Coordinador/A Front Office

hace 1 semana

Barcelona, Barcelona, España Lodging Apartments A tiempo completo

Quines somos:

Qué ofrecemos:Formarás parte del equipo de Front Office de Lodging en nuestras oficinas de Barcelona. Conocerás a todos los departamentos que conforman Lodging Apartments y las funciones de cada uno. Recibirás una formación para entender cómo estamos organizados y aprender a gestionar reservas a través de nuestro PMS (Property Management System), a usar plantillas para contestar a los clientes, a gestionar incidencias y a usar las herramientas para comunicarte con el resto de los departamentos. Participarás en nuestras reuniones de coordinación.

TAREAS:


Atención telefónica de Lodging ApartmentsInformación turística en el Front office a los clientesGestión de los documentos necesarios para la confirmación de las reservas: presupuestos, contratos, etc.

Información para el Check in y Check outGestión de peticiones especiales
Back office de las reservas de apartamentos:
Asignación apartamentos en función de horario entrada y requisitos.

Cobro y devolución fianzasReporting regular para la mejora de procesos internos, mejora del servicio al cliente, informes sobre la ocupación y datos sobre las reservas, etc.

Dominio del español e inglés, hablados y escritos. Dominio del francés es un plus.
Persona positiva, con don de gentes, diplomática pero asertiva. Nuestros clientes vienen de vacaciones a Barcelona y queremos ofrecerles la mejor experiência.

La correspondencia con nuestro cliente es la 1a impresión que se lleva, y es el mejor inicio de sus vacaciones.

Además, siempre buscamos ir más allá del simple alquiler de apartamentos y superar las expectativas de nuestros clientes, cosa que con un buen don de gentes te resultará muy fácil.

Que sepa prestar atención a los detalles, algo básico para que ningún cliente se quede sin apartamento o ningún apartamento se quede sin limpiar antes de la entrada de un cliente.


Y MUCHAS GANAS DE APRENDER

  • Coordinador/a Front Office

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Lodging Apartments A tiempo completo

    Quines somos:Qué ofrecemos:Formarás parte del equipo de Front Office de Lodging en nuestras oficinas de Barcelona. Conocerás a todos los departamentos que conforman Lodging Apartments y las funciones de cada uno. Recibirás una formación para entender cómo estamos organizados y aprender a gestionar reservas a través de nuestro PMS (Property Management...

  • Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What's the job?As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Front Office Manager.Your day-to-day: Support the Front Office Manager all required tasks. Assign work and supervise team members performance in all Front...

  • Front Office Supervisor

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What's the job?As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Front Office Manager.Your day-to-day: Support the Front Office Manager all required tasks. Assign work and supervise team members performance in all Front...

  • Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Intercontinental Hotels Group A tiempo completo

    We are eager to add a focused Front Office Supervisor - Kimpton Vividora Barcelona to join our elite team at InterContinental Hotels Group in Barcelona.Growing your career as a Full Time Front Office Supervisor - Kimpton Vividora Barcelona is a promising opportunity to develop competitive skills.If you are strong in innovation, critical thinking and have the...

  • Front Office Supervisor

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What's the job?.As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Front Office Manager.Your day-to-day: Support the Front Office Manager all required tasks. Assign work and supervise team members performance in all Front...

  • Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    What's the job?. As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Front Office Manager.Your day-to-day: Support the Front Office Manager all required tasks. Assign work and supervise team members performance in all Front...

  • Supervisor/A Front Office

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En el Hilton Barcelona buscamos un/a Front Office Supervisor para formar parte del equipo de Front Office.El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290...

  • Front Office Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Front Office Manager (h/m) Sector Hotelero Barcelona, se encargará de: Gestión de un equipo grande, toma de decisiones, coordinación de tareas y mejorar constante de operaciones y funcionamiento del hotel. Atención directa al huesped y resolución de incidencias y reclamaciones. Garantizar y comprobar que se cumplen los esandartes de calidad marcados....

  • Supervisor/a Front Office

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En el Hilton Barcelona buscamos un/a Front Office Supervisor para formar parte del equipo de Front Office.El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290...

  • Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Kimpton A tiempo completo

    What's the job?As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Front Office Manager.Your day-to-day: Support the Front Office Manager all required tasks. Assign work and supervise team members performance in all Front...

  • Front Office con Polaco y Alemán

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la Front Office con Polaco y Alemán se encargará de:Gestión de pedidos internacionales. Construir relaciones con clientes. Enlazar comunicación entre ventas, logística y producción. Análisis de ventas. Detectar necesidades. Gestionar cartera de clientes propia.Importante y conocida empresa del sector industrial.|Posición estable en Rubí.El/la...

  • Front Office

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa de fabricacion busca un/a front office.La persona deberá ocuparse de: Recepción y atención al cliente Concertar citas y reuniones con los proveedores Gestionar el correo Organizar documentosRequisitos: Habilidades de comunicación (teléfono, correo electrónico y en persona) Capacidad de utilizar los principales dispositivos informáticos y...

  • Front Office Internship

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    Front Office InternshipAs a Front Office intern you will assist in daily operations and work with customers and Guests as part of your assigned college project to demonstrate your abilities and gain knowledge in the hospitality industry.What will I be doing?In our Front Office department you will provide reception services for Guests to contribute to an...

  • Front Office trainee

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España W Barcelona A tiempo completo

    Whatever/Whenever is not just a department within a hotel, it is a philosophy, a service commitment and a way of life - dedicated to the imagination of our guests and the empowerment of our talent. At W, adventure is amplified for associates. We look for talented professionals who can embody our brand and deliver Whatever our guests are looking for, Whenever...

  • Front Office Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas...

  • Front Office

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Descripción:En Engel & Völkers Barcelona estamos buscando un/a Front Office (técnico administrativo) para las oficinas centrales del Metropolitan Market Center.Nuestro objetivo es ofrecer un entorno enriquecedor y profesionalizado a la red comercial Engel & Völkers.Tu dia a día: Recepción de llamadas (Catalán/ Inglés/...

  • Assistant Manager Front Office

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Try Talent LLC A tiempo completo

    Job Title: Assistant Manager, Front OfficeLocation: Middle East - Anonymous 4* HotelSalary: Starting from €3000 + service chargeBenefits: Accommodations Plane tickets Work permit Visas Holiday plan Health insurance Meals LaundryCompany: Try Talent LLCRequirements: Fluency in English (CV must be in English) Previous experience in a similar role in the...

  • Front Office Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas...

  • Front Office Manager

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Management JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office...

  • Front Office Manager

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office...