Subdirector /a Hotel

hace 2 semanas

Oviedo, Asturias, España LBK HOTELES SL A tiempo completo

SUBDIRECTOR/A DE HOTEL

IBERIK SANTO DOMINGO PLAZA 4
Te invitamos a unirte a nuestro equipo de IBERIK HOTELES como Subdirector/a de Hotel en nuestro Hotel de Oviedo IBERIK SANTO DOMINGO PLAZA 4* Si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo ey una pasión por brindar experiências memorables a nuestros huéspedes, esta es la oportunidad perfecta para ti

PERFIL DESEADO:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

  • Participar en la organización del hotel y gestionar el equipo de recepción, pisos y eventos de acuerdo con la política de IBERIK hoteles, respetando el compromiso huésped/cliente y la normativa local vigente.
  • Estar disponible para el equipo y los huéspedes del hotel, y trabajar con la dirección para garantizar un alto nível de calidad en todos los servicios.
  • Reemplazar a la directora cuando no esté en el hotel.

LABORES DIARIAS:

  • Controlar y seguir el cumplimiento de los estándares de calidad de IBERIK hoteles, tomando medidas correctivas si fuera necesario junto a dirección.
  • Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de cada departamento y actualizarlos cuando sea necesario.
  • Garantizar la satisfacción del cliente.
  • Trabajar junto la responsable de F&B para buscar la excelencia en el servicio de restauración (externo) y eventos.
  • Labores comerciales de captación y de fidelización de clientes.
  • Seguimiento de los ingresos diarios del hotel y control de cajas.
  • Participación en los procesos de selección de personal y formación de nuevas incorporaciones.
  • Gestionar y resolver posibles reclamaciones.
  • Supervisar trabajo diario para la consecución de los KPI marcados.
  • Acogida y seguimiento de clientes VIP

Requisitos:

  • Experiência previa en posiciones de liderazgo en la industria hotelera, se valora experiência previa en puesto similar o jefatura de recepción.
  • Preferiblemente con estudios de grado en Turismo, Dirección Hotelera o similar.

Idiomas:
inglés hablado y escrito, francés u otro valorable.

  • Nível avanzado de ofimática y de sistemas hoteleros: Nuestro PMS es Opera, de modo que si lo conoces mucho mejor

OFRECEMOS:

  • Posibilidad de contrato indefinido
  • Jornada completa
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra cadena de hoteles.
  • Ambiente de trabajo dinámico y enriquecedor, donde se fomenta la innovación y la creatividad.
  • Salario competitivo

Tipo de puesto:
Jornada completa

Horario:

  • Turno rotativo

Ubicación del trabajo:
In person

Fecha de inicio prevista 31/07/2023