Empleos actuales relacionados con Recepcionista de Hotel - O Grove, Pontevedra - ALDA HOTELS

  • Recepcionista Multifunción

    hace 4 meses

    O Milladoiro, España B&B Hotels A tiempo completo

    Empresas: B&B HotelsEn B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad. Estamos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018. Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la...

Recepcionista de Hotel

hace 3 meses

O Grove, Pontevedra, España ALDA HOTELS A tiempo completo

La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 80 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ̈Recepcionista" en su hotel "ALDA Via Norte".


En el puesto se desarrollarán las siguientes funciones:


Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.


Funciones:

  • Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.
  • Realización del _checkin _y el _checkout _de los clientes.
  • Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.
  • Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
  • Gestión de quejas y reclamaciones.
  • Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
  • Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.
  • Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.

Estudios mínimos:

  • Deseable FP en Turismo y/o otro grado

Experiência mínima:

  • 2 años en puestos similares

Conocimientos necesarios:

  • Competencias digitales: agilidad en el aprendizaje de nuevas herramientas
  • Atención al cliente, habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción
  • Adaptabilidad
  • Habilidades comerciales
  • Capacidad de organización
  • Base administrativa

Requisitos mínimos:

  • Comunicación : habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción
  • Trabajo en equipo y gestión de conflictos.
  • Tolerancia a la frustración
  • Capacidad de organización

En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad. Por ello valoramos indicaciones sobre posibles adaptaciones necesarias al puesto y el certificado de discapacidad.

Fecha de incorporación:
Inmediata

Salario :
Por Convenio

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato fijo discontinuo

Beneficios:

  • Ayuda al desarrollo profesional
  • Programa de formación

Horario:

  • De lunes a viernes
  • Disponibilidad fin de semana
  • Turno rotativo

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

O Grove, Pontevedra provincia:
Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Preguntas para la solicitud:

¿Tienes la FP o el Grado en Turismo?

Experiência:

  • Recepción de hoteles: 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 10/06/2024