Coordinador/a Dpto. Atención a Clientes. Alcobendas

hace 1 semana


Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

¿Aportas experiência como coordinador/a en departamentos de atención a clientes o similar?

¿Estás acostumbrado/a a elaborar informes de calidad, procesos y seguimientos de incidencias?

¿Estás en paro y buscas ampliar tu experiência profesional?

  • Si es así, sigue leyendo e inscíbete a la oferta.
  • Desde Adecco, seleccionamos una posición de coordinador/a del departamento de atención a clientes para una empresa del sector industrial ubicada en el Polígono Industrial de Alcobendas.
  • Tus responsabilidades serán:
  • Controlar y revisar que el equipo del atención a cliente atiende a todas las solicitudes existentes.
  • Hacer seguimiento a las incidencias abiertas hasta que estén atendidas y resueltas.
  • Generar y presentar informes relacionados con los procesos y funciones del equipo.
  • Notificar al personal Técnico las incidencias identificadas en los procesos y presentar alternativas para su solución.
  • Anticipar posibles problemas que puedan ocurrir en los procesos críticos e informar a su superior presentando posibles soluciones.
  • Participar en la confección, actualización y mejora de las políticas y procedimientos dentro del departamento.

Requisitos
Experiência en puestos de coordinador/a en departamentos de atención a cliente o similar entre 1 y 3 años.

  • Estudios finalizados de ADE o similar
  • Inglés nível alto ( se realizará prueba) y valorable alemán.
  • Buen manejo de herramientas ofimáticas y SAP.
  • Carácter analítico.

¿Qué ofrecemos?
Se ofrece contrato temporal de 6 meses con posibilidad de prorrogar hasta el año.

  • Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 presencial.
  • Salario bruto hora 12€.
  • Incorporación inmediata.
  • Zona de trabajo Alcobendas,posterior traslado a Torrejón de Ardoz.


  • Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Aportas experiência en coordinación de proyectos logísticos en sectores industriales?¿Te has encargado/a activar, gestionar, coordinar y planificar un proyectoa nível logístico?¿Estás en paro y buscar ampliar tu experiência profesional eneste ámbito?Si tu respuesta es si, sigue leyendo e inscríbete en la oferta.Desde Adecco Alcobendas iniciamos...


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    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. Contar con un equipo global de personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. Ambas acciones cuentan, y ambas nos representanAtención al cliente Alcobendas: QUÉ BUSCAMOS La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los...


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