Telemarketing Team Leader

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo
Importante empresa de seguros selecciona un canditato de Team Leader de Venta|Candidato enfocado a gestión de equipos de venta con portugués

Importante empresa de seguros

Liderar el equipo de emisión en un entorno orientado a objetivos.

Alcanzar mensualmente los volúmenes de ventas mercados en Budget. Así como el resto de KPIs en Budget (Upsell, SPH...)

Asegurarse de que cuenta con los agentes necesarios para alcanzar los objetivos de ventas. Liderar los procesos de reclutamiento.

Apoyar a cada miembro del equipo en el logro de objetivos mediante el análisis de resultados y feedback a los agentes sobre su desempeño frente a los KPI objetivos y logrando el éxito departamental.

Asegurar que los miembros del equipo que no están alcanzando los niveles de servicio tengan un plan de desarrollo claro y escalas de tiempo para mejorar.

Asegurar que todos los archivos de RRHH, incluidas las solicitudes de vacaciones anuales, estén actualizados y completos para cada miembro del equipo.

Asegúrese de que todo el equipo reciba periódicamente feedback, fijar las acciones de mejora y dar apoyo para la consecución de esas acciones.

Realizar reuniones de equipo mensuales.

Realizar informes diarios de resultados, a nivel equipo y a nivel agente.

Dar asistencia a los agentes en tiempo real durante la venta.

Asegúrese de que cualquier problema y consulta del departamento se comunique al responsable del departamento de manera oportuna.

  • Nivel bilingue de portugués
  • Habilidades de supervisión y gestión de equipos.
  • Capacidad de organización con un enfoque flexible.
  • Capaz de producir análisis e informes según sea necesario.
  • Tener las habilidades necesarias para desempeñar un papel de Líder de equipo.
  • Portugués nativo y buen nivel de español/ inglés.Experiencia: Experiencia de liderar un equipo de emisión de llamadas en un entorno orientado a objetivos

-Contrato indefinido desde el primer día con 2 meses de prueba.

-Horario de lunes a viernes de 10:00-19:00 y 11:00-20:00 (semanas rotativas).

-26+7 días de vacaciones al año.

-Ticket restaurante con un importe de 202€ al mes.

-Material para teletrabajo (portátil, cascos y dock station), modelo híbrido de trabajo (solo se va a la oficina 8 días al mes aprox)

-Seguro de salud gratuito al pasar el año en la empresa.

-130€ que se te abonan a mes vencido en la nómina para que compren más material

-Posibilidad de asistir a clases de inglés/español.

-Asistencia a sesiones formativas/actividades de wellbeing que organizamos tanto por Teams como presenciales.

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos23vagas para Vagas de emprego team-leadertiffosi-vora .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agoraFunção: Team Leader CRMEmpresa: DellentTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, PortoFunção: ServiceDesk Team LeaderEmpresa: Noesis PortugalTipo:...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 23 vagas para Vagas de emprego team-leadertiffosi-vora. Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora Função: Team Leader CRMEmpresa: DellentTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, PortoFunção: ServiceDesk Team LeaderEmpresa: Noesis PortugalTipo:...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España American Express A tiempo completo

    Team Leader Opportunity at American Express Join a diverse and dynamic community at American Express, where every colleague shares a commitment to provide exceptional customer service and support to each other. As part of this global team, you'll have the chance to grow both personally and professionally, backed by benefits and programs designed to help...

  • Team Leader Breading

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    You will manage a team consisting of 15 colleagues including breeders and assistants. As a Team Leader, you manage a local team and interact with specialists from various departments internationally, both in R&D and operations.You will also be involved in: Motivating, guiding, and managing colleagues in the execution of their tasks and projects, paying...

  • Team Leader Banca

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Volver a la página principal*Team leader BancaMadrid - Publicada el 8 de mayo de 2023DescripciónGrupo NS incorpora un Team leader Banca para proyecto estable en MadridFunciones:Bussines analist y gestión de proyectos.Requisitos mínimosImprescindible**: Experiência 45 años Inglés B2+ Residencia en Madrid o cercanías...

  • Team Leader Banca

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Volver a la página principalTeam leader BancaMadrid - Publicada el 8 de mayo de 2023DescripciónGrupo NS incorpora un Team leader Banca para proyecto estable en MadridFunciones:Bussines analist y gestión de proyectos.Requisitos mínimosImprescindible: Experiência 45 años Inglés B2+ Residencia en Madrid o cercanías Experiência en Fondos (inversión,...

  • English-Speaking Team Leader For B2B Sales Team

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 99 vagas para Vagas de emprego english-speaking-team-leader-for-b2b-sales-team . Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agora Função: Architect Team LeaderEmpresa: Crossjoin SolutionsTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, SetúbalFunção: Team Leader...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. Formed in 2018 by the combination of Essilor and Luxottica, our Company combines two centuries of innovation and human endeavour to elevate vision care and the consumer experience around it. We are home to the most loved and...

  • Team Leader Alemán e Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Las funciones principales son: Gestión de un equipo de 510 agentes de venta. Conseguir la calidad de la atención al cliente requerida por el negocio. Aumentar la performance de su equipo. Controlar y gestionar los turnos y asistencia al puesto. Auditar y reportar la calidad de las llamadas de los agentes.¿Hablas alemán e inglés?|¿Dispones de...

  • Telemarketing Team Leader

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    Liderar el equipo de emisión en un entorno orientado a objetivos. Alcanzar mensualmente los volúmenes de ventas mercados en Budget. Así como el resto de KPIs en Budget (Upsell, SPH...) Asegurarse de que cuenta con los agentes necesarios para alcanzar los objetivos de ventas. Liderar los procesos de reclutamiento. Apoyar a cada miembro del equipo en el...

  • Telemarketing Team Leader

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    Liderar el equipo de emisión en un entorno orientado a objetivos. Alcanzar mensualmente los volúmenes de ventas mercados en Budget. Así como el resto de KPIs en Budget (Upsell, SPH...) Asegurarse de que cuenta con los agentes necesarios para alcanzar los objetivos de ventas. Liderar los procesos de reclutamiento. Apoyar a cada miembro del equipo en el...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EssilorLuxottica A tiempo completo

    We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. Formed in 2018 by the combination of Essilor and Luxottica, our Company combines two centuries of innovation and human endeavour to elevate vision care and the consumer experience around it. We are home to the most loved and...

  • English-Speaking Team Leader For B2B Sales Team

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 99 vagas para Vagas de emprego english-speaking-team-leader-for-b2b-sales-team .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agoraFunção: Architect Team LeaderEmpresa: Crossjoin SolutionsTipo: Full-timeContrato: Contrato sem termoLocalidade: Lisboa, SetúbalFunção: Team Leader CRMEmpresa:...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completo

    As a Team Leader at WTW, you will be making a difference within our leading and fast-growing pension administration business. You and your team will provide a high quality and valued service to our impressive portfolio of clients that include prestigious and market leading global companies. You will enjoy being able to benefit from your experience to date...

  • Team Leader .NET, Hibrido

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completo

    Team Leader.Net en hibrido.En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Team Leader.Net con 6 años de experiência desarrollando en.Net y mínimo 1 año de experiência en tareas de Team Leader.Requisitos y/o funcionesConocimiento de.NET...

  • Team Leader Banca y Fondos, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Team Leader Banca y Fondos en Madrid.Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a un Team Leader Banca y Fondos para formar parte de importante proyecto en MadridRequisitos: Team Leader para BANCA Funciones de Bussines Analist y Gestión de Proyectos Tecnologías...

  • Team Leader Banca

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Descripción:Grupo NS incorpora un Team leader Banca para proyecto estable en MadridFunciones:Bussines analist y gestión de proyectos.Requisitos:Imprescindible: Experiência 45 años Inglés B2+ Residencia en Madrid o cercanías Experiência en Fondos (inversión, pensiones, valores,...) Experiência con Host

  • Team Leader Vilanova I Batalha

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Employment Pro Limited A tiempo completo

    English-Speaking Team Leader for B2B Sales Team English-Speaking Team Leader for B2B Sales TeamTEAM LEADER - CALL CENTER PORTO [ ]SAP MM FI Senior/Team Leader (Spain/Portugal Located) 31/03/2023 Spain, Portugal ( pt ) SOWIN was born as a result of a set of initiatives and experiences aligned with the changing world. We offer a portfolio of solutions focused...

  • Team Leader Marketing

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Eurovision Services, Madrid A tiempo completo

    Eurovision Services Madrid (ESM) is looking for a Team Leader Marketing & Branding to join the Design team at our office in Madrid, Spain.The future incumbent will be fully dedicated to providing professional services for the European Broadcasting Union (EBU) headquartered in Geneva Switzerland.ABOUT THE COMMUNICATION, MARKETING AND EVENTS UNITSThe...

  • Team Leader Recepción

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    SummaryÚnete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera Déjate seducir por una experiência de lujo, moderna, sofisticada y renovada. Súmate al cambio y no pierdas la oportunidad de unirte a un proyecto tan apasionante y estimulante como tú. Estamos buscando a un/a Team Leader para nuestro equipo de Front Office Cúales serán tus...