Administrativo/a Atencion Telefonica con Ingles Alto

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Synergie A tiempo completo
Requisitos

  • Experiência en puestos de atención al cliente telefónica.
  • Vehículo para acceder al puesto de trabajo.
  • Nível de inglés alto (se realizará prueba)
  • Flexibilidad horaria.
  • Valorable conocimiento comercio internacional o aduanas.
Descripción

  • Atención telefónica en inglés y español a clientes que han realizado una importación y a los que hay que explicar el trámite para hacer el despacho aduanero.
  • Resolución de incidencias o dudas respecto al envío de paquetería.
  • Registro de toda la información en el sistema y cálculo de los costes según el tipo de mercancía.
  • Llamadas de prospección a empresas para detectar potencial de envíos de transporte y asignarlo a la fuerza de ventas, además de tareas de retroalimentación y búsqueda en bases de datos del cliente.
  • Contrato de aproximadamente 6 meses.
  • Horario: 25h semanales de L-V, pudiendo ampliar en momentos de mayor volumen, (disponibilidad para franja horaria de 09:00h a 21:00h de Lunes a Viernes). También se trabajará 1 sábado cada 3 semanas (sólo por la mañana). Se suele trabajar entre 25h y 30h semanales (nunca se realizarán menos de 20h y en momentos puntuales se pueden llegar a realizar 40h).
  • Salario 14,22 €/B/Hora y 5 ́25 €B Plus Transporte diario. Serían 1.600 € B mensuales para un contrato de 25 horas semanales y 1.900 € B mensuales por un contrato de 30 horas semanales.
  • Zona: Madrid (Centro de Carga Aérea de Barajas)


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