Operador telefónico a Turnos

hace 1 semana


Oviedo, Asturias, España PK CENTRO DE COMUNICACIONES DE ASTURIAS SL A tiempo completo

Atender llamadas entrantes de clientes para proporcionar asistencia, resolver problemas, responder preguntas o procesar solicitudes de servicio.

Turnos rotativos; Mañana, Tarde y Noche. De Lunes a Domingo. Con sus correspondientes descansos.

(Abstenerse si solo se quiere un turno o no se quieren fines de semana).

Recepción de llamadas.

Salario: 15.120€ Brutos/Anuales + Recargos Domingos, Festivos y Noches.

Responsabilidades

*Registrar con precisión la información del cliente y de la llamada en el sistema informático de la empresa.

*Seguir guiones o protocolos establecidos para asegurarte de brindar un servicio coherente y de alta calidad.

*Manejar situaciones difíciles o clientes insatisfechos de manera profesional y cortés.

*Mantener la confidencialidad de la información del cliente.

*Cumplir con los objetivos de rendimiento, como tiempos de respuesta, tasas de resolución y satisfacción del cliente.

*Seguir las políticas y procedimientos de seguridad de la información y del lugar de trabajo.

Requisitos

Habilidades de comunicación

Buena dicción y tono de voz

Habilidades de atención al cliente

Conocimientos informáticos básicos

Velocidad de escritura


  • Operador/a Telefónico

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España INSTITUTO OFTALMOLÓGICO FERNANDEZ-VEGA A tiempo completo

    Salario:12.000 € €Tipo de contrato: IndefinidoJornada: Jornada CompletaExperiência: 1 año de experiência Importante centro hospitalario necesita cubrir un puesto de operador/a telefónicoLas funciones que desarrollará serán: Atención telefónica Gestión de incidencias Escalados de llamadasRequisitos mínimos: Formación profesional de grado medio...


  • Oviedo, Asturias, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una gran empresa? ¿Tienes experiência como operador/a de control en fábricas del sector químico? En ese caso, no dudes en inscribirte en nuestra oferta porque te estamos buscandoDesde Eulen Flexiplán, área de Soluciones de RRHH y Empleo del Grupo EULEN, buscamos un/a operador de control para importante empresa ubicada en...

  • Agente Telefónico

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Adecco A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en atención al cliente y una de tus cualidades es la excelencia en habilidades comunicativas? Si es así y además tienes buen manejo de aplicaciones informáticas esta es tu ofertaBuscamos agentes telefónicos para una importante multinacional situada en los alrededores de OviedoTe encargarás de la atención al cliente...

  • Operador/A De Planta

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência dentro del sector de la electricidad y el mantenimiento industrial?Si la respuesta es sí, esta oferta es para ti, sigue leyendoDesde Adecco Avilés, nos encontramos en búsqueda de personal para una importante empresa industrial del sector de los gasesTus funciones serán las siguientes:Control del proceso, arranque y parada de...


  • Oviedo, Asturias, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOTramitación administrativa de reclamaciones de siniestros, atención telefónica.Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de...


  • Oviedo, Asturias, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOTramitación administrativa de reclamaciones de siniestros, atención telefónica.Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de...


  • Oviedo, Asturias, España Santalucia Seguros A tiempo completo

    Gestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOTramitación administrativa de reclamaciones de siniestros, atención telefónica.Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de...

  • Agente Telefónico 30h

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañíasGracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.Estamos buscando personal para nuestro servicio de...


  • Oviedo, Asturias, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:FUNCIONES:Manejo de puentes grúa. Preparación de pedidos. Uso de herramienta manual.Requisitos:Experiência mínima de 2 años. Formación o carnet profesional válido y en vigor para el uso de puente grúa.CONDICIONES:Contrato laboral y temporal por circunstancias de la producción. Incorporación inmediata. Jornada...


  • Oviedo, Asturias, España Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a una gran empresa de telecomunicaciones? Si te gusta la atención al cliente, ayudar y ofrecer los mejores productos y servicios al cliente, este es tu lugarDesde el Grupo Adecco estamos buscando teleoperadores/as para una de las compañías más importantes del sector telecomunicacionesDisponibilidad para formación de 4 semanas presencial...

  • Agente Business Travel

    hace 1 semana


    Oviedo, Asturias, España BCD Travel A tiempo completo

    #SomosÁvoris Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial.Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos. Gracias al esfuerzo,...


  • Oviedo, Asturias, España Grupo Adecco A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Catalán? ¿ Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...


  • Oviedo, Asturias, España CLINICA ASTURIAS, S.A A tiempo completo

    Funciones principales: Gestión de agendas. Atención telefónica al paciente. Atención presencial al paciente. Gestiones con compañías aseguradoras.Requisitos mínimos: Experiência trabajando con paquete office. Experiência en un puesto similar de recepcionista/telefonistaHorario: De lunes a viernes turnos rotativos de mañana, tarde y partidoSalario:...


  • Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente o en atención telefónica?¿Hablas inglés con fluidez?¿Manejas con facilidad programas informáticos de CRM?Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, ¡sigue leyendo porque esta oportunidad es para ti!Desde Adecco Oviedo, buscamos personal para el área de resolución de incidencias y gestión de...


  • Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente o en atención telefónica?¿Hablas inglés con fluidez?¿Manejas con facilidad programas informáticos de CRM?Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, ¡sigue leyendo porque esta oportunidad es para ti!Desde Adecco Oviedo, buscamos personal para el área de resolución de incidencias y gestión de...


  • Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Euskera? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión de stockaje de una...


  • Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Gallego? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...


  • Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Catalán? ¿ Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...


  • Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Catalán? ¿ Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...


  • Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Gallego? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...