Coordinador/a Proyectos Cliente Sant Cugat

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Leroy Merlin España A tiempo completo

Nuestras Tiendas
El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito.

Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.


Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente.


¿Te unes a nosotros?

Te lo enseñamos aquí en este vídeo:

Responsabilidades y Misión


El
Coordinador Proyectos Cliente Tienda será responsable de garantizar y controlar la calidad de los proyectos de reformas de los clientes, siendo su interlocutor con el fin de conseguir la satisfacción del cliente.


Principales funciones

Relación Cliente/Habitante

  • Acompañar al cliente en todas las fases del proyecto de reforma, desde la coordinación con varios asesores proyecto (planificación de reformas con dos o más oficios), hasta la gestión de incidencias en el postventa.
  • Realizar seguimiento en casa del cliente del cumplimiento en tiempo y forma del proceso de la obra y de los instaladores.
  • Asesorar al cliente sobre trámites legales necesarios para la ejecución de los proyectos.

Calidad y Eficiencia

  • Garantizar la eficiencia de la ejecución del proyecto de reforma del cliente, acompañándolo en el momento de la medición de las grandes reformas, en la planificación de la misma, entrega de mercancía en plazo, cumplimiento de los plazos, etc.
  • Verificar y certificar las instalaciones en cuanto al cumplimiento de plazos previstos, de los presupuestos, calidad del acabado de la instalación, profesionalismo, conducta del instalador y limpieza final de la obra.
  • Realizar seguimiento sobre el nível de calidad de los instaladores, transmitir al Jefe/a Servicios el feedback y proponer acciones de mejora.

Gestión Asesores Proyecto

  • Ser el interlocutor y soporte técnico de los Asesores Proyecto Clientes de la tienda.

Gestión Transversal

  • Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos del grupo y velar por el cumplimiento de los objetivos asignados en cada momento.

Requisitos demostrables

  • Es necesario contar con una experiência previa mínima de 2 años de experiência.
  • Buen conocimiento en herramientas de Ofimática.



¿Qué ofrecemos?

Nuestro Propósito:


En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta.

Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.


Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.


La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad.


A través de diversas acciones:

proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios, voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas "Hogares Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor.


Benefíciate Por ser Leroy Merlin:


Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiência por ser parte de este gran equipo.


Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

Desarróllate:


Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.


Sí quieres conocer más información acerca de nuestro Propósito, valores y acciones y nuestras vacantes de empleo, dejamos a tu disposición nuestra Web de Empleo Corporativa Leroy Merlin España.


CAMBIAR NUESTRO MUNDO ESTÁ EN NUESTRAS MANOS

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    URGE OPERARIO/A DE LIMPIEZA PARA CENTROS UBICADOS EN SANT CUGAT Y RUBI. SUPLENCIA DEL 1 AL 23 DE SEPTIEMBRE. JORNADA DE 21 H/S. ES NECESARIA DISPONIBILIDAD DE 07.00 A DESCRIPCIÓN HORARIO: CENTRO 1 - CR. LUMIER (RUBI) MARTES Y VIERNES DE 11.30 A 13.00 HORAS CENTRO 2 - AV. RIUS I TALULET (SANT CUGAT) LUNES Y JUEVES DE 13.00 A 15.00 CENTRO 3 - CR. PEDRO PONS...

  • Coordinadora Call Center Sant Cugat

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción:Desde la oficina de Crit Sabadell, estamos seleccionando para importante Call center ubicado en Sant Cugat del Vallés a un/a COORDINADOR/A turno de Tarde.El Call center tiene clientes de sectores distintos, hacen tanto emisión de llamadas como recepción. Este puesto es para la división de emisión de llamadas.Ofrecemos Horario de tarde de 12...

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  • Limpiador/A - Cuidador/A (Sant Cugat Valles)

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  • Vendedor/a - Sant Cugat

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    Barcelona, Barcelona, España Mango A tiempo completo

    En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres. En nuestro equipo somos proactivos y dinámicos, con habilidades comunicativas y siempre estamos abiertos...

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