Encargado/a de Caja y Atención al cliente

hace 3 meses


Alcorcón, Madrid, España Kiwi Europa SL A tiempo completo
Descripción de la oferta de empleo

Kiwi Market, un nuevo hipermercado mayorista que se inaugurará en Alcorcón, busca un/a Encargado/a de Caja para dirigir el equipo de cajas y asegurar la operatividad efectiva de esta sección. Si posees experiencia en liderazgo de equipos y manejo de cajas, y te entusiasma trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento, esta es una excelente oportunidad para ser parte del equipo desde el inicio.

Objetivo del puesto:
Coordinar y supervisar las actividades en el área de cajas del supermercado, manteniendo altos estándares en el servicio al cliente, gestionando adecuadamente los cobros y optimizando los procesos operativos según los lineamientos establecidos.

Responsabilidades:
- Monitorear diariamente la sección de cajas, garantizando un funcionamiento fluido y atención personal to customers.
- Dirigir al equipo de cajeros, asignando funciones y horarios, asegurando su capacitación constante.

- Asegurar la correcta operación de los dispositivos de cobro, realizando la gestión del efectivo y arqueos pertinentes.
- Solucionar problemas relacionados con pagos, devoluciones y cambios de productos, brindando soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente.
- Analizar el desempeño del equipo de cajas, proporcionando soporte y retroalimentación para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
- Implementar y supervisar las normas y procedimientos de seguridad en la gestión de efectivo y productos, minimizando riesgos de pérdidas.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para alcanzar los objetivos de ventas y promociones en la sección de cajas.

- Elaborar informes sobre el rendimiento del área de cajas, incluyendo análisis de ventas, tiempos de espera y satisfacción del cliente.
- Colaborar en la planificación de los turnos y cobertura del equipo, garantizando personal suficiente durante los períodos de mayor afluencia.
- Fomentar un entorno laboral motivador y positivo, promoviendo la colaboración y la comunicación efectiva dentro del equipo.

Requisitos del puesto

- Formación: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o su equivalente. Se valorará formación adicional en áreas de gestión de negocios o administración.
- Experiencia: Al menos 3 años en atención al cliente y 1 año en un rol de supervisión dentro del sector retail.
- Capacidad para trabajar en horarios rotativos.

Otros datos del puesto

Ofrecemos:
- La oportunidad de ser parte de un proyecto en crecimiento.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Posibilidades de avance profesional dentro de la empresa.

Si cumples con el perfil buscado y deseas participar en esta iniciativa en expansión, estaremos contentos de recibir tu CV. Valoramos la igualdad de oportunidades y promovemos un entorno laboral inclusivo y diverso, donde se aprecia las diversas perspectivas y experiencias de todos los miembros del equipo.



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    Resumen del puestoKiwi Market, un líder en la industria retail, busca a Cajeros/as dedicados para trabajar en nuestro equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y ofrecer productos de alta calidad.Descripción del trabajo:- Proporcionar atención al cliente en el área de ventas, garantizando una experiencia...


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  • Auxiliar de Ventas

    hace 1 mes


    Alcorcón, Madrid, España Kiwi Europa SL A tiempo completo

    Descripción del EmpleoKiwi Market, un negocio mayorista con gran visibilidad en la región, está buscando talentos calificados para ocupar el puesto de Auxiliar de Ventas - Atención al Cliente en Hipermercado. Nuestra empresa se enfoca en ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes, mediante productos de alta calidad y atención...

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    hace 1 mes


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  • Alcorcón, Madrid, España Kiwi Europa SL A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Kiwi Market estamos comprometidos con ofrecer un servicio al cliente excepcional y productos de excelente calidad. Buscamos a Cajeros/as que se unan a nuestro equipo y contribuyan a lograr estos objetivos.Funciones:- Proporcionar atención al cliente en el área de ventas, garantizando una experiencia agradable.- Realizar el cobro...


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  • Atención al Cliente

    hace 3 meses


    Alcorcón, Madrid, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €

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    Descripción del Puesto:La Fundación Adecco busca un/a Asistente de Atención al Cliente con discapacidad para una empresa líder en el sector de seguros.Responsabilidades:Atender a los asegurados de manera personalizada, gestionando y tramitando siniestros.Trabajar en un ambiente dinámico y joven, formar parte de un gran equipo.Habilidades y...


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