Operador telefónico a Turnos
hace 1 semana
Atender llamadas entrantes de clientes para proporcionar asistencia, resolver problemas, responder preguntas o procesar solicitudes de servicio.
Turnos rotativos; Mañana, Tarde y Noche. De Lunes a Domingo. Con sus correspondientes descansos.
(Abstenerse si solo se quiere un turno o no se quieren fines de semana).
Recepción de llamadas.
Salario: 15.120€ Brutos/Anuales + Recargos Domingos, Festivos y Noches.
Responsabilidades
*Registrar con precisión la información del cliente y de la llamada en el sistema informático de la empresa.
*Seguir guiones o protocolos establecidos para asegurarte de brindar un servicio coherente y de alta calidad.
*Manejar situaciones difíciles o clientes insatisfechos de manera profesional y cortés.
*Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
*Cumplir con los objetivos de rendimiento, como tiempos de respuesta, tasas de resolución y satisfacción del cliente.
*Seguir las políticas y procedimientos de seguridad de la información y del lugar de trabajo.
Requisitos
Habilidades de comunicación
Buena dicción y tono de voz
Habilidades de atención al cliente
Conocimientos informáticos básicos
Velocidad de escritura
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Operador/a Telefónico
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España INSTITUTO OFTALMOLÓGICO FERNANDEZ-VEGA A tiempo completoSalario:12.000 € €Tipo de contrato: IndefinidoJornada: Jornada CompletaExperiência: 1 año de experiência Importante centro hospitalario necesita cubrir un puesto de operador/a telefónicoLas funciones que desarrollará serán: Atención telefónica Gestión de incidencias Escalados de llamadasRequisitos mínimos: Formación profesional de grado medio...
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Operador/a de Control de Planta Química
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Grupo Eulen A tiempo completo¿Quieres formar parte de una gran empresa? ¿Tienes experiência como operador/a de control en fábricas del sector químico? En ese caso, no dudes en inscribirte en nuestra oferta porque te estamos buscandoDesde Eulen Flexiplán, área de Soluciones de RRHH y Empleo del Grupo EULEN, buscamos un/a operador de control para importante empresa ubicada en...
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Agente Telefónico
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Adecco A tiempo completo¿Cuentas con experiência en atención al cliente y una de tus cualidades es la excelencia en habilidades comunicativas? Si es así y además tienes buen manejo de aplicaciones informáticas esta es tu ofertaBuscamos agentes telefónicos para una importante multinacional situada en los alrededores de OviedoTe encargarás de la atención al cliente...
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Operador/A De Planta
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Adecco A tiempo completo¿Tienes experiência dentro del sector de la electricidad y el mantenimiento industrial?Si la respuesta es sí, esta oferta es para ti, sigue leyendoDesde Adecco Avilés, nos encontramos en búsqueda de personal para una importante empresa industrial del sector de los gasesTus funciones serán las siguientes:Control del proceso, arranque y parada de...
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Gestor/a Telefónico/a Voz Cliente
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Santalucia Seguros A tiempo completoGestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOTramitación administrativa de reclamaciones de siniestros, atención telefónica.Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de...
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Gestor/a Telefónico/a Voz Cliente
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Santalucia Seguros A tiempo completoGestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOTramitación administrativa de reclamaciones de siniestros, atención telefónica.Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de...
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Gestor/a Telefónico/a Voz Cliente
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Santalucia Seguros A tiempo completoGestión de prestaciones en siniestros de seguros, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y atención telefónica a clientes y profesionales.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOTramitación administrativa de reclamaciones de siniestros, atención telefónica.Seguimiento de protocolos en la gestión de siniestros de seguros de...
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Agente Telefónico 30h
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañíasGracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros para que podamos brindarles la mejor experiência en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.Estamos buscando personal para nuestro servicio de...
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Operador/A De Puente Grúa
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:FUNCIONES:Manejo de puentes grúa. Preparación de pedidos. Uso de herramienta manual.Requisitos:Experiência mínima de 2 años. Formación o carnet profesional válido y en vigor para el uso de puente grúa.CONDICIONES:Contrato laboral y temporal por circunstancias de la producción. Incorporación inmediata. Jornada...
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Teleoperador/a Atención Telefónica y Fidelización
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Adecco A tiempo completo¿Quieres unirte a una gran empresa de telecomunicaciones? Si te gusta la atención al cliente, ayudar y ofrecer los mejores productos y servicios al cliente, este es tu lugarDesde el Grupo Adecco estamos buscando teleoperadores/as para una de las compañías más importantes del sector telecomunicacionesDisponibilidad para formación de 4 semanas presencial...
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Agente Business Travel
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España BCD Travel A tiempo completo#SomosÁvoris Ávoris es la división de viajes del Grupo Barceló y es mucho más que un proyecto empresarial.Pues ha nacido con los mismos motivos que impulsan siempre a las grandes personas viajeras: ir más allá, descubrir nuevos lugares, traspasar fronteras, conectar con nuevas visiones del mundo y recorrer otros caminos. Gracias al esfuerzo,...
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Teleoperador/A Cscatención Al Cliente Con Catalán
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España Grupo Adecco A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Catalán? ¿ Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...
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Auxiliar Administrativo-recepcionista
hace 1 semana
Oviedo, Asturias, España CLINICA ASTURIAS, S.A A tiempo completoFunciones principales: Gestión de agendas. Atención telefónica al paciente. Atención presencial al paciente. Gestiones con compañías aseguradoras.Requisitos mínimos: Experiência trabajando con paquete office. Experiência en un puesto similar de recepcionista/telefonistaHorario: De lunes a viernes turnos rotativos de mañana, tarde y partidoSalario:...
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Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Tienes experiencia en atención al cliente o en atención telefónica?¿Hablas inglés con fluidez?¿Manejas con facilidad programas informáticos de CRM?Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, ¡sigue leyendo porque esta oportunidad es para ti!Desde Adecco Oviedo, buscamos personal para el área de resolución de incidencias y gestión de...
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Teleoperador/a CSC Atención al cliente con Inglés
hace 3 semanas
Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Tienes experiencia en atención al cliente o en atención telefónica?¿Hablas inglés con fluidez?¿Manejas con facilidad programas informáticos de CRM?Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, ¡sigue leyendo porque esta oportunidad es para ti!Desde Adecco Oviedo, buscamos personal para el área de resolución de incidencias y gestión de...
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Teleoperador/a CSC Atención al cliente con Euskera
hace 3 semanas
Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Euskera? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión de stockaje de una...
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Teleoperador/a CSC Atención al cliente con Gallego
hace 3 semanas
Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Gallego? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...
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Teleoperador/a CSCAtención al cliente con Catalán
hace 3 semanas
Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Catalán? ¿ Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...
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Teleoperador/a CSCAtención al cliente con Catalán
hace 2 meses
Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Catalán? ¿ Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...
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Teleoperador/a CSC Atención al cliente con Gallego
hace 2 meses
Oviedo, Asturias, España GRUPO ADECCO A tiempo completo¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y/o telefónica? ¿Eres bilingüe en Gallego? ¿Te manejas con soltura con programas informáticos de CRM?Si las respuestas han sido sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.Desde Adecco Oviedo, estamos en búsqueda de personal para el departamento de resolución de incidencias y gestión del stock de una...