Helpdesk N1

hace 3 meses

Alcobendas, Madrid, España MARKTEL S.A. A tiempo completo

En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.

Actualmente necesitamos incorporar de manera ESTABLE un soporte técnico / helpdesk con formación en informática para uno de nuestros clientes

FUNCIONES:

Recepción de llamadas y tickets para dar soporte técnico (correo electrónico, hosting, Web, O365, servidores virtuales.)

  • Grado medio en Informática
  • Experiência en atención telefónica
  • Persona responsable y autónoma
  • IMPRESCINDIBLE haber realizado funciones similares anteriormente
  • DISPONIBILIDAD para trabajar 39H semanales dentro de la franja horaria entre las 09 y las 21H
  • Requisitos mínimos en cuanto al equipo para teletrabajar: Windows 10 Original, conexión por cable (no Wifi) y disponibilidad de espacio de trabajo adecuado en casa, auriculares con micrófono y antivirus actualizado.