Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Teleperformance Spain A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo.


Con más de 40 años de experiência en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de empleados, Teleperformance está formando un equipo multilingüe de especialistas en inversiones.

Orientado a personas interesadas en trabajar desde nuestras oficinas ultramodernas en el distrito financiero de Madrid, planes de desarrollo personal, la oportunidad de aprender el segundo idioma más hablado del mundo y ambiciosas oportunidades de carrera dentro de uno de nuestros programas de banca digital más prestigiosos.

Interactuaras con clientes de alto nível de una los bancos digitales líderes de Europa, facilitando consejos de ahorro e introduciendo productos bancarios innovadores con altos rendimientos.


Breve descripción de la posición:


Atención de los clientes del banco a través de llamadas, correos, WhatsApp y canales de chat, brindando un servicio de alto nível e informando sobre productos bancarios digitales innovadores en el mercado holandés.


Funciones:

  • Servicio de atención al cliente relacionados con temas bancarios, apertura de cuentas, bloqueos de contraseña de acceso, transferencias, etc.
  • Ofrecimiento de productos bancarios.
  • Cumplir con los requerimientos de transparencia, información de servicios (finalidad, características y riesgos de los diferentes productos de inversión) y protección del cliente reflejados en las regulaciones, tanto internas como externas que aplican, a este tipo de productos.
  • Reportar y hacer seguimiento de las anomalías que surjan en la aplicación.
  • Cumplir con los estándares de calidad y de los objetivos de ventas definidos por la entidad.

Requirements:

Académicos.

  • Valorable estudios en Administración de Empresas, Matemáticas o Leyes.
  • MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).
  • Nível nativo de Portugués.
Habilidades y Competencias.

  • Orientación al cliente, empatía y escucha activa.
  • Excelentes habilidades comunicativas, oral y escritas.
  • Capacidad analítica y facilidad para adquirir nuevos conocimientos de forma autónoma.
  • Capacidad comercial, habilidades sociales y diálogo con clientes, empresas o grupos.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Actitud proactiva.
  • Orientación a resultados.
  • Capacidad de planificación, organización y trabajo bajo presión.
  • Iniciativa, autonomía y actitud "si se puede".
  • Flexibilidad y adaptabilidad a los ambientes cambiantes y nuevas tecnologías.
Experiência

  • Valorable (no excluyente) experiência en banca.

Benefits:

  • Jornada Completa (39 hs/sem), de Lunes a Domingo (librando dos fines de semanas al mes). Horario de 15.00 a 23.00.
  • Contrato Indefinido
  • Programa de Recomendaciones: Trae un/a amigo/a y recibe un bonus (hasta 2.000€, dependiendo del mercado/proyecto)
  • Salario: 18.000€ bruto/año.
  • Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo.
  • Excelente ambiente de trabajo, compañeros/as estupendos/as y desarrollo personal.
  • Ambiente casual.
  • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

Tipo de vaga:
Tempo Integral

Salário: 18.000,00€ por ano

Localização do trabalho:
Presencial

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

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    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

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    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

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    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...

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    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...

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    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

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    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

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    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...

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    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Contacto directo con nuestros clientes y con el equipo de gestión para resolver peticiones de información del cliente. Atención telefónica interna externa (llamadas equipo de gestión y clientes para obtención de determinados datos para la gestión). Tareas administrativas derivadas del puesto.Atención al cliente|Contrato estable Buen manejo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Recepción a llamadas a clientes Emisión de llamadas click to call, previo interés del cliente en conocer los servicios que ofrece la compañía (no venta fría de productos) Elaboración de presupuestos Emisión y grabación de pólizas Gestión de incidenciasContrato indefinido|Atención al cliente /Emisión de llamadas/ Venta cruzada Compromiso...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Advanced Computer Trading A tiempo completo

    Estamos buscando alguien capaz de solventar los problemas del día a día con los clientes, especialmente con los procesos de ayudar a encontrar el producto correcto que el cliente busca, con las reclamaciones, devoluciones y publicación de anuncios. Se valorará también conocimientos sobre productos informáticos, incluido piezas/partes de los mismos ya...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Salzillo Global A tiempo completo

    En Salzillo Global, estamos buscando Personal de Atención al cliente para la gestión de quejas y reclamaciones para unirse a nuestro equipo Madrid, más concretamente en el Teatro Real de Madrid. Si eres una persona responsable, comprometida y con habilidades para brindar servicios de calidad, esta es una oportunidad para formar parte de un equipo que...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Distrigiza 2010 (Dakonda) A tiempo completo

    Ofertamos puesto para atención al cliente de página web en horario de 07:00 a 15:00 (L.V)Las tareas del puesto ofertado serán:Atender las llamadas de los clientes y resolver sus dudasRealizar las tareas propias de un departamento de atención al cliente y gestión de devolucionesEl puesto está orientado a cubrir una baja por maternidadSe valorará...

  • Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    Descripción:Estamos realizando un proceso de selección de un puesto de Atención al Cliente - Ventas para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para su centro situado en el Polígono Industrial los Rosales de Móstoles (Madrid).SE OFRECEIncorporación inmediata a una empresa con potencial crecimiento.Posibilidad de desarrollo dentro de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Eulen A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en atención al cliente?¿Quieres formar parte de una empresa puntera en su sector? Te estamos esperando.Desde Eulen Flexiplan seleccionamos para importante cliente del sector de mascotas un/a agente de atención al cliente para su delegación de Alcorcón.Funciones:Dar soporte de atención por diferentes canales: WhatsApp, Chat,...

  • Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    Descripción:Estamos realizando un proceso de selección de un puesto de Atención al Cliente - Ventas, para empresa multinacional, para su centro situado en los alrededores del Centro Comercial Quadernillos en Alcalá de Henares (Madrid).SE OFRECE Salario de Euros/ brutos anuales fijos + 20% bonus mensual. Horario por turnos, se trabajará según la semana...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente?|¿Tu nivel de inglés es superior a un B2?Empresa líder en el sector de los seguros, multinacional de servicios financieros, uno de los grupos aseguradores y proveedores de servicios financieros más importante del mundo.Recepción y emisión de llamadas (clientes, mediadores, proveedores) Atención al cliente...

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    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Distrigiza 2010 (Dakonda) A tiempo completo

    Ofertamos puesto para atención al cliente de página web en horario de 07:00 a 15:00 (L.V)Las tareas del puesto ofertado serán:Atender las llamadas de los clientes y resolver sus dudas Realizar las tareas propias de un departamento de atención al cliente y gestión de devolucionesEl puesto está orientado a cubrir una baja por maternidadSe valorará...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    DESDE ADECCO ESTAMOS BUSCÁNDOTE¿Te gustaría formar parte de una de las inmobiliarias mejor colocadas en el mercado? ¿Tienes dotes comunicativas? ¿Cuentas con experiência en atención al cliente? ¿Tienes don de gentes y habilidades comunicativas?Desde Adecco estamos buscando gestores/as de atención al cliente para que se incorporen a nuestro equipo en...

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    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Podoactiva A tiempo completo

    Se encargará de labores de atención al cliente (recepción telefónica y presencial de pacientes y cobro y citación de pacientes) Dispondrá de la formación inicial necesaria para el puestoIncorporación inmediataTipo de puesto:Jornada completa, Contrato indefinidoHorario:De lunes a viernesExperiência:Atención al cliente en centros sanitarios: 1 año...