kunden eigenverantwortlich eine Lösung - egal wie stressig es gerade ist
- Du bist während der Servicezeiten für unsere Kunden ein vertrauensvoller Ansprechpartner (m/w/d)
- Projekte und Zusatzaufgaben wecken deine Neugierde und dein Interesse

**Servicezeiten**:
**Deine Arbeitszeiten sind an deine Wochenstunden angepasst. Bei Teilzeit sind die Schichten entsprechend gekürzt.**
**Unsere Dienstpläne laufen aktuell in drei Schichten. Von Montag bis Freitag zwischen 07:00 - 20:30 Uhr, gelegentlicher Wochenenddienst (mit Zuschlägen und Zusatzvergütung)**

**Dein Profil**
- Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium kannst du vorweisen
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld konntest du bereits sammeln
- Du besitzt Kenntnisse in Amadeus (Umbuchungen, Umschreibungen, Ticket Changer, Bearbeitung Queues, Erstattungen) und hattest schon Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- Mit einigen unserer Projektmanagement
- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion etc.) hast du idealerweise bereits gearbeitet
- Du bringst verhandlungssichere Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Kunden
- und Serviceorientierung sind für dich keine Floskeln sondern spiegeln deine Arbeitsweise wider

**Deine Vorteile bei uns**

Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben?
Was dich bei uns erwartet:

- Wir bieten dir 50% mobiles arbeiten pro Woche an, wenn du ein hybrides Arbeitsmodell gewählt hast
- Bis zu 30 Tage pro Kalenderjahr mobiles Arbeiten im europäischen Ausland möglich
- 28 Tage Urlaub pro Jahr, dich sich automatisch in Intervallen steigern bis zu 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Professionelle, ergonomische Office-Infrastruktur in unserem modernen Büro mit Blick auf die Berge und Münchens Skyline
- **Bei einer 100% Remote - Tätigkeit bieten wir ebenso eine ergonomische Ausstattung an, damit du auch von Zuhause ergonomisch optimal ausgestattet bist - nach der Probezeit.**:

- Individuelle Weiterentwicklungs-Perspektiven, die zu dir passen
- Eine offene Feedback-Kultur ist Teil unserer Unternehmens-DNA. Mit zwei fest etablierten Feedback-Gesprächen pro Jahr, fördern wir neben dem regelmäßigen Austausch auch übergreifendes Feedback und Weiterentwicklungsperspektiven
- Profitiere von vielfältigen Vorteilen wie 10% Rabatt auf private Reisen über unser L&P Tool
- Ermäßigte Freizeitangebote mit einer DRV Karte nach bestandener Probezeit
- Erhalte nach deiner Probezeit einen zusätzlichen Zuschuss von 30€ für ein Benefit deiner Wahl, sei es Sport (zB. Urban Sports Club), Jobrad, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge oder ein Deutschlandticket - du entscheidest
- Die Möglichkeit auf ein jährliches Offsite-Event im Ausland mit deinem Team, um noch stärker zusammen wachsen zu können
- Kreativer Freiraum und aktive Teilnahme am Aufbau unseres Unternehmens

**Über uns**

Suchst du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist du ein echter Team-Player? Dann bieten wir dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden

Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet - von der Reisebuchung, bis zur Abrechnung und darüber hinaus. Eine Geschäftsreise-Plattform, die unseren Kunden dabei hilft, Zeit, Geld und Nerven zu sparen. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Menschen mit einer Leidenschaft für neue Technologien und dem Wunsch, Reisen im B2B Bereich einfacher und bequemer zu gestalten.

Wir freuen uns über deine Bewerbung bei Lanes & Planes.

Dein Lanes & Planes Talent Acquisition Team

  • Palma, Baleares, España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Ohne dich geht eigentlich nichts: Als rechte Hand unserer Clubdirektion kümmerst du dich in deinem Job als Direktionsassistenz nicht nur um die Terminkoordination und Reiseplanung, sondern hast auch immer ein offenes Ohr für deine Kollegen und Kolleginnen und bist bestens über die Belange der einzelnen Bereiche informiert.Beim Kontakt mit Behörden,...

  • Akquisiteur (M/w/d

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España Homes & Holiday AG A tiempo completo

    Seit dem Jahr 2005 zählt Porta Mallorquina zu den renommiertesten Adressen für Immobilienkauf und Langzeitmiete auf Mallorca. Mit bis zu ** Besuchen** im Monat zählt unsere mehrsprachige Website porta- zu den beliebtesten Immobilienseiten im Internet. Unsere Kaufklientel kommt vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, sowie aus dem Vereinigten...


  • Palma, Baleares, España DAHLER A tiempo completo

    Immobilienakquisiteur (m/w/d) in Andratx bei DAHLER | softgardenView job here Immobilienakquisiteur (m/w/d) in AndratxVollzeit 07150 Andratx, Balearen, Spanien Hybrid Mit Berufserfahrung Ansprechpartner Lisa Stuhr DAHLER ist auf die Vermittlung hochwertiger Wohnimmobilien in bevorzugten Lagen spezialisiert. Das Unternehmen wird seit über 30...

  • Zahnarzt (M/w/d) Mallorca

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España tw. GmbH A tiempo completo

    **Zahnarzt (m/w/d) Mallorca**:Leben und arbeiten auf der beliebtesten Urlaubsinsel der Deutschen - mit deutschem GehaltsniveauDieses äußerst attraktive private humanmedizinische Zentrum mit erfahrenen Ärzten aus verschiedenen Fachrichtungen möchte nun auch den Bereich der Zahnmedizin aufbauen und sucht hierfür einen Zahnarzt (m/w/d), der/die gerne auf...

  • Zahnarzt (M/w/d) Mallorca

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España tw. GmbH A tiempo completo

    **Zahnarzt (m/w/d) Mallorca**:Leben und arbeiten auf der beliebtesten Urlaubsinsel der Deutschen - mit deutschem EinkunftsniveauDieses äußerst attraktive private humanmedizinische Zentrum mit erfahrenen Ärzten aus verschiedenen Fachrichtungen möchte nun auch den Bereich der Zahnmedizin aufbauen und sucht hierfür einen sehr erfahrenen Zahnarzt (m/w/d),...

  • Nanny (M/w/d)

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España BB BUTLER BUREAU EU A tiempo completo

    Sie reisen gerne und sind auf der Suche nach einer langfristigen und sicheren Vollzeitstelle als Nanny (m/w/d)? Dann ergreifen Sie jetzt die Chance sich zu bewerbenFür eine deutsch-/englischsprachige Familie mit Hauptwohnsitz in Dubai und einem Ferienwohnsitz in Spanien suchen wir ab sofort eine erfahrene Kinderfrau (m/w/d) um den Kindern die deutsche...

  • Akquisiteur (M/w/d

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España Homes & Holiday AG A tiempo completo

    Seit über 15 Jahren zählt Porta Mallorquina zu den renommiertesten Adressen für Immobilienkauf und Langzeitmiete auf Mallorca. Mit bis zu ** Besuchen** im Monat zählt unsere mehrsprachige Website porta- zu den beliebtesten Immobilienseiten im Internet. Unsere Kaufklientel kommt vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, sowie aus dem Vereinigten...

  • Akquisiteur (M/w/d

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España Homes & Holiday AG A tiempo completo

    Seit über 15 Jahren zählt Porta Mallorquina zu den renommiertesten Adressen für Immobilienkauf und Langzeitmiete auf Mallorca. Mit bis zu ** Besuchen** im Monat zählt unsere mehrsprachige Website porta- zu den beliebtesten Immobilienseiten im Internet. Unsere Kaufklientel kommt vorwiegend aus dem deutschsprachigen Raum, sowie aus dem Vereinigten...

  • Agente Business Travel

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España BCD Travel A tiempo completo

    #SomosÁvoris Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial.Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos. Gracias al esfuerzo,...

  • Kundenberater (M/w/d)

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España Avedo Palma, S.A.U. A tiempo completo

    Für unseren Standort** Avedo Palma de Mallorca** suchen wir dich als **Kundenberater (m/w/d)** in Teilzeit / Vollzeit.**Das bieten **wir**:- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung- festes, saisonunabhängiges Gehalt ab dem 1. Tag, zzgl. leistungsorientierter Prämie- Option zur Arbeit im Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung- direkter...


  • Palma, Baleares, España PlattesGroup A tiempo completo

    Sie beherrschen Deutsch und Spanisch, haben Erfahrung als Übersetzer, Spaß an Kommunikation, keine Angst vor komplexen Themen und können mit Stress umgehen? Dann sind Sie geeignet für die Position eines Übersetzers (m/w/d) bei der PlattesGroup, das führende deutschsprachige Steuerbüro auf den Balearen. _(versión en castellano abajo)_**Ihre Aufgaben...


  • Palma, Baleares, España PlattesGroup A tiempo completo

    Sie sprechen sehr gutes Deutsch und Spanisch, verfügen über gute analytische Fähigkeiten und handeln stets lösungsorientiert? Dann sind Sie geeignet für die Position eines **Sachbearbeiters (m/w/d)** für unsere beständig wachsende Zahl an deutschsprachigen Mandanten. _(versión en castellano abajo)_**Ihre Aufgaben**:- Unterstützung bei der...

  • Kundenberater (M/w/d)

    hace 2 semanas


    Palma, Baleares, España gevekom GmbH A tiempo completo

    Hey, hast du Bock auf einen richtig coolen Job mit Zukunft? Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) für GARDENA und hilf unseren Kunden bei ihren Anliegen rund um das Thema Garten-Equipment Egal ob Rasenroboter oder Bewässerungsanlage, du bist Experte durch und durch Klingt gut? Finden wir auch Wir haben ein Match, wenn du hilfsbereit bist und ein wahres...


  • Palma, Baleares, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Für unseren Standort** Avedo Palma de Mallorca** suchen wir dich als **Sachbearbeiter (m/w/d) Reise und Touristik** in Teilzeit / Vollzeit.**Deine Benefits**- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit- pünktliches und saisonunabhängiges Einkommen- unkomplizierter Einstieg durch professionelle...


  • Palma, Baleares, España QuinScape GmbH A tiempo completo

    Bereichsleiter (m/w/d) Software EngineeringKurzbeschreibungDer Bereich besteht aus über 40 hochmotivierten Kolleg:innen aller Senioritätsstufen, die für unsere Enterprise-Kunden Individualsoftware entwickeln. Unser Team vereint Software-Entwicklungs- und DevOps-Experten und ist technologisch spezialisiert auf Enterprise Java und Angular/React in...


  • Palma, Baleares, España Lesaco GmbH A tiempo completo

    **Mallorca**Gesucht wird für das Privatanwesen einer deutschen Familie auf Mallorca (Nähe von Portals Nous) ein*e selbstständig arbeitende*r**Haushälter*in / Wirtschafter*in (m/w/d).**Die gesuchte Person wird ganzjährig in Vollzeit angestellt und vergütet.Die Familie hält sich ca. 2- 4 Monate im Jahr vor Ort auf, größtenteils im Sommer, aber es kann...


  • Palma, Baleares, España PlattesGroup A tiempo completo

    Sie sprechen ausgezeichnet Deutsch und Spanisch, können sich gut organisieren, verfügen über (Grund-)Kenntnisse in Steuer- oder Rechtsthemen und haben keine Angst vor komplexen Bearbeitungen und Kundenkontakt? Dann sind Sie geeignet für die Position eines Kundenbetreuers Client Managers (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Betriebsstätten, Tochtergesellschaften...


  • Palma, Baleares, España EASYFITNESS Mallorca A tiempo completo

    CLUBMANAGER/IN FITNESSCLUB (m/w/d) AUF MALLORCA GESUCHTWE WANT YOU:Wir bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz als Clubmanager in einem marktführenden Fitnessclub auf der Sonneninsel MallorcaSichere Dir eine zukunftsträchtige Anstellung in einem ständig wachsenden Markt und gestalte Deinen professionellen Werdegang in der SportbrancheAktive...


  • Palma, Baleares, España Scharpf Sicherheitstechnik A tiempo completo

    Zur Unterstützung unseres Teams **auf Mallorca** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **einen Service- und Montagetechniker (m/w)****Ihre Aufgaben**- Betreuung der Sicherheitssysteme unserer Kunden**Ihr Profil**- langjährige Erfahrung in der Sicherheitstechnikbranche- Produktkenntnis- Gerne aber auch Techniker aus verwandten Berufen, Sie erhalten...


  • Palma, Baleares, España Sportbootschule Sl&Co A tiempo completo

    Ahoi Segelbegeisterte Herzlich willkommen bei der sportbootschule TV – deinem Spezialisten für Segelabenteuer und erstklassige Ausbildung. Wir sind eine Hochseeyachtschule, vom DSV anerkannt und seit über 15 Jahren auf die Ausbildung zu allen deutschen Segelscheinen und Sportbootführerscheinen (SBF, SKS, SSS und SHS) spezialisiert. Unsere praktische...