Associate Manager, IT Operations, SAP Basis

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Bacardi A tiempo completo
YOUR OPPORTUNITYAs Associate Manager, IT Operations, you are a key resource in the SAP Application and Infrastructure Support structure.

You proactively monitor, support and deliver technology infrastructure in the SAP Basis area, ensuring reliability and stability, with no business disruption.

You ensure best and adequate support to all employees in your organization (would it be headquarters, plants, salesforces, distribution centers,..) on all IT operations.

In some cases support is run internally, in some via external partners. You are doing Level 2/3 support.
ABOUT YOU-
Responsibilities:
  • WITH OUR CONSUMER AT THE HEART YOUR KEY FOCUS WILL BE
  • Manage local/outsourced teams to deliver the agreed SLA (Service Level Agreement) to the business
  • Be the local contact for the global IT teams to manage global projects
  • Support any local Business meetings, VIP support when required
  • Input into operations budget if required
  • Provide high level customer service support in daily incident, problem and performance management through indepth root cause analysis
  • Regularly review and propose preventative and corrective maintenance through Change Management processes and maintenance schedules to meet minimum unplanned down time.
  • Participate in integration & release & change management planning to ensure alignment of all teams with initiatives.
  • Maintain and update technical documentations as well as crosstrain other team members.
  • Able to act as the situation manager substitute in case of crisis.
  • Participate in SAP technical improvement projects implementing new processes, technologies, and infrastructures using project management methodologies.
  • Participate in Global Enterprise projects providing technical expertise and influencing technical decisions.
  • Maintain disaster recovery procedures and documentation and participate in scheduled tests.
  • Participate in planning, building cutover plans, communication, and coordination between internal customers and infrastructure teams to deliver Basis services per service level agreement, e.g. system refreshes, upgrades, etc.
  • Continuously research to understand new technology trends including current SAP technologies and be able to communicate clearly the business impact and benefits to the organization.
  • Project planning and assisting others in ensuring they are using the proper techniques when scheduling their support work/projects
Skills and Experience

  • THE SKILLS AND EXPERIENCE NEEDED TO CREATE YOUR LEGACY
  • Master Degree in Information Technology / Computer Science or equivalent vocational IT education in combination with several years as a SAP System Specialist in an international organization and / or as a Consultant.
  • 5+ years working on SAP Basis.
  • Experience in SAP Basis and related software installations, upgrades, testing, and configuration supporting enterprise projects in Solution Manager, FIORI, GW, Web Dispatcher, BO DS, BO BI, SCC, CPI, SDI, SLT and the latest SAP technologies, including SAP Cloud Platform
  • Experience on ITIL concepts and methodology
  • Experience on Infrastructure Windows| MS SQL | Linux | HANA
  • Experience in building cutover plans and understanding implication of each system and activity
  • ABAP programming & scripting experience a real plus.
  • Business fluent in English
  • Understanding of IT governance and operations, IT controls (privacy, security)
  • Understand the impact of technology on the business processes/results (example impact of one minute server outage on the production of bottles)
  • Experience in running Helpdesk/support to endusers, incident management, data center management
PERSONAL QUALITIES - SHARE OUR FOUNDER'S PASSION AND ENTREPRENEURIAL FLAIR

  • Ability to communicate to endusers, ability to explain technology
  • Experience interacting with outsourced services and vendor management
  • Experience supporting mission critical systems. Ability to do problem resolution and trouble shooting.
  • Ability to work as a team (we have a followthesun approach)
  • Proactiveness and willing to learn
Our culture


We share the passion and entrepreneurial flair of our founder and are guided by our three culture pillars - Fearless, Family and Founders, they inspire our Primos to be the best they can be and drive us forward in all we do.

But what does this mean?

  • Being Fearless; means adopting an agile mindset, being comfortable trying new things and taking risks. We are empowered to question, challenge and innovate.
  • Family; We treat each other, and our communities, like Family. Always.
  • Founders; The spirit of entrepreneurship is at the heart of everything we do. We see the business as if it's our own. We do the right thing for the business and we all take accountability for our work.
When you join Bacardi, you become part of our family and gain more than just a job.

  • Disclaimer: Bacardi is an equal opportunity employer that values workforce diversity.

Diversity is core to our business:
by embedding

  • SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Administración del Sistema SAP. Supervisar el rendimiento del sistema SAP y llevar a cabo ajustes y mejoras según sea necesario. Gestión de Usuarios: Administrar y mantener perfiles de usuario, roles y autorizaciones en el sistema SAP. Diagnosticar y resolver problemas técnicos. Colaboración conOtros Equipos: Trabajar en estrecha colaboración con otros...

  • Service Manager Sap Basis Ingles

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting A tiempo completo

    TareasSERVICE MANAGER SAP BASIS INGLES BARCELONADescriptionPrecisan de un perfil Service Manager, con conocimiento profundo de SAP Basis e Ingles conversacional, no perfil técnico.Delivery Manager con experiência en SAP Basis.Responsable de servicio de infraestructura con experiência en gestión de clientes con sistemas SAP como herramienta "core" de...

  • Service Manager SAP Basis Ingles

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España KRELL CONSULTING A tiempo completo

    TareasSERVICE MANAGER SAP BASIS INGLES BARCELONADescriptionPrecisan de un perfil Service Manager, con conocimiento profundo de SAP Basis e Ingles conversacional, no perfil técnico.Delivery Manager con experiência en SAP Basis.Responsable de servicio de infraestructura con experiência en gestión de clientes con sistemas SAP como herramienta "core" de...

  • Tech SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Identificar y diseñar la infraestructura ligada a SAP de la compañía, de acuerdo con las aplicaciones existentes y alineada con la estrategia de compañía y su proyección de futuro. Garantizando su disponibilidad y optimización. Configurar, mantener y actualizar entornos SAP, incluidos sistemas de producción, desarrollo y pruebas. Realizar...

  • Tech SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa final de reconocido prestigio en sector retail.|Experiencia + 5 años como consultor/a SAP Basis.Nuestro cliente es una empresa final de reconocido prestigio que se dedica a proporcionar productos de calidad y un servicio excepcional a sus clientes. *Identificar y diseñar la infraestructura ligada a SAP de la compañía, de acuerdo con las...

  • Tech SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Group A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer)*Identificar y diseñar la infraestructura ligada a SAP de la compañía, de acuerdo con las aplicaciones existentes y alineada con la estrategia de compañía y su proyección de futuro. Garantizando su disponibilidad y optimización.*Configurar, mantener y actualizar entornos SAP, incluidos sistemas de producción, desarrollo y...

  • Tech SAP Basis

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Group A tiempo completo

    Perfil buscado (Hombre/Mujer)*Identificar y diseñar la infraestructura ligada a SAP de la compañía, de acuerdo con las aplicaciones existentes y alineada con la estrategia de compañía y su proyección de futuro. Garantizando su disponibilidad y optimización.*Configurar, mantener y actualizar entornos SAP, incluidos sistemas de producción, desarrollo y...

  • Tech SAP Basis

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa final de reconocido prestigio que se dedica a proporcionar productos de calidad y un servicio excepcional a sus clientes. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?*Identificar y diseñar la infraestructura ligada a SAP de la compañía, de acuerdo con las aplicaciones existentes y alineada con la estrategia de...

  • Tech SAP Basis

    hace 3 meses

    Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa final de reconocido prestigio que se dedica a proporcionar productos de calidad y un servicio excepcional a sus clientes. ¿Qué harás en tu nuevo puesto?*Identificar y diseñar la infraestructura ligada a SAP de la compañía, de acuerdo con las aplicaciones existentes y alineada con la estrategia de...

  • Gestor SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CSA Associats A tiempo completo

    Buscamos un/una Gestor/a SAP Basis e Infraestructura de Sistemas para formar parte del equipo de uno de nuestros principales clientes.La vacante podrá será presencial/híbrido en Terrassa(Barcelona).Funciones y Responsabilidades Gestionar la planificación y despliegue de SAP Basis: instalaciones de software, configuraciones, upgrades, SP, etc. Gestionar...

  • SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Red Commerce A tiempo completo

    At present, one of our International Customers at RED is in the search of an experienced SAP BasisBelow are the details:Role: SAP BasisDetails of the contract: Start Date: ASAP Duration: 12 months + extension Location: 60% Remote and 40% on site in Barcelona Language Spanish Basis Min 23 years of experienceKey Requirement Experience performing daily SAP...

  • Consultor/a SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Implementar y mantener la infraestructura tecnológica SAP Basis. Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales. Analizar y resolver problemas técnicos relacionados con SAP. Participar en proyectos de mejora continua de los sistemas. Trabajar estrechamente con el equipo de desarrollo para garantizar la eficiencia de los sistemas. Proporcionar...

  • Service Manager SAP Basis Ingles Barcelona- Hibrido

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting A tiempo completo

    30 ERP/CRM/SAP/Markg/Cont- hace 3 díasDescripción: JEFE DE PROYECTO SAP BASIS INGLES BARCELONA (60/65K) Description Delivery Manager con experiência en SAP Basis. Responsable de servicio de infraestructura con experiência en gestión de clientes con sistemas SAP como herramienta "core" de compañía Requisitos Estudios mínimos:Estudio de grado superior...

  • Consultor SAP Basis

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España VISEO - Spain A tiempo completo

    En Viseo entrarías a formar parte del Centro de Soporte con un enfoque multicliente.Proyecto de departamento con crecimiento en las nuevas tecnologías, fidelización del empleado con formaciones oficiales, certificaciones SAP.Tu Rol: Como Consultor SAP BASIS formarás parte del área del centro de soporte que es la plataforma multicliente de...

  • SAP Basis Administrator

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Mango A tiempo completo

    En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en 118 países y nuestra presencia online se extiende a más de 80 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 80% por mujeres.Buscamos un/aSAP BASIS ADMINISTRATOR¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN MANGO?¿CÓMO ES NUESTRO EQUIPO?En...

  • SAP Basis Consultant

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Implementar y configurar sistemas SAP, asegurando una la instalación y configuración óptima de los componentes técnicos. Administrar y supervisar el sistema SAP para garantizar su rendimiento, seguridad y disponibilidad. Aplicar actualizaciones, parches y Service Packs en el sistema SAP, coordinando y ejecutando las actualizaciones de manera eficiente y...

  • SAP Basis Consultant

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Entelgy A tiempo completo

    ¿Eres Consultor/a de SAP y tienes experiência en proyectos de SAP Basis? Si además te interesa participar en proyectos de consultoría con clientes internacionales implementando además la suite de productos SAP (SAP ECC, S/4 HANA, BI, BO, Portal, etc, no te pierdas las ventajas de trabajar en Entelgy.PENSANDO EN TI te ofrecemos:Entelgy College: NUESTRA...

  • It Manager Sap

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos seleccionado un IT Manager con amplia experiência en coordinación de proyectos SAP para incorporarse directamente a una empresa líder en Medios de comunicación en BarcelonaSe ofrece: Salario competitivo dependiendo de la experiência Buen amibiente de trabajo donde se busca mucha colaboración Contratación indefinida Modelo de trabajo...

  • Consultor Sap Basis, Hibrido

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Consulsap A tiempo completo

    Consultor SAP BASIS en hibrido.ConsulSAP busca Consultor SAP BASIS para proyecto del sector aeronáuticoExperiência de - 5 añosIdiomas Español e InglésModalidad híbrida (3 días/semana presencial 2 remoto)Horario L a V en horario de oficinaUbicación Barcelona o alrededoresIncorporación Valorable inmediataDuración 6 meses (+ a confirmar renovable)Tipo...

  • Regional Operations Lead

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SAP A tiempo completo

    Regional Operations Lead - ATLAS Customer Care Operations Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused...