Director/a de Operaciones

hace 7 días


Málaga, Málaga, España RESERVA DEL HIGUERÓN SERVICIOS HOTELEROS A tiempo completo
Importante resort ubicado en una de las zonas más exclusivas de Málaga, la Costa del Sol, referente en exclusividad, un complejo donde el lujo encuentra su máxima expresión y la experiência adquiere un nuevo significado, precisa incorporar a un/a
DIRECTOR/A DE OPERACIONES
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Funciones:_

  • Coordinar el funcionamiento de todos los departamentos del hotel
  • Garantizar la excelente operativa diaria de todos los departamentos, fomentando y asegurando la comunicación constante entre estos.
  • Gestionar las estrategias de mercado mediante una continua evaluación y revisión de los procesos activos dentro de la empresa.
  • Planificar y preparar los presupuestos elaborados conjuntamente con los diferentes jefes departamentales, realizando una tarea de previsión de ocupación según la política comercial, tipología de cliente, previsión de gastos y planificación del personal.
  • Implementar nuevos servicios y definir propuestas de mejora de los servicios existentes.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de calidad, garantizando la excelencia en la atención al cliente.
  • Liderar al equipo, velando por su desarrollo profesional y formación continua.
  • Controlar la programación de las necesidades de personal
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Requisitos:_

  • Experiência mínima de 3 años en hoteles de la misma categoría
  • Profesional con excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, capaz de motivar y desarrollar al equipo en pro de la consecución de resultados.
  • Atención al detalle y orientación al cliente y servicio.
  • Iniciativa y creatividad para proponer de forma proactiva acciones de mejora que repercutan en la mejora de resultados económicos y de calidad.
  • Ingles profesional (valorable otros idiomas)
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Ofrecemos:_

  • Contrato Indefinido a jornada completa
  • Beneficios Hilton
  • Descuentos en nuestros establecimientos

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato indefinido

Ubicación del trabajo:
Una ubicación

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