Team Leader para Departamento de Customer Service
hace 2 semanas
- Análisis y actualización de las necesidades y los procesos comerciales de los clientes.
- Análisis de oportunidades de mejora en la cadena de suministro.
- Asegurar el correcto desempeño de las tareas asignadas al equipo.
- Seleccionar, supervisar, desarrollar y evaluar al personal. Garantizar un equipo motivado y entrenado.
- Proporcionar las herramientas necesarias al equipo.
- Atención y registro de los pedidos, así como, la comunicación de incidencias con el equipo comercial y los clientes.
- Gestión de la información del pedido desde su inicio hasta la entrega, garantizando su correcta entrega.
- Comunicación con el equipo comercial a cerca de los resultados y objetivos, desviaciones en reuniones mensuales de carácter presencial.
- Visitas periódicas a clientes estratégicos
Requisitos
Requisitos:
- Formación Profesional o Enseñanza Superior.
- Más de 3 años de experiência laboral en funciones de atención y servicio al cliente.
- Experiência previa en gestión de equipos.
- Habilidades de comunicación orales y escritas.
- Excelente etiqueta telefónica.
- Capacidad de organización.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Conocimiento de los procedimientos básicos y estándares de un departamento de servicio al cliente.
- Conocimientos avanzados de Microsoft Office. (Excel avanzado y Power Point nível presentaciones).
- Proactividad e iniciativa. Capacidad de motivación a los equipos, compromiso.
- Capacidad de identificar riesgos y oportunidades para un seguimiento adecuado.
- Nativo en español y fluido en inglés.
- Gallego o catalán necesarios, conocimientos informáticos,...
¿Qué ofrecemos?
Condiciones
- Salario de 3€ b/a con un contrato de 3 meses por ETT + posible incorporación a plantilla.
- Jornada completa de lunes a viernes de 8:0017:00.
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Customer Service Team Lead
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Trouw nutrition A tiempo completoJoin Our Purpose - Feeding the FutureNutreco is dedicated to 'Feeding the Future' with sustainable practices. Nutreco has two business divisions: Skretting offers innovative aquafeed solutions, while Trouw Nutrition focuses on animal nutrition.We are looking for a skilled Customer Service Team Lead to manage daily operations within the department,...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Trouw Nutrition A tiempo completoWould you like to contribute to a company that has ''Feeding the Future'' as its mission? Do you have experience as a Customer Service Manager? Are you looking for a new challenge in an international animal nutrition company? Then Nutreco has this interesting position for youWhat are you going to do?Nutreco's mission is to feed the future. We develop and...
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Team Leader Cobol
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España The White Team A tiempo completoDescripción del puestoDesde el equipo de The Whiteam Consulting, estamos seleccionando un/a Team Leader para gestionar un equipo de 5 personas para un cliente del sector bancario, en modalidad presencial 2 días en Madrid y 3 días en remoto.Será imprescindible experiência en el puesto de más de 5 años en ; Oz/OS, Microfocus AS400, Linux, Windows....
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Team Leader
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Siemens A tiempo completoSiemens Mobility is a separately managed company of Siemens. As a leader in transport solutions for more than 160 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio in its core areas of rolling stock, rail automation and electrification, turnkey systems, intelligent traffic systems as well as related services. With digitalization, Siemens...
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Team Leader
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Siemens Mobility A tiempo completoJob ID:Company: SIEMENS MOBILITY, SLUOrganization: MobilityJob Family: EngineeringExperience Level: Experienced ProfessionalFull Time / Part Time: EitherRemote vs Office: Hybrid (Remote/Office)Contract Type: Permanent Siemens Mobility is a separately managed company of Siemens. As a leader in transport solutions for more than 160 years, Siemens Mobility is...
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Customer Service Representative
hace 4 días
Tres Cantos, Madrid, España Nutreco A tiempo completoThe Customer Service Representative handles advisory and commercial customer requests, both reactively and proactively and in line with the relevant guidelines.He / she ensures adequate and reliable customer administration, in order to contribute to customer satisfaction and realization of the commercial targets of the OpCo.Activities include accepting and...
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Team Leader System Assurance Management in Customer Projects
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Siemens A tiempo completoSiemens Mobility is a separately managed company of Siemens. As a leader in transport solutions for more than 160 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio in its core areas of rolling stock, rail automation and electrification, turnkey systems, intelligent traffic systems as well as related services. With digitalization, Siemens...
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IBP Leader
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Nutreco External A tiempo completoAre you a strategic thinker with a passion for optimizing operations and enhancing collaboration across departments? We are seeking a professional to fill the role of IBP Leader, who will play a pivotal role in building the IBP landscape, aligning sales operations and supply chain functions for enhanced efficiency and customer satisfaction.Nutreco's mission...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Trouw nutrition A tiempo completo· Sales and Sales Support o Supports and initiates follow-up actions by contacting customers (first and second line) and inform them about products in order to contribute to the realization of effective customer communication. o Answers questions about product assortment and applications, production based on standard product, quoting prices and delivery...
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Customer Service Trainee
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Haleon A tiempo completoHola, Somos Haleon, Una nueva empresa líder mundial en salud del consumidor. Formada por todos los que se unen a nosotros, juntos, estamos mejorando la salud diaria de miles de millones de personas. Mediante el crecimiento y la innovación de nuestra cartera global de marcas líderes en su categoría -incluidas Sensodyne, Panadol, Advil, Voltadol, Theraflu,...
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Prácticas Customer Service Madrid
hace 4 días
Tres Cantos, Madrid, España Haleon Spain, S.A. A tiempo completoHaleon es una empresa líder mundial en salud del consumidor, con marcas como Sensodyne, Panadol, Advil, Voltadol, Theraflu, Otrivin y Centrum, enfocada en mejorar la salud diaria mediante la ciencia y el conocimiento humano. El departamento de Customer Service se centra en la gestión de pedidos, facturación, resolución de incidencias y mejora de la...
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Ibp Leader
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Nutreco A tiempo completoAre you a strategic thinker with a passion for optimizing operations and enhancing collaboration across departments? We are seeking a professional to fill the role of IBP Leader, who will play a pivotal role in building the IBP landscape, aligning sales operations and supply chain functions for enhanced efficiency and customer satisfaction.Nutreco's mission...
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Prácticas Customer Service Madrid
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Haleon Spain, S.A. A tiempo completoHaleon es una nueva empresa líder mundial en salud del consumidor, dedicada a mejorar la salud diaria de millones de personas a través de marcas como Sensodyne, Panadol, Advil, Voltadol, Theraflu, Otrivin y Centrum. Combinamos conocimiento humano y ciencia confiable para crear un entorno y una cultura únicos. El departamento de Customer Service en Haleon...
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Prácticas Customer Service Madrid
hace 4 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Haleon Spain, S.A. A tiempo completoHaleon es una nueva empresa líder mundial en salud del consumidor, dedicada a mejorar la salud diaria de millones de personas a través de marcas como Sensodyne, Panadol, Advil, Voltadol, Theraflu, Otrivin y Centrum. Combinamos conocimiento humano y ciencia confiable para crear un entorno y una cultura únicos. El departamento de Customer Service en Haleon...
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Customer Service Trainee
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Haleon A tiempo completoHola, Somos *Haleon*, Una **nueva empresa líder mundial en salud del consumidor**. Formada por todos los que se unen a nosotros, juntos, estamos mejorando la salud diaria de miles de millones de personas. Mediante el crecimiento y la innovación de nuestra cartera global de marcas líderes en su categoría -incluidas *Sensodyne*, *Panadol*, *Advil*,...
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ERP Project Leader and Service Owner
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Airbus A tiempo completoIn Airbus Crisa we are currently in a key Digitalization phase. As part of it we are starting a project to have our own ERP, PLM and ME systems.We need an ERP Project Leader to execute a migration Project that will combine the deployment of ERP, PLC and ME systems.Main Activities: Plan, coordinate and execute the Project of migration and deployment of the...
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Tres Cantos, Madrid, España Siemens A tiempo completoJob Family: EngineeringReq ID: 417981Siemens Mobility is a separately managed company of Siemens. As a leader in transport solutions for more than 160 years, Siemens Mobility is constantly innovating its portfolio in its core areas of rolling stock, rail automation and electrification, turnkey systems, intelligent traffic systems as well as related services....
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Team Lead with Java
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España Duagon A tiempo completoWe offer: A challenging and varied job with a lot of freedom and practical tasks Support from our experienced specialists A pleasant working environment and a team-oriented work culture Flexible working hours We offer you the possibility of working in an unbeatable work environment, surrounded by people with high motivation and energy, and in a...
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Service Operator
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España GMV A tiempo completoIf the only program that resists you is the washing machine... Your place is with us We are expanding our teams in the IT sector to take on the activities of Service Operator within our team in charge of resolving system incidents.We ́ll get to the point; we'll tell you what's not on the web. If you want to know more about us go to GMV website.WHAT...
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Service Desk Operator
hace 2 semanas
Tres Cantos, Madrid, España GMV A tiempo completoIf the only program that resists you is the washing machine... Your place is with us We are expanding our IT sector to join our team as a Service Desk Operator. If you are passionate about providing quality technical support and are ready to take on new challenges, this is the position for you.We ́ll get to the point; we'll tell you what's not on the web....