Soporte Técnico L2/ Inglés B2

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

Soporte Técnico de Software L2, para sector TelecomunicacionesÚnete al equipo de Krell-Consulting Estamos buscando a un Support Software L2, con buen nivel de inglés y al menos un año de experiencia, para trabajar en modalidad híbrida ((80% home/ 20% office).

), en Madrid o León.
Profile Description
  • Support Software L2 especially for telecommunication customers
  • Ability to interpret Java and C or C++ code (only understand, because programming is not needed)
  • Basic knowledge in SQL (Oracle considered a plus)
  • Basic-Intermediate knowledge in the use of the Linux console
  • Fluent in English (B2 or more), Spanish considered a plus
  • Analytical problem solving skills
  • Problem reproduction skills on lab setup
  • Interest in investigation
  • Strong interpersonal and communication skills achieving personal and group productivity through networking and teamwork.

Functions and tasks
  • Participate in problem diagnosis or isolation, driven by the remote support organization (activate tools, capture information in a log file, and perform level 2 diagnosis on telecom software)
  • Provide support to resolve defects when problems arise in the customer's lab or live network environment.
  • Resolving technical issues (hardware and software) from incoming internal or external businesses and end user's contacts and proactive notification system
  • Assisting end users to avoid or reduce problem occurrences
  • Adding case resolution to Knowledge Management System
  • Ensure customer SLA demands are met
  • Responding to service, product, technical, and customer relations questions on subjects such as features, specifications, and repairs on current and discontinued products, parts, and options, based on customer entitlement (warranty through mission critical).
  • Proactively assisting internal or external businesses and end users to avoid or reduce problem occurrence.
  • Providing direction and guidance to process improvements.
  • Articulating recommendations and explain resolutions to clients.
  • To be part of 24X7 ON-CALL SUPPORT ROSTER Cómo aplicar?Si estás listo para unirte a nuestro equipo, envíanos tu currículum.
Te esperamosRequisitosProfile Description
  • Support Software L2 especially for telecommunication customers
  • Ability to interpret Java and C or C++ code (only understand, because programming is not needed)
  • Basic knowledge in SQL (Oracle considered a plus)
  • Basic-Intermediate knowledge in the use of the Linux console
  • Fluent in English (B2 or more), Spanish considered a plus
  • Analytical problem solving skills
  • Problem reproduction skills on lab setup
  • Interest in investigation
  • Strong interpersonal and communication skills achieving personal and group productivity through networking and teamwork.
Experiencia de un año en soporte de software (no perfil Helpdesk)

Ubicación :
León o Madrid- (80% home/ 20% office). PerfilTECNICOS Localización
Madrid, Madrid, España
(Híbrido)

  • Técnico Soporte/Inglés B2, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Técnico Soporte/Inglés B2 en hibrido.En Krell-Consulting líder estamos en busca de un Técnico de Soporte para trabajar en nuestro equipo para importante cliente en modalidad híbrida en Madrid Barcelona o Valencia.PERFIL Técnico de Soporte DEPARTAMENTO necesitamos incorporar un perfil que asuma la posición de Técnico de Soporte para el área global de...

  • Auxiliar Contable con Inglés B2

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    El perfil seleccionado deberá realizar las siguientes tareas:Soporte general en materia financiera y contable Cierres contables Impuestos y modelos fiscales Soporte en tareas de reporting, CCAA y estados financieros Trabajo con otros departamentos Tareas administrativas y de auxilar contable propias del puesto Facturación, cuadre de saldos, remesas, pagos...

  • Técnico/a Soporte con inglés Bélgica, Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    Técnico/a Soporte con inglés Bélgica en Madrid.En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 20 países y con más de colaboradores nuestra misión es unir talento y proyectos tratando de ayudarte...

  • Técnico/a Soporte con inglés Bélgica, Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    Técnico/a Soporte con inglés Bélgica en Madrid.En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 20 países y con más de colaboradores nuestra misión es unir talento y proyectos tratando de ayudarte...

  • Técnico/a Soporte con inglés Bélgica, Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    Técnico/a Soporte con inglés Bélgica en Madrid.En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 20 países y con más de colaboradores nuestra misión es unir talento y proyectos tratando de ayudarte...

  • Técnico de Soporte, hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Técnico de Soporte en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Atención a usuarios in situ/ remoto Resolución de incidencias Atención a clientes. Formación a clientes en UEM. Fabricantes como Soti-IvantiVMware-MicrosoftTécnico de Soporte - Híbrido San Fernando de Henares Formación FPII ASIR o superior Conocimiento Cloud Conocimiento Workspace One o...

  • Técnico/a de soporte

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Técnico/a de soporte (Inglés alto) en Madrid.¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la...

  • Técnico/a de soporte

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Técnico/a de soporte (Inglés alto) en Madrid.¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la...

  • Técnico/a Soporte con inglés Bélgica

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 20 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder...

  • Técnico/a Soporte con inglés Bélgica

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 20 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder...

  • Técnico/a Soporte con inglés Bélgica

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 20 países y con más de colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que poder...

  • Helpdesk o Servicedesk con Inglés Alto B2-c1

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Hasten group A tiempo completo

    Localidad:Madrid***: Funciones:Desde Grupo Hasten buscamos un perfil Helpdesk o ServiceDesk con inglés alto B2-C1 para trabajar en la plantilla de uno de nuestros clientes.UBICACIÓN:Getafe (Madrid)MODALIDAD:100% PresencialINCORPORACIÓN DIRECTA EN LA PLANTILLA DE NUESTRO CLIENTEHORARIO:La franja del servicio es de 7:00 a 18:00 de lunes a viernes.Los turnos...

  • Support Operator L1/l2 con Francés

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte y gestion de incidencias del mercado internacional Diagnostico y resolución de incidencias de Nível 1 y Escalar incidencias de nível Trabajar de la mano del tercer nível y de los programadores.Support Operator L1/L2 con francés |Cliente final multinacional Francés muy alto. Experiência en monitorización herramientas de ticketing Diagnóstico...

  • Técnico/a de soporte

    hace 3 meses

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la configuración del dispositivo o incidencias de...

  • Técnico/a de soporte

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la configuración del dispositivo o incidencias de...

  • Técnico/a de soporte

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la configuración del dispositivo o incidencias de...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Técnico/a de Soporte y cuentas con un nivel de inglés avanzado? Tenemos la oportunidad que estabas buscando

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Talent Search People A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Técnico/a de Soporte y cuentas con un nivel de inglés avanzado? Tenemos la oportunidad que estabas buscando

  • Técnico/a de Soporte

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    El Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    El Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...