Mercado Español

hace 1 semana


Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

Advisor

Location

  • Málaga, Spain
    Language
  • Spanish***
    Description:
    ¿Te gustaría trabajar en una empresa internacional?
Si es así sigue leyendo

Buscamos a una persona para dar soporte al servicio de atención al cliente de uno de nuestros clientes.

Tras recibir una completa formación el nuevo gestor se responsabilizará de:

  • Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.
  • Cabe la posibilidad de que a futuro se implementen otros canales de comunicación con los usuarios (teléfono, chat, etc).
  • Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.
  • Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
  • Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractuales.
  • Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto.
  • Asegurar el mantenimiento del SLA contractual.
  • Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia.
  • Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
  • Comprender y cumplir con las tareas administrativas como los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra de manera precisa y apropiada.
  • Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
  • Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente.

Condiciones:

  • Contratación: Indefinido y jornada completa (39 horas/semana)
  • Salario: euros brutos anuales + hasta 720 euros brutos anuales en bonus
  • Horario: Turno de Lunes a Sábado (alternos) 11h a 20h
  • Fecha de inicio: Inmediato
  • Vacaciones: 23 días hábiles de vacaciones anuales retribuidas (generadas en función del año natural y en proporción al tiempo trabajado)

Requisitos:

  • Español nível nativo.
  • Persona con experiência en atención al cliente y recepción de consultas
  • Persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc...
  • Empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico.
  • Responsable.
  • Buenas dotes comunicativas y organizativas.
  • Persona entusiasta, amable y orientada a cliente.
  • Flexibilidad y proactividad.
  • Sensibilizado con el medio ambiente y la ecología.
  • Vocación de servicio y ayuda.
  • El período de derecho a vacaciones se fija de común acuerdo entre la empresa y el trabajador.

RRQ SPAIN
  • Mercado Español

    hace 1 semana


    Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo

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  • Gestor/a de Mercado

    hace 1 semana


    Málaga, Málaga, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? Ahora es tu oportunidad de demostrarloSobre nosotrosSomos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos con 10...

  • Gestor/a de Mercado

    hace 1 semana


    Málaga, Málaga, España Mahou San Miguel A tiempo completo

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  • Málaga, Málaga, España Highlander Recruitment A tiempo completo

    En Highlander, empresa líder en captación y selección de talento de ámbito intenacional, nos encontramos en la búsqueda de Responsable para escuela de español con base en Málaga. Nuestro cliente es una reconocida institución educativa dedicada a la enseñanza del español a estudiantes internacionales. ¿Cuál será tu misión? Gestionar el día a...


  • Málaga, Málaga, España Highlander recruitment A tiempo completo

    Director/a escuela de español. málaga Málaga, Andalusia Director/a escuela de español. málaga Málaga Málaga, Málaga, ES En Highlander, empresa líder en captación y selección de talento de ámbito intenacional, nos encontramos en la búsqueda de Responsable para escuela de español con base en Málaga. Nuestro cliente es una reconocida institución...


  • Málaga, Málaga, España Highlander Recruitment A tiempo completo

    Trabajo Director/a escuela de español. málaga - Inicio Ofertas de trabajo Ver oferta Director/a escuela de español. málaga Highlander Recruitment Málaga, Málaga Referencia: Sector: Educación/AprendizajeNúmero de puestos: 1 Información básica Estudios mínimos Licenciatura Experiencia mínima 3 años Imprescindible residir No requerido Tipo de...


  • Málaga, Málaga, España Insertia A tiempo completo

    Clicar en "Inscríbete a la oferta ahora" te lleva fuera de DonEmpleo, no nos hacemos responsables de su contenido Descripción del empleo En Highlander, empresa líder en captación y selección de talento de ámbito intenacional, nos encontramos en la búsqueda de Responsable para escuela de español con base en Málaga. Nuestro cliente es una reconocida...


  • Málaga, Málaga, España Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) A tiempo completo

    UNA PLAZA DE SUBDIRECTOR DE CIBERSEGURIDAD INTERNA, La plaza está adscrita a la Dirección de Sistemas de Información. El puesto se ubica en la sede de Madrid.Funciones:Asegurar en todo momento el cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad, así como todas las normas sobre ciberseguridad a aplicar en la CNMV y gestionar los posibles...

  • Sales Manager

    hace 1 semana


    Málaga, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Proceso de selección continuo. Funciones - Desarrollar y ejecutar estrategias para impulsar el negocio en el mercado nuevo y existente para asegurar el logro del presupuesto Impulsar y construir relaciones con socios comerciales relacionados, como asociaciones de la industria, agentes de viajes, operadores turísticos y otros tomadores de decisiones clave...


  • Málaga, Málaga, España Grupo MEI A tiempo completo

    Grupo CarMEI (perteneciente al holding con más de 15 marcas, Grupo MEI) somos un grupo de concesionarios con presencia en el mercado andaluz e instalaciones en Málaga, Córdoba y Cádiz.Buscamos un/a comercial para venta de flotas de vehículos a empresas por todo el ámbito de actuación.Grupo CarMEI somos concesionarios oficiales de la marca china DFSK...

  • Mal-ban-186 Banking Bspm

    hace 1 semana


    Málaga, Málaga, España Engineers Sourcing A tiempo completo

    Descripción del puesto:Proyectos en el ámbito de financias sobre actividades de tesorería y mercados.Requisitos: Experiência de 3 a 5 años Perfil de ADE / Económicas / Ingeniería Experiência en entidades financieras, más concretamente: proyectos de tesorería y mercados capitales. Si tiene experiência en herramientas de mercado como Murex sumaria...


  • Málaga, Málaga, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    El/la Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella (H/M/D) seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:Prospectar e Identificar Clientes Potenciales.Promocionar Propiedades disponibles en la compañía. Gestión de Clientes.Visitas y Negociaciones.Seguimiento Postventa.Actualización del Conocimiento del Mercado de la zona. El/la Comercial...


  • Málaga, Málaga, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    El/la Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella (H/M/D) seleccionado se responsabilizará de las siguientes funciones:Prospectar e Identificar Clientes Potenciales.Promocionar Propiedades disponibles en la compañía. Gestión de Clientes.Visitas y Negociaciones.Seguimiento Postventa.Actualización del Conocimiento del Mercado de la zona. El/la Comercial...


  • Málaga, Málaga, España HIGHLANDER RECRUITMENT SL A tiempo completo

    En Highlander, empresa líder en captación y selección de talento de ámbito intenacional, nos encontramos en la búsqueda de Responsable para escuela de español con base en Málaga. Nuestro cliente es una reconocida institución educativa dedicada a la enseñanza del español a estudiantes internacionales.¿Cuál será tu misión?Gestionar el día a día...

  • Mal-Ban-186 Banking Bspm

    hace 1 semana


    Málaga, Málaga, España Engineers Sourcing A tiempo completo

    Descripción del puesto:Proyectos en el ámbito de financias sobre actividades de tesorería y mercadosRequisitos: Experiência de 3 a 5 años Perfil de ADE / Económicas / Ingeniería Experiência en entidades financieras, más concretamente: proyectos de tesorería y mercados capitales. Si tiene experiência en herramientas de mercado como Murex sumaria un...

  • Captador/a Inmobiliario/a

    hace 3 semanas


    Málaga, Málaga, España inmobiliaria A tiempo completo

    se necesitan captadores inmobiliarios por toda la costa del sol, experiencia requerida,pero no es excluyente.Imprescidible persona Proactiva con ganas de crecer Experiencia:Se requiere Idiomas: Español – Experto Jornada:Completa Horario: flexible Salario: hasta € anual Extras: comisiones incentivos Sobre inmobiliaria: Zentral es una agencia que esta...


  • Málaga, Málaga, España inmobiliaria A tiempo completo

    se necesitan captadores inmobiliarios por toda la costa del sol, experiencia requerida,pero no es excluyente.Imprescidible persona Proactiva con ganas de crecer Experiencia:Se requiere Idiomas: Español – Experto Jornada:Completa Horario: flexible Salario: hasta € anual Extras: comisiones incentivos Sobre inmobiliaria: Zentral es una agencia que esta...


  • Málaga, Málaga, España Highlander Recruitment Sl A tiempo completo

    Oportunidad de empleo como asesor de ventas en el sector educativo.Orientamos nuestra búsqueda a profesionales con habilidades en ventas para desarrollar y gestionar nuestro mercado alemán, en un entorno educativo dedicado a la enseñanza del español a estudiantes internacionales. Una oportunidad ideal para combinar pasión por la educación y el...

  • Ejecutivo A Ventas

    hace 1 semana


    Málaga, Málaga, España Docland A tiempo completo

    Buscamos un candidato que pueda vender Soluciones de Gestión Documental y Sistemas de Software EDRM a los mercados de PYMES, Empresas y Sector Público en Málaga capital. Cubiendo Málaga, Almería, Murcia y otras regiones según sea necesario.TareasCierta gestión de cuentas claves para retener y dar servicio a nuestros clientes.Fijación de precios...


  • Málaga, Málaga, España Savills Consultores Inmobiliarios Sa A tiempo completo

    Savills es una consultora inmobiliaria con 30 años de existencia en el mercado español y más de 150 años en el internacional, especializada en la creación de soluciones a medida para cualquier necesidad inmobiliaria.Descripción de la oferta En Savills, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Marketing Product Manager Junior en...